世友地板余作昆：在硝煙炮火中尋找突破

　　2012年地板行業經歷了家居行業寒冬的考驗，在面臨極為復雜的宏觀經濟環境的挑戰后，整個行業依然在曲折中前進，他們是怎樣在硝煙炮火中尋找突破和突圍之道的呢?記者有幸采訪了世友地板的品牌總監余作昆。

 世友地板的品牌總監余作昆

　　世友地板是浙江世友木業有限公司旗下的核心產品，10年來，形成了以實木地板、實木復合地板、強化木地板為主，樓梯、木門、炭化木等為輔的多元化發展的產業格局，目前，擁有2000多個世友專賣點和售后服務網點。品質見證實力，實力鑄就輝煌。在2012年的地板寒冬期，世友地板仍然逆勢而上，創下了累累碩果。究竟是什么成就了世友地板在炮火硝煙中的輝煌戰績?

　　品牌文化：向消費者傳遞技術美感

　　在2012年的市場環境下，面對重重阻力，世友地板主要采取了兩條解決途徑，一條是成本領先，另一條叫差異化。就目前的整個進程態勢，可能更多的選擇總成本領先的路線：因為大家在做渠道規模，對于銷售的規模以及價格競爭方面都比較關注，所以這方面的競爭也越來越激烈。從長遠來說，一個行業不可能只有幾個品牌，必然存在一定的品牌量，在此基礎上，在總成本戰略領先的狀態下，世友地板又進一步考慮了差異化的思路。

　　世友一直把品質作為品牌的基本核心定位，然后圍繞品質，除了把控各個環節具體的原料和工藝設備等環節，還包括從檢驗到后續服務等相關要素，通過這一系列的手段來打造世友的“品質”概念。世友地板的品牌總監余作昆告訴我們，世友地板還對品質的內容做一些豐富，既可以給消費者帶來一些美感，又不同于我們所說的文化美感或是藝術美感，而是向消費者傳遞了一種技術的美感。世友將繼續抓住品質這個品牌的核心定位，力爭讓世友在未來的競爭中始終處于行業領先的地位。

　　很多消費者都說世友地板是經得起考驗的地板，并將其命名為中國好地板，世友地板在消費者中受歡迎的程度可見一端。世友地板是如何打造自己的影響力，塑造自己良好的口碑的呢?余總分析，作為一個品牌，首先是要做準確的定位，包括你的產品定位、品牌核心價值的定位及目標消費群體的定位。目前，在這方面整個行業做的還不是那么精細，世友也剛剛涉及。世友從創立到現在也只十年，在發展過程中，還要做一些專業性的品牌優化工作，在品牌的的定位、市場的目標消費群體等方面還要投入更多的精力和費用。首先，要找準目標消費群體，只有找準了目標，才能有的放矢，才能和消費者進行有效的品牌溝通。品牌的溝通可以多元化，從品牌部門來講，余總說，一個是傳統媒體，一個是以互聯網為代表的新媒體;另外一個是公關傳播，即企業形象的營銷以及企業家個人形象的營銷等所形成的有機整體，比如和目標群體，包括經銷商、供應商、合作伙伴，以及終端消費者，就不同的層面就會用不同的方法去實現和他們的深度溝通。

　　整合資源 提升品牌高度

　　作為世友地板的品牌總監，余總很自信地說，現在就整個行業來判斷，略微悲觀，但隨著中國市場的逐漸成熟，以及和世界經濟的全面接軌，面對產能相對過盛、需求不能充分釋放發展的環境，世友地板充滿自信。任何一個行業的成長，包括具體到一個企業品牌的成長，肯定會有一定的局限性，有高峰也會有相對的低潮，所以在大環境不是很理想的情況下，堅定信心就顯得很重要。另外，在堅定信心的基礎上要找準目標，比如過去世友在品牌傳播層面，有點“碎片化”，不管廣告也好，傳播也好，多 強調為終端服務，相對資源比較分散。在2013年，世友可能做一些資源的整合，集中起來做一些有影響力的大廣告和大活動，通過這些手段拉伸品牌高度，在產品推廣層面，通過產品本身環保標準以及健康品質的提升，一方面滿足消費者日益上升的對于地板健康環保方面的需求，另一方面也希望能帶動整個地板行業的品質及健康環保的標準到達一個新的高度。這樣既兼顧了消費者的利益，同時也盡到世友行業龍頭企業的一個責任。

　　寄語：攜手面對未來

　　在采訪的最后，余總表示，在大環境不是特別景氣的情況下，世友將堅定信心，苦練內功。過去，世友主要通過外延的擴張來取得發展;今后，世友將重視通過內生性地增長來提升品牌。希望世友和同行業的兄弟品牌及兄弟企業，攜手面對既是曲折又是光明的未來。