唐召群：擺正心態 “過冬”得有冬天的狀態

　　2011年，樓市調控的不斷深入，全國各城市樓盤的成交量和交房量的大比例下滑，加之材料、人力成本上漲、競爭壓力的增大，各家居企業在危機中不斷調整戰略、升級模式、開拓領域，尋找各種機遇，謀求逆市突變。

　　2012年，我們在對過去一年梳理的同時，對家居企業如何抓住機遇，如何做好基本面進行深入探討;為新轉折時期家居企業產品開發、地域擴張、渠道開拓、經營模式優化及轉型開辟新思路、新方法，剖析優劣勢，分享成功經驗，從更高層次意義上重新詮釋家居企業發展的根本動力所在。

　　下面我們采訪了中國林產工業協會地板專業委員會副秘書長唐召群。

　　記者：您好，唐秘書長，很高興到您。首先一個問題就是，您對現在三層實木復合地板它的一個發展現狀包括今后的一個發展前景，您是怎樣看待的?

　　唐召群：首先感謝你們對這次會議的報道，這次林產工業協會舉辦的資訊發布會，主要是圍繞我們的三層實木復合地板三年的推廣活動做一個總結。對于三層實木復合地板來說的話，我們是2009年開始三層實木復合地板全國推廣活動，應該說在2009年之前的話，國內的消費者對三層實木復合地板非常陌生的，在我們的渠道中段，也很少有店面去展示三層實木復合地板，通過我們三年推廣的話我想也解決了幾個問題。

　　一個是認知度大幅度提高，很多消費者知道這個品類了，已經作為我們重要的一個品類來了解它，這個認知度也大幅度提高。

　　第二個的話，就是對三層實木復合地板的話，消費者已經有一個清晰的概念，三層實木復合地板到底是什么，它能給消費者帶來什么，有個清晰定位。認為它是一個帶了歐美的一些文化血統過來的這么一個中高端的一個產品。然后它原來歐洲的血統，加上我們現在中國的血統，還有我們中國消費者獨特消費習慣，這個三層實木復合地板，它能彰顯房子的一種溫馨，一種享受，甚至是一種奢華。對三層實木復合地板這種定位的話已經越來越清晰了。

　　第三個的話，更多的消費者認同這個三層實木復合地板，在消費者認同的同時，在終端也可以見到很多店面展示三層實木復合地板，就是消費者可以買到了。我有定位之后，對信息了解之后竟然能買到了。在這個渠道終端出現的同時，雖然剛才說在整個地板行業里面比例還是很小的，但是消費者可以買到了，消費者有這種需求去采購了，所以這個三層實木復合地板現在來說的話已經奠定起步的一個基礎，應該說對消費者來說的話購買和它的理解現在不是問題了。

　　第四個的話，消費者也認知到三層實木復合地板的環保，它那個后面因為整個11毫米全都是塑封材，這在享受一個產品的時候給大自然其實是做保護。對三層實木復合地板它的穩定性，用于在北方以及南方的地熱還有適應性，這個基礎已經奠定了。

　　剛才發布會中張會長等領導和企業界的同仁們也對三層實木復合地板給予了厚望，我們作為我個人來說我也相信，三層實木復合地板融合了它的一個很多的它自己的一些屬性，是很適合中國市場的，它應該會有比較好的明天。在地板的市場份額里面，應該也會占據著越來越重要的地位，我們也服務一個非常好的產品，非常環保的產品，然后能滿足消費者很多需要的產品，我們在國內市場慢慢地成長起來。

　　記者：剛才您提到了咱們是從2009年開始全年推廣這個三層服務實木地板，那么在兩年多的推廣中也收獲了很多經驗，您對今后的推廣方向，能不能給各個企業一些建議?

　　唐召群：因為2009年的話，當時是作為一個抱團取暖來定義這個推廣活動的。因為協會來說的話我們一般參與一些經營性的工作，但是那時候我們感覺到一些原來非常優秀企業，他們國外市場在快速萎縮，所以優秀企業是我們行業里面的一些中堅力量。

　　作為行業來說的話，這樣的品類，這么優秀的企業我們需要給它空間，所以在2009年的時候協會在企業的要求下面，我們組織這樣的推廣活動，特別是2009年、2010年我們在一些工程推廣活動力度比較大，就是相當于2009年初步解決一個認知問題，2010年深入的認知和它的定位。2011年的話其實我們真正的推廣活動工作，協會層面，行業層面來說的話具體沒有太多的工作，主要是在市場沉淀，應該說這個決策必須做個轉化了，后面是企業來主導了。

　　作為企業層面，作為渠道層面，咱們中段的經銷商層面現在已經來接力棒，他們也在這方面，在生產上面沒問題，在渠道方面現在也慢慢地成長起來了，他們服務方面越來越配套，我想這個生產、渠道和服務方面做起來的話，他會一個很好的發展。

　　作為企業的話，我想我們企業自然看好的是產品，因為參加推廣活動都是我們行業的主流企業，他們對這個產品也很有信心，他們有很多的辦法把這個產品推出去，作為協會的話我們在行業協會上提供更多的規范，包括今年發布的一系列的報告，我們的消費白皮書也好，我們鋪裝消費的指南也好，這都是協會層面應該來做的工作。

　　您剛才說到的，就是至于他們推廣的話，我相信他們會做的很好，我們相信包括今天的調研報告其實也在做這樣的基礎工作，消費者到底對這個產品有什么樣的需求，應對這個需求我們的企業怎么來更好地滿足消費者需求，其實企業也應該做這工作。還是前面那句話，這些營銷工作企業他們也會做，消費者滿意度，消費者口碑也很重要，他們也很重視，他們也會做好這樣的工作，作為協會，我們會做好后盾工作。

　　記者：那除了三層服務實木復合地板剛才您提到了它只是占咱們整個地板品類中的一小部分，那作為整體的地板行業，您覺得現在發展屬于一個什么樣的階段?包括2012年的發展會是一個什么樣的趨勢?

　　唐召群：過去的16年是地板行業快速發展的16年，雖然里面有一些小的波折，但是總體來說是快速增長的。所以地板行業的企業和業內人士都已經習慣了這種快速的發展，自然也說了快速發展也帶來很多的問題。所以其實今天的會議，應該是作為年度的總結，一個沉淀來看看現在的情況，分享一些東西，這個會議我覺得很重要。

　　今年其實對于地板行業挑戰是很大的，在我們數據沒出來之前至少有一條增長速度大幅度下滑，咱們不說是上升了還是下降了，這些數據還沒出來，只是增長速度大幅度下降。但是我們還沉淀于原來的快速增長里面。所以這個時候我們在一起來看看，我們有什么問題，這個時候是不是要正面面對，擺正心態。如果不面對，還陶醉于原來的快速增長里面是要出問題的。

　　地板行業的話，應該說今年肯定是很多小型的企業已經倒下來了。當然以后可能他還會起來，但是目前他已經倒下來了。對于大的品牌的話，應該說今年他的集中度相對的比例他提高了，提高了，但是成本增長非常快。現在掙錢的經銷商、掙錢的廠家非常少，所以這個時候我們要來面對這些情況。肯定是這個增長速度放慢，甚至總量是下降。

　　2012年現在大家的預期應該來說，目前大家的預期今年比較團結。2012年四季度以前，從目前的情況來看，應該來說可能是地板行業真正一個最低的低谷，前三個季度，所以應該來說這個會議大家要反思看看，怎么在寒冬的時候調整，在寒冬之后的發展。因為經濟本來就一輪一輪的，寒冬的發展就非常重要。

　　有可能2012年三季度之后，這個競爭狀況跟現在與往期的競爭狀況可能會有很大的變化，大家都要思考，那是不是能夠闖過去這很重要。所以這個行業來說，總的一點就剛才張會長說的，一個現在冬天，但是過冬天得有冬天的狀態，這種狀態是非常重要。

　　記者：那之前我聽說比如說像大自然這種大的地板企業，他有向大家居方向發展，我覺得它這也是過冬的一種方式，就是規避掉地板行業的一些風險，就把產品線拓寬，你覺得像他這種方式過冬，其他企業有沒有可以采取、借鑒的地方?

　　唐召群：這個也是比較大的一部分業內人士的共識，做單獨的建材產品，可能在以后的話可能局限性非常大。因為消費者需要的是家居解決方案，符合我需求的家居解決方案，他其實要的并不是你一個地板，一個木門，一個壁紙，或者某一個家具，他要的是他一個解決方案出來。

　　上次在搜房的年會中，陳淮也說了前面是分四個階段消費者，前面是脫貧期，脫貧期過去了，現在是一個舒適期，后面就是進入享受期，還有極少部分人已經進入了奢華階段了。現在的話，應該說大部分是從舒適向享受進軍。那這個時候對于家居裝飾的話，他有更多的需求，他要整合他就要集成家居也好，家居解決方案也好，整體家居也好，需要往這個方向走。地板行業企業的話，因為在整個建材里面相對來說走的比較前列，所以企業來考慮這些問題。

　　但是問題在哪里呢?地板有它地板的特性，很多的基因是說明這些在地板行業成功的企業它做地板可以，但做其他的不行。那現在就是有一個，大家不能拿地板去搞它的整體家居，如果用地板的這種思維去搞整體家居，結果肯定的，是失敗的，那也是剛才咱們是的2012年大家要思考的一個問題。你要去做，因為我們很多企業已經開始嘗試木門，甚至到潔具了，去嘗試這些東西。

　　跨行業時他們發現，原來的團隊，原來的思路，原來的判斷要跟這個結合是需要做調整的，所以空杯團隊的共識，真正的人士做整體家居他需要完善什么，需要調整什么。我想這一方面做的好，對于去做整體家居我覺得很多業內人士的共識，這是個方向，很多企業也在去嘗試。我想這個也肯定會有部分的地板企業在這個領域里面能走出一條新的路子來，但目前來說挑戰很大，這就是我對這個的一個理解。

　　記者：看來這個大家居方向還是前景很好，只是道路可能會有些曲折。那前不久咱們的地板行業也出了一些負面資訊，比如說南潯地板企業跑路現象，那您覺得咱們作為協會該怎樣起到引導行業良性發展的作用?

　　唐召群：應該說你說跑路的這個現象，其實跟地板沒什么太大關系，因為他主要進入了一些跟融資相關的行業或者領域當中去了，跑路的跟地板沒什么關系。我們前兩年討論你是關注于做你的木業或者家居，還是我們去搞點房地產，搞點金融，搞點其他產業。其實剛才說整體家居的時候也說到了，你對這個領域你是不是有空杯心態，你是不是在這個行業中有足夠的一個積累，如果沒有足夠的積累，你沒這方面資本，你跨入這個領域風險是很大的。所以首先這些企業目前跑路的跟地板行業沒什么關系，只是地板行業的人，他干的事不是地板行業的事。

　　第二點作為行業來說的話，我想2012年我們會做更多的工作，是來做我們在新的情況下的規范和梳理，協調一些資源。前面說到的，明年可能是一個真正的冬天跟低谷，我們也會在冬天低谷的這個情況下，我們來組織我們的行業、企業，包括專家，一起來改變以前快速發展的方式，我們低調地來分析這些問題。我們要幫助我們企業首先在心態上面要認識到現在是一個冬天，我們怎么來過這個冬天，我們不是在家里待著就完了，我們也要思考怎么來過這個冬天。

　　第二個就是信心上面，信心很重要，再寒冷的冬天我們要有信心，我們要給他們打氣。生意下降但是我們可以展望未來。冬天來了，春天還會遠嗎?對，所以在2012年的話，我想我們更多的會去組織大家發現問題，其實問題大家都知道的，正面面對這些問題，在問題當中找機會，在問題當中求發展，我想下一輪好的市場環境來之前，我們要組織我們一些優秀的企業來迎接這樣的環境，我想應該在明年四季度之后機會就會很好。

　　記者：謝謝唐秘給我們這些地板企業提出了這么多建議。