瑞澄周國林：堅持品牌構建 多面入手做強企業

　　摘要：企業的生存，品牌的構建非一朝一夕之功，非一兵一卒之力。瑞澄地板逆勢探索，從多個方面做強企業。以活動帶銷量，以口碑立品牌。今年建立了美式地板研發生產中心并推出定制化地板，以期滿足消費者的個性化需求。

　　采訪時間：2012年5月12日

　　采訪地點：浙江瑞澄木業總部

　　采訪對象：瑞澄木業董事長 周國林　　

瑞澄木業董事長 周國林

　　【記者】：你好，周董。4月22日瑞澄地板舉辦了工廠團購活動，此次活動達到了什么樣的效果?取得了什么樣的成績?

　　【瑞澄地板 周國林】：首先，感謝各界人士以及新浪家居對我們瑞澄的關注。瑞澄這次活動能帶動江、浙、皖三省數以千計的消費者前來，我感到非常的欣慰，說明我們的努力沒有白費。我們通過此次活動主要是要讓消費者更加了解我們瑞澄地板的企業文化，品牌底蘊。通過參觀我們的生產流水線、專家的現場講解，能讓消費者更加的了解地板行業，了解自己所選擇的產品，更加放心地消費，更加安心地使用。我們這次活動的宗旨是讓消費者得到實惠，通過消費者的好口碑替品牌做宣傳，讓瑞澄品牌真正深入人心。此次團購是成功的，給我們的銷量帶來了很大的提高。不管成績有多好，在現場看到消費者都能收獲滿意的產品而滿臉喜悅這才是我們最想要的，真正做到了讓消費者開心而來，滿意而歸。

　　【記者】：廠購、團購活動作為企業慣用的促銷手段，今后還有哪方面可以做創新，吸引更高的人氣?

　　【瑞澄地板 周國林】：廠購、團購，目前已經迅速在全國各大城市發展起來，成為眾多消費者追求的一種現代、時尚的購物方式。因為它能有效防止不成熟市場的暴利、個人消費的盲目、抵制了大眾消費的泡沫。組織這樣的活動，我們主要還是通過前期宣傳來拉攏人氣，在宣傳中我們經常會碰到消費者說要去網上查查這樣的回話，所以今后我們也會在互聯網上做一個報名平臺，線上，線下同時進行，讓更多的人能得到這樣的訊息。最主要的是廠購的目的不應只為贏利，我們只有把把實實在在的實惠給到廣大消費者，確確實實的讓消費者得到實惠，這樣才能吸引更多的消費者前來參觀。

　　【記者】：二季度是企業在上半年提高效益的關鍵點，瑞澄下一步的計劃是什么?對上半年銷量、渠道方面有怎樣的預期?

　　【瑞澄地板 周國林】：今年上半年我們聽到經銷商說的最多的就是，整個市場行情不好，生意難做。的確相對于去年來說，市場行情并不理想。生意難做大家都一樣，怎么從這樣的局面中尋找突破口是我們接下來要去做的。這里我們需要逆向思維，要反其道而行，在行情不好的時候，我們不能停步不前，還是要大膽的去摸索。所以我們接下來還是要多組織活動，以活動的模式來帶動市場銷量。今年很多地板商家都說銷量沒有去年好，但我們瑞澄總體銷量卻是穩步提升的，較去年銷量上升了30%的量。基本達到了公司的預期。銷售渠道來說，我們瑞澄對自己品牌有明確定位，你的消費者是哪個群體，會到什么地方買東西，這個會決定你的營銷。另外我們企業對市場的了解，我們要結合不同的區域市場實施我們的渠道戰略。

　　【記者】：不久前上海地板展剛落幕，拼花地板、藝術地板受到市場歡迎。瑞澄在產品研發上有什么突破?今年將帶來怎樣的新品?如何做到與其他品牌的同類產品區分?其產品競爭力在哪里?

　　【瑞澄地板 周國林】：的確，新的產品的研發，創新，是我們一直都在強調的，現在的消費群體有很大一部分是90后，彰顯個性。他們接受新鮮事物的能力很快，我們不能一直以老的觀念來設計我們的產品。今年，我們瑞澄斥巨資建立了美式地板研發生產中心，將美式地板引入中國，為中國千家萬戶的家庭提供更完善的產品。瑞澄美式地板研發生產中心主要是研發，生產適合中國消費者的高端地板產品，以滿足部分消費者的個性化需求。目前我們已研發出10余款美式高檔實木地板，其中不乏亞花梨，酸枝木，檀木等名貴木種，現部分產品已經在市場銷售，并贏得了經銷商和消費者的一致好評。它不光具備獨一無二的賣點，且彰顯了客戶的貴族氣息。我們瑞澄還將在近期推出定制化地板。相信瑞澄會為中國消費者創造出更多，更完善的美式地板，以滿足中國千家萬戶家庭的個性化需求。

　　【記者】：一年一度的米蘭家具展如期拉開帷幕，中國家居企業首次攜原創作品參展。您如何看待中國設計師在國際市場的成長和認可之路?

　　【瑞澄地板 周國林】：提到中國原創設計，在國際舞臺上一度備受指責和非議。原因在于，中國家居從業者只會抄襲別人的東西，缺乏屬于自己的創意和設計。中國設計首次在米蘭家具展嶄露頭角，僅僅是個好開端，接下來的考驗還很多，比如產品是否真正原創、是否能受到國際社會的認同等等。中國原創設計還需要很長的路要走，至少現在有了一個好的開端。同時我也希望中國原創設計能早日進入國際的舞臺。

　　【記者】: 與國外優秀品牌相比，國內企業在生產制造和品牌構建過程中有那些值得繼續鍛煉和學習的?

　　【瑞澄地板 周國林】：發達國家不僅掌握著先進的專利和技術，更為重要的是這些跨國企業深諳品牌經營之道，他們將產品品牌化，甚至實現專利和技術的品牌化，創建自主品牌需要企業調整認識：品牌需要系統解決，需要科學對待。因為品牌不可能通過簡單機械的模仿來完成。人們常常可以看到，某一企業的產品一度遍地都是，卻沒有人知道是什么品牌，產品流行過后這個企業也就淡出了人們的視線。對待品牌課題，需要企業在認識上建立品牌科學觀。避免做“山寨”品牌，更需要企業自身下定品牌決心。歸根結底，品牌的構建貴在堅持，需要眾多的條件和復雜的知識系統，非一朝一夕能夠達成的。

　　【記者】：非常感謝您接受采訪，我們也希望瑞澄在接下來的產品創新和市場運作中取得驕人的成果。