林昌地板楊勇:民族名牌打造中國消費者最滿意地板

　　十七年來，林昌木業已從幾百平方的加工廠發展成擁有實木地板、強化復合、實木多層三大生產基地為一體的大型企業，總資產達2億人民幣，成為地板行業規模最大，產銷量最大的木地板生產企業之一。以強化地板、多層地板以及純實木地板為主。產品涵蓋低中高各類產品。

林昌地板楊勇

　　“民族品牌”、“中國驕傲”，林昌在十七年間取得了長足的進步，無論是營銷，產量還是產能。尤其是其新近推出的多層實木地板，該類型地板消耗木材少，全面采用植物膠粘合，十分符合當下低碳環保的理念與倡導。林昌地板先后獲得****、中國質量500強、浙江名牌產品、全國30家實木地板雙承諾企業、浙江省林產業重點龍頭企業等榮譽稱號，連續五年獲得消費者信得過單位、連續六年被評為上海木行業協會實木地板名優產品、誠信品牌!

　　林昌魯東半島營銷中心銷售總監楊勇，作為林昌品牌在山東區域市場營銷戰役中的先鋒軍，處于“林昌”品牌營銷陣地前沿的他，對林昌品牌的認知與情感都是十分深厚的。

　　林昌品質目標：讓顧客從滿意到感動。林昌的高品質從何而來?

　　楊勇：我們林昌的口號就是：客戶至上，質量第一，這個我們是有把握保證的。在實木方面，林昌擁有4條德國全自動進口地板生產線、2條UV淋漆地板生產線、12座南京林業大學研制的專利產品——電腦數控蒸汽循環木材干燥窯，一流的設備和先進工藝技術打造每一塊精品地板。不僅如此，林昌公司還擁有目前國際最為先進的強化地板成品及其原材料的檢測檢驗設備，對所有原材料進行全面檢驗，確保每一塊林昌地板的質量。

　　同類地板競爭非常激烈，林昌地板有著哪些獨特的優勢?

　　楊勇：林昌的理念就是做老百姓用得起的產品，不要高高在上，也不要粗制濫造。包括在理念宣傳上，我們秉持“客戶至上，質量第一”。哪怕在降價的情況下，也不會發生任何一分的降質。今年在大會堂舉行的建材下鄉活動，林昌也是企業之一。

　　我們的口號一直是“民族品牌，中國驕傲”，我們屬于沒有外資注入的民族品牌，我們希望我們自己能夠成為中國的驕傲。包括在今年的廣交會，上海國際地板展銷會上，我們做了很多的國際貿易訂單，像俄羅斯，南非等國家。林昌保證賣出的每一塊地板都對得起消費者，對得起“林昌”二字。

　　楊勇：林昌地板于2007年年初進入山東市場，在連續4年多的市場運作中，以實木和多層實木產品為主，山東地區的銷售額也不斷升高，我們也取得了傲人的銷售業績。在濰坊，我們更是參與了像和平路x海大酒店，世紀泰華商場等大規模的項目實施，在益家園和紅星美凱龍都有專門門店銷售，獲得了消費者的一致好評。

　　我們在售前售后工作中，會通過短信或者在網上定期給大家發送一些地板應用常識，比如地板選購，地板密度等知識，讓消費者能夠在使用地板時可以后顧無憂。在冬季和夏季會給老客戶做短信回訪，告訴大家一些地板保養小常識。

　　目前，林昌已經被越來越多的人所接受和喜愛。今年年底，我們將有一個老客戶回饋活動，對這幾年購買的客戶，您只要憑購買小票就可以到相關門店領取林昌的禮品。

　　林昌地板主打產品有哪些?這些產品的價位和消費群體定位如何?

　　楊勇：林昌主打品牌是多層實木系列和強化系列。林昌產品劃分比較清晰，低中高各類產品一應俱全。中低端產品是在保證質量的前提下，滿足客戶的基本需求;中高端客戶產品像多層實木等可以滿足客戶的個性化需求，客戶完全可以通過自己DIY來安裝。例如我們有個客戶就是在我們的鼓勵下自己安裝了自己的十平米地板，這對消費者本身來說是非常有成就感的。

　　林昌推出新品種的周期頻率為多久?明年是否會有新產品推出?

　　楊勇：林昌地板的推新周期一般為三個月，每年都會有新產品推出，而且產品一般都會有低中高不同品種。我們也會有一些舊產品的淘汰，當然一些經典的花色也會保留。

　　目前建材業盛行的網絡營銷如何看?

　　楊勇：我認為網絡營銷其實是一把雙刃劍。用得好對企業來說是所向披靡，用得不好必會傷及自身。我認為最重要的一點就是要控制好自己的質量，自己的服務。包括我們的營銷，售后服務和網絡營銷。我們覺得金杯銀杯不如消費者的口碑，如果碰到了問題，我們應選擇迎頭而上。網絡營銷現在我們也在重視，現在網絡的影響力大大增加了，它是一個很快速的推廣平臺，消費者也會在購買產品之前在網上進行搜索。我覺得最重要的打鐵還是要自身硬，把自身的質量首先把握好。而林昌，作為地板行業的領頭羊，更應該不斷地保持自己的高品質，提高自己的服務來為大眾更好地服務。