奧運建材供應商圣象講述08年品牌經營

    “共筑奧運建材巡禮” 活動是新浪家居頻道為奧運打造的經典品牌之一。新浪家居將通過邀請建材供應商代表做客新浪、奧運建材信息發布和展示、建材供應商奧運活動信息發布等方式完整的詮釋本活動。

　　12月21日上午10點，新浪家居特地連線到到圣象集團有限公司副總裁郭輝，聊作為奧運建材供應商的圣象集團前前后后的故事，以及2008年奧運年的品牌發展方向。

    主持人 孫華瑩

    以下為聊天實錄：

　　位新浪網友大家上午好！

　　主持人：圣象集團有限公司副總裁郭輝，首先請您為廣大網友介紹一下圣象公司。

　　郭輝：圣象是1995年成立的專門做木地板的公司，95年開始頭幾年是以進口為主，主要生產和經營強化地板，直到99年，圣象地板主要是進口為主。到2000年，在國內建了自己的研發制造基地，由進口轉為國產。經過這些年的發展，特別是2000年以后，整個圣象集團在國內得到了一個快速的發展，實現連續5年市場增長超過30%。到今天，圣象集團強化地板是國內連續11年的銷量第一。

　　今天的圣象集團已不僅僅以強化木地板為單一的品類了，當然強化木地板仍然是圣象集團主要的產品和品類，它仍然保持著整個的連續11年銷量第一的業績和增長態勢。除此之外，這幾年我們在歐洲市場普遍采用的三層實木領域2004年開始在國內建了三層實木生產研發基地，同時我們和歐洲最大的三層實木地板康樹公司已經成功合作并經過了幾年的運作，三層實木地板在中國也得到了快速的發展。目前三層實木工廠的產能已經達到了年產300萬平方米，我們正在興建另外的300萬平方米，今年總產量將達到600萬平方米，這樣的產業規模在全世界位列前幾位的。全方位的合作合作使我們在，包括技術、管理、銷售網絡和采購鏈的共享方面走在市場前列。現在我們工廠差不多有一半的產能銷往歐洲，通過康樹的網絡銷售到歐洲各個國家。我們連續兩年獲得了實木復合類的中國銷量第一。

　　第三個品類圣象在做的就是多層實木地板。這個領域圣象是一個后進入者，但是我們看好這個品類，未來的工程以及新開的樓盤，它的價格性能比都是一個很好的產品。為了很好地拉升這個品類在國內的影響，這個品類在美國是非常有影響的，非常發達的，我們就和美國在這個品類中最好的一個企業，叫做安德森進行合作，前幾天我們在人民大會堂舉行了正式的簽約儀式。

圣象集團有限公司副總裁郭輝

　　主持人：儀式證明圣象和安德森合作的開始嗎？

　　郭輝：是這樣，是一個簽約儀式。這樣的合作也是全方位的合作，這里面包括生產、銷售、產業鏈的共享、研發創新等等。我們相信通過這樣一個合作，也會迅速地提升圣象在實木多層地板品類中的影響，這個工廠已經在廣州建立起來了，這個工廠的建設水準比較高，完全是按照美國安德森工廠的水準來建設。我們相信，未來這個品類圣象將在國內逐步把它也作為一個比較龍頭的企業來參與進去，這樣圣象目前在實木地板領域經營兩個品類，一個是實木多層另一個是三層實木地板，加上強化木地板，在當前木地板中的主要品類里圣象都有大規模的參與，而且參與的水準和起點，我們認為是超前的。

　　主持人：剛才聽您介紹，跟康樹和安德森的合作，能不能這樣去理解，日后的地板發展，是不是就是和國外的很高規格的公司強強聯手，這樣才能探索出一個新的發展道路呢？

　　郭輝：應該說每個企業有自己的做法，每個企業對合作有自己的理解。單從圣象的角度來看，因為圣象的目標，用十年的時間要打造成一個極具國際影響力的國際木業知名品牌，怎么樣走向世界，參與世界性的競爭呢，光靠賣一些產品是不夠的，僅僅把產品賣到國外是不夠的。康樹有一百五十年的歷史了，安德森有六十多年的歷史了，有他們很好的沉淀和經驗，圣象就是要借用國際上這些軟的方面，來提升，這個提升不僅僅是在產品上，而且更多地表現在怎么樣使我們整個的人員在理念上、觀念上也和國外這些先進企業好的做法來靠近，來學習他們的做法。比如說跟康樹或者安德森，我們基本上每三個月都有一個管理層的會議，管理層會議會檢討我們的工作，同時也會把國外先進的管理和創新理念，他們的經營意識等等，潛移默化地在影響著我們、提升著我們，我們的管理人員有和國外企業真正的接觸，核心的理念要學過來，這樣才是真正地把國內和國外軟實力的結合，真正起到未來有長遠核心競爭力的方式和手段。

    主持人：現在是07年年末了，銷售情況如何？

　　郭輝：今年我們的銷售情況還不錯，總體來講，今年中國的地板行業形勢不是太樂觀，前幾年中國的地板界每年的增長幅度還是非常高的，這幾年由于受到房地產的影響，由于受到國外出口受阻等等因素的影響，今年總體來講中國地板界有人說是負增長，但是還沒有一個很權威的數字，都是憑著市場的一些表象判斷的。我們認為增長放緩是肯定的，在07、08年市場的增長在放緩，這是一個大勢。在這里面，圣象有三個品類，表現也是不一樣的。強化木地板由于有12年的歷史了，而且圣象的基數也越來越大，所以增長幅度在趨于和大勢相吻合，換句話說增長在放緩，但是還是在增長。目前我們增長幅度最快的就是的康樹，三層實木和實木多層地板，這兩個品類每年增長都在百分之百以上，因為它原來的基數不是很大。

　　我們相信，在明年或后年，我相信我們三層和多層仍然會有一個比較大的增長，強化木地板圣象會保持與大勢同步或者略高于大勢的水平，大勢是這樣，要想進一步增長幅度的話，定要做出超出正常的一些手段，這樣超出正常的一些手段，有好的方面，但是也會有一些負作用，我們也在評估，我們整個圣象的系統還是非常穩定的，我們也不希望為了追求高增長，而破壞我們原有的一些局面，我們也在平衡這幾個方面的關系。

　　主持人：大家都知道，圣象參與到奧運場館建設當中，也作為提供商參與到了奧運當中，圣象是參與哪個場館的建設呢？

　　郭輝：因為奧運明年就在中國舉行，也是中國各個行業所關注的。我們參與奧運從兩個方面，一個是從生存方面，因為地板行業企業都不是很大，所以進入到TOP1、TOP2的贊助，就是奧運的合作伙伴，從我們企業自身的實力以及需求來講，離我們還是遠了一點。所以通過我們的比較之后，我們采取了兩方面的合作方式，第一個就是在媒體上，我們和中央電視臺合作，我們是作為他們的合作單位進行《傳奇奧運》的拍攝，現在正在在中央電視臺熱播，把奧運回顧到有史以來的每屆奧運的一些傳奇故事，給大家講出來，這也是一個很有意義的事情，我們參與了它的拍攝工作。

　　從產品來講，我們力爭多進行一些合作。現在到目前為止，我們已經定下來的、已經完成的有一個北京奧林匹克網球中心的地板鋪設工作，當然這個面積不是很大，場館不是很大，這個也是我們和他們進行合作的項目。

　　主持人：提供的產品是您的哪類產品？

　　郭輝：是圣象柔光系列的負離子抗菌地板，像體育場館的要求還是比較高的，因為比如說地板的反光度，如果光線照到地板反光度太高的話，對于運動員的視覺是有影響的。柔光是到目前為止圣象獨有的技術和產品，在國內的市場上還沒有推出類似這樣的產品，它是采取了反光度很低的技術，所以這個產品對于體育場館來說應用它還是比較好的。另外負離子抗菌是對健康、空氣凈化有一定的作用，這在體育場館也是比較好的，所以我們把它鋪設到網球中心里面去了。

　　主持人：您剛才說的地板是不是專門為奧運場館量身定做的呢？

　　郭輝：也不是，我們是根據市場的一些需求，實際上這個產品推出也有一段時間了，在這之前我們也在其他的一些體育場館進行了鋪設，但是鋪進奧運，這是第一個。

　　主持人：這個木地板的顏色是什么樣的？

　　郭輝：它就是中性木紋的。

　　主持人：花樣也是很普通的嗎？

　　郭輝：是這樣，但是是很特殊的一個產品。

　　主持人：有很多機會參與到奧運場館的建設當中，您能不能講講參與到奧運場館建設中的經歷是什么樣的。

　　郭輝：主要由北京公司做支持，我們另外一個項目是在青島，奧運帆船比賽是在青島，有一個制證中心大廈，是為運動員、媒體、官員，使用的一個綜合的大樓，現在已經跟他們簽了合同，但是目前還沒有實施。

　　主持人：在接觸奧運過程中，在圣象集團內有沒有一些好人好事？

　　郭輝：我們對于奧運場館的建設是非常重視的，無論是對奧運場館的投標，集團都積極參與，另外在整個鋪設中我們也是派出了最好的安裝工人進行安裝，比如說原來我們講的，網球館的安裝時間比較短，我們也是加班加點把它鋪裝完。

　　主持人：是專門從上海派安裝工人嗎？

　　郭輝：不是，圣象有40多家省級公司，各公司都有自己的安裝隊伍，在北京有400、500個安裝工人，這些安裝工人的技能都是非常好的，我們高質量的鋪裝，也是得到了場館負責人的認同，也給予了非常好的評價。

    主持人：接下來我要問一個比較有意思的問題，您能否用一個奧運項目或者奧運的運動員來比作圣象嗎？并說出原因。

　　郭輝：這是一個很有趣的話題，還沒有想過。但是我覺得作為圣象這樣一個企業，應該是有耐力的項目，比如說馬拉松、長距離的游泳，就是比耐力，在短時間內爆發的運動項目對于圣象來說是不太適合的。圣象更關注于它的可持續性發展，或者說是長期的競爭，能夠帶來更長、更遠的角度來看圣象的發展。如果要跟奧運項目聯系的話，要跟長跑或者馬拉松這樣比耐力的項目來比，是比較適合的。

　　圣象在這十幾年的發展過程中，跟我們一起發展的，開始也有很多的品牌，跟圣象在一起發展的，而且大家都差不多的也有幾個品牌，經過十幾年的發展，大部分的品牌現在已經沒有了。這幾年的發展中，每個階段都有每個階段的一些競爭對手，這是一個很正常的現象，也是很正常的一個事實了。但是我們也在觀察，或者說也在做一些分析，也有一些企業在很短的時間內爆發，在市場的影響或者在市場短期的炒作的影響力是非常高的，但是可能都是曇花一現，可能有半年，長的有一、兩年，就逐步地沒有聲音了，另外就是經營上面臨很多問題。

　　從圣象這些年，我們堅持的就是可持續性發展，無論我們的產品，我們的宣傳，我們的內部管理方面，我們的經營理念就是健康、環保和可持續性發展。所以這些年來我們也一直在堅持著我們的經營理念，所以我們在這一兩年關注的就是圣象軟實力的打造，這個軟實力就體現在你團隊的建設、管理，你的工廠建設，就是你的產品要更有競爭力、要更好，我們一直在打造我們軟實力的建設。

　　這兩年我們取得了比較好的成績，從我們的評估來講，這種成果還是比較顯現的，剛才我說到了我們有40個省級公司，現在所有的40個省級公司全部實現了公司化運作，這個在整個的地板行業中還是不多的。

　　主持人：明年就是奧運年了，很多建設的項目都要為奧運停工，這樣會不會給圣象地板的產銷量帶到一個低谷呢？

　　郭輝：我們不這樣認為，我們認為奧運集中在北京，但是全國的角度來講，北京的影響是有限的，因為從我們自己的比例來講，北京占的比例還不是很大的。所以明年為奧運做一些讓步，或者有一些項目停工主要還是指北京。其它地區不會有影響，特別是二三級城市發展的態勢勢不可擋。我們不認為因為明年是奧運年，就會給整個的房地產行業帶來影響，因為我們是跟房地產緊密相關的，是國家的政策對房地產的發展是有影響的，比如說銀行緊縮的貨幣政策、國家的宏觀調控政策倒是很有影響的。

　　主持人：奧運年當中，您的品牌經營方向以及整個圣象集團的發展方向有沒有什么變化呢？

　　郭輝：我們明年借著奧運年，我們只是更加關注這個事情，但是圣象不會因為奧運的到來而改變我們什么東西，因為畢竟奧運更多是借勢把事情做得更好，對市場的格局、對大勢的改變，這種影響還是非常小的，特別是像建材這種行業，因為它是屬于耐久消費品，我想奧運這樣的事情，可能對于快速消費品影響更大一些，但是像水、奶這些快速消費品，影響會很大，對于耐用消費品的影響還不是很大的，企業希望借用奧運這個事件提高市場的知名度和影響，但是對于自己的銷量有什么影響、對于自己的經營方向有什么改變，我想還不至于有這么大的作用。

　　主持人：在聊天的最后，希望您給奧運說一到兩個寄語。

　　郭輝：奧運是全國人民非常關注的一件事情，能夠在中國舉辦奧運會，也是能夠很好地展示中國，把中國展示給世界舞臺的一個很好機會。我們也希望這次的奧運把它辦成有史以來最好的一次，這種最好不僅體現在一些宏觀的層面上，而更多地體現在一些細微的細節上面，還是要通過這樣一個奧運在中國的舉行，來提升中國更多的大眾的素質，來把中國的好的形象、風采能夠展現到世界大的舞臺上去。

　　主持人：您會來北京看奧運會嗎？

　　郭輝：我想肯定會去的。

　　主持人：您喜歡什么項目？

　　郭輝：比如說游泳、排球，都是我從小喜歡玩的東西。

　　主持人：今天很高興有機會能夠和您進行溝通，您來北京的時候，也希望您來做客新浪。

　　本次聊天結束