久盛地板：向中國地板行業(yè)領(lǐng)跑者進發(fā)

　　2001年，張恩玖先生以高起點、高標準、規(guī)模化進入了木地板產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域， 2002年，正式組建了浙江久盛地板有限公司，并親自擔任公司董事長職務(wù)。其實，自創(chuàng)建久盛之初，其品牌就立足于品質(zhì)生活創(chuàng)新者的戰(zhàn)略定位。因此，無論在產(chǎn)品、渠道、品牌、管理等各個環(huán)節(jié)，都始終保持著強大的戰(zhàn)斗力，并由此形成了久盛模式的“內(nèi)外金三角”模式。

　　品牌外三角

　　一、產(chǎn)品領(lǐng)先

　　10多年來，久盛一直堅持自主創(chuàng)新戰(zhàn)略。張恩玖認為：“在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天，產(chǎn)品的物理屬性幾乎相差無幾，人們更愿意選擇有內(nèi)在文化、個性特點的產(chǎn)品。”因此，久盛一直以產(chǎn)品創(chuàng)新和風格創(chuàng)新為戰(zhàn)略標尺。在2005年，首創(chuàng)久盛“原生態(tài)”地板，掀起國內(nèi)自然主義生活革命; 2009年，久盛又推出旗下高端定位的“美式原味”風格地板，立足于國際視野和文化潮流的“美式原味”風格，豐富了高品位人士追求自由、舒適、個性生活的選擇。同時，全面導(dǎo)入適合產(chǎn)品風格和品牌定位的新一代VI形象體系，讓遍布全國的1000多家專賣店煥然一新，提升了久盛品牌的內(nèi)涵，增強了久盛品牌的全國知名度和影響力；2012年，“恒暖” 地熱地板上市，這是國內(nèi)地熱地板市場上的一大突破。張恩玖表示：“恒暖運用了行業(yè)領(lǐng)先的木材乙酰化技術(shù)、自主創(chuàng)新分子震蕩技術(shù)以及納米碳晶高科技術(shù)，原材包括北美材、新西蘭材等世界范圍內(nèi)適用于地熱地板的優(yōu)秀材種。”更為重要的是，“恒暖”地熱地板在歐美同步上市，這也再次證明了久盛地板的過硬品質(zhì)。其實，早在2010年，久盛就在業(yè)內(nèi)率先成立了“久盛地板院士專家工作站”，并與科研單位和高校建立產(chǎn)學研合作基地，建成物理力學、化學分析、人工智能環(huán)境和精密涂裝四大實驗室。以此為產(chǎn)品創(chuàng)新提供技術(shù)儲備和支持。

　　二、渠道領(lǐng)先

　　在渠道布局上，久盛配備專職團隊，加速對二、三級市場，甚至四級市場的營銷網(wǎng)絡(luò)布局，拓展營銷區(qū)域，這種渠道深潛的做法，也是行業(yè)領(lǐng)先的。目前，久盛在全國500多個城市擁有1000多家營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全國性的渠道布局已經(jīng)展開，并遠銷近20個國家和地區(qū)。此外，久盛在渠道擴張的同時，也加速了通路多元化建設(shè)，開辟了電子商務(wù)，構(gòu)建電子商務(wù)平臺，并已經(jīng)正式啟動了網(wǎng)上商城“板利網(wǎng)”。

　　三、推廣領(lǐng)先

　　在品牌推廣上，久盛也是積極的探索和開創(chuàng)者。比如2012年3月，久盛地板在地板展上高調(diào)宣布與北美硬木板材協(xié)會合作簽約儀式。可以說，這種推廣模式，實現(xiàn)了中國地板家裝行業(yè)與北美協(xié)會之間的首次跨界合作。張恩玖表示：“久盛主打‘美式原味\’，此次的合作也等于是幫助久盛打開了塑造品牌文化的新道路，也幫助久盛打開了一條資源之路。”10多年來，久盛地板從一個名不見經(jīng)傳的小品牌，發(fā)展成為眾人矚目的一線品牌，也正是得益于這種創(chuàng)新精神。

　　品牌內(nèi)三角

　　一、管理升級

　　久盛在抓好基礎(chǔ)硬件建設(shè)的同時，也注重管理水平的提升、管理思路的轉(zhuǎn)變、工作方式的提升。為此，還全面引入了ERP系統(tǒng)，對公司的采購、生產(chǎn)、營銷鏈進行更科學的定位和梳理，完善各項管理制度和規(guī)劃體系，規(guī)范了人力資源、財務(wù)審核、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、產(chǎn)品研發(fā)等一系列管理流程。此外，久盛通過外引內(nèi)培，集聚了大量的精英人才，引進和培養(yǎng)了一批中高級職稱的科技人員。久盛還設(shè)有新久盛論壇，并定期舉辦各類培訓，以此大力培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能員工隊伍。同時，還經(jīng)常邀請科研院校的專家教授到公司講課指導(dǎo)，激勵員工奮發(fā)向上的創(chuàng)新積極性。

　　二、文化河流

　　久盛的發(fā)展，與自己獨特的企業(yè)文化也是分不開的。久盛自成立初，就堅持用企業(yè)文化凝聚員工，用企業(yè)文化的使命感和責任感開拓久盛事業(yè)。久盛提倡公司制度化與人性化雙重結(jié)合的管理模式，把“聚人而成家，聚家而成國”的理念貫穿到日常的人力資源管理中，視尊重員工、關(guān)愛員工為企業(yè)管理的重要一環(huán)。久盛在發(fā)展過程中，已經(jīng)形成了自己的企業(yè)核心價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)論理、企業(yè)道德等。目前，久盛地板建立的“1+1”職工互助基金，已經(jīng)成為公司所有困難員工的堅強后盾。優(yōu)秀企業(yè)文化，也帶來的碩果。10多年來，久盛員工的流動性很低，特別是中層，即使在行業(yè)風光無限的前幾年，也少有人離職。穩(wěn)定的團隊，造就了穩(wěn)健發(fā)展的久盛。

　　三、服務(wù)升級

　　隨著競爭的加劇和消費者的日益理性，終端服務(wù)已經(jīng)成為可能決定企業(yè)前景的重要砝碼，因而，久盛在終端服務(wù)上大下苦功，全力推進啄木鳥4D服務(wù)體系，力求把最滿意的服務(wù)奉獻給廣大消費者，提升久盛品牌的服務(wù)價值。實際上，服務(wù)理念首先是從內(nèi)部開始的，員工懷有感恩的心，才會做好客戶的服務(wù)。久盛不僅用高品質(zhì)的產(chǎn)品力求讓每一位消費者滿意，還熱心于各類公益事業(yè)。2007年4月1日，張恩玖向首都大學生“綠橋”活動捐款，以實際行動支持大學生環(huán)保活動。同時，在中國木材流通協(xié)會的組織下，久盛等全國雙“30家”地板企業(yè)從2003年以來，每年都與中國綠色基金會、北京青少年基金會共同舉辦“取于自然，還于自然”植樹造林活動……飲水思源，方能表現(xiàn)出一個企業(yè)的社會責任感和巨大的形象魅力，久盛正在用自己的方式默默地回報著人們、回報著社會，體現(xiàn)著“責任經(jīng)營，關(guān)切為懷”的社會責任價值觀，也因此贏得了社會與員工的尊重。

　　2011年，久盛全新打造了新品牌——“美客”壁紙。“久盛的發(fā)展方向，就是在家居領(lǐng)域。在專業(yè)領(lǐng)域中以多產(chǎn)品、多品類延伸。我對家居行業(yè)充滿信心。”張恩玖一臉的自信。