安信地板：甲醛釋放量未超標 符合國標

　　2月29日，安信偉光(上海)木材有限公司在上海召開“關于安信地板網傳甲醛超標事件記者說明會”。安信公司就上海質量技術監督局、蘇州市質量技術監督局質量執法檢查的結果和其他各地檢測機構出具的結果作出通告，所檢產品甲醛指標全部合格，甲醛釋放量低于國家標準。近期網傳的安信地板甲醛超標問題，導致大眾信息誤讀，對給公眾和客戶造成的困擾，安信董事長盧偉光代表公司深表歉意。

安信董事長盧偉光

安信公司代表出席資訊發布會

　　自事件爆發之日起，安信地板立即展開全面復檢工作，一方面，全力配合上海市、蘇州市質監部門對安信地板工廠的質量執法檢查，以及萬科項目各工地的安信地板全面送檢工作;另一方面，安信地板也配合各地經銷商在第一時間對全國各地庫存實木復合產品進行了主動送檢。

　　2月17日至2月19日接受上海質監部門到上海工廠進行為期兩天的執法檢查；2月21日在萬科業主代表、媒體代表、上海市建委、上海市房管局、萬科工作人員的等多方人員的共同見證下，接受上海市質監局執法大隊、青浦質監局執法大隊共八方人員對萬科在上海與安信合作的四個項目的抽檢；2月21日、22日接受蘇州市質監部門在媒體的見證下對蘇州工廠為期兩天全面執法抽檢。

　　安信公司發言人胡婭在會上公布了2月24日蘇州市吳江質量技術監督局出具安信地板抽檢報告。報告顯示，所檢安信品牌實木復合地板樺木、老榆木、浸漬紙層壓木質地板甲醛釋放量分別為：0.7mg/L、0.4mg/L、0.6mg/L，均符合國家強制性標準。

安信公司發言人胡婭在會上發言

　　同時，胡婭也宣讀上海市質監局27日出具檢測報告，結果顯示：安信地板成品倉庫內待銷售的24種滬產安信地板均未發現甲醛釋放量超標情況，其中實木地板各項指標全部合格，實木復合地板甲醛釋放量均符合標準，平均值為0.5mg/L。甲醛釋放量符合國家標準。同時，在上海市質監局出示的結果中也顯示有3種地板“面層木材名稱”“尺寸偏差”項目不符合標準。

　　八方人員對萬科在上海與安信合作的四個項目的抽檢檢驗工作尚在進行之中，安信表示，在獲悉結果后，將第一時間向社會公布。

　　迄今為止，萬科分別于22日、24日、27日、28日公布了8個城市、13個項目、21份檢測報告，報告顯示安信供萬科的地板甲醛釋放量平均值為0.48mg/L。

　　武漢萬科魅力之城所復檢的安信實木復合地板甲醛釋放量為0.2mg/L，符合1.5mg/L的國家標準，此次送檢樣品的靜曲強度、彈性模量、含水率、表面耐磨等指標也均為合格。

　　青島萬科魅力之城三期和城市花園一期送檢的實木復合地板樣品的甲醛釋放量均為0.3mg/L。

　　廣州萬科天河御品送檢的兩份實木復合地板樣品的甲醛釋放量均為0.2mg/L，金域藍灣C2棟和金色家園項目送檢的實木地板樣品的甲醛釋放量為0.2mg/L。

　　根據國家建筑材料測試中心的檢驗報告，北京萬科假日風景四期D2-5號樓送檢的實木復合地板樣品的甲醛釋放量為0.5mg/L，公園五號6-10號樓送檢的兩份實木復合地板樣品的甲醛釋放量分別為0.3mg/L和0.5mg/L。

　　根據浙江省建設工程質量檢驗站有限公司的檢驗報告，杭州萬科西溪蝶園一期5-6號樓送檢的八份實木復合地板樣品的甲醛釋放量分別為0.80mg/L、0.76mg/L、0.78mg/L、0.66mg/L、0.84mg/L、0.73mg/L、1.22mg/L、1.06mg/L。

　　根據云南省產品質量監督檢驗研究院的檢驗報告，昆明萬科金域緹香花園項目送檢的兩份實木復合地板樣品的甲醛釋放量均為0.1mg/L，白沙潤園送檢的兩份強化復合地板樣品的甲醛釋放量均為0.2mg/L。

　　根據深圳市華測檢測技術股份有限公司的檢驗報告，廈門萬科金色悅程項目送檢的兩份實木復合地板樣品的甲醛釋放量分別為0.49mg/L、0.54mg/L，均符合國家標準。

　　另外，全國其他地區和城市，如山東、貴州、河南、甘肅、深圳、廣州、吉林、江西、重慶、南通、云南、南京、鎮江、吉林、鄭州、浙江、大連、呼和浩特、包頭、沈陽、白山、西安、宜春等地已經公布的檢測報告及結果都顯示安信地板甲醛釋放量合格。

　　以上共計71份檢測報告有力地證明了安信地板質量控制體系是有效的，不存在系統紕漏，生產過程中甲醛釋放量按照國家標準得到了有效的控制。對于尚未公布的檢測報告，安信會第一時間予以公告。

　　發布會上，安信董事長盧偉光表示，該事件引發了社會各界的關注，是對安信公司產品質量管理工作的鞭策，同時也為企業樹立“百年安信，質量第一”的經營宗旨提供了歷練的機會，并警示安信需要在質量管理工作上作出更大的提升和努力。同時他還表示相信，經歷了這次事件，明天的安信地板只會做得更好。

　　在會上，盧偉光還認為，雖然目前為止公布的檢測結果證明安信地板的甲醛含量符合國家強制標準的要求，廣大用戶可放心使用，但若今后用戶使用的安信地板產品經國家權威檢測機構檢測不合格，安信愿承擔一切應負的責任，充分保障消費者權益。全國各地18個辦事機構和1000多家遍布全國的經銷網點也隨時接受客戶的咨詢和投訴處理。

　　就上海質監局公布的三種不符合項，安信表示將立即整改，同時舉一反三，落實質量管理的長效機制。對部分城市尚未公布檢測報告，將來若有發生國家權威檢測機構檢測甲醛不達標的，安信將召立即回該批次產品。同時由客戶選擇進行退貨、換貨或退款，并協商賠償方案，包括可能造成的誤工費、清潔費、安置費等，直到消費者滿意為止。對其他仍存疑問的個別消費者，如要求自行組織檢測的，只要檢測程序符合國家規范，安信表示都予以接受，如國家權威檢測機構檢測確定甲醛超標，公司會按上述方式承擔全部責任。

　　會上，安信還表示將主要從兩個方面制訂提升產品質量管理的措施。一是采取原料批次管理，實施可追溯措施，從源頭開始保證每批次產品的質量;二是對主要原材料供應商安排駐廠代表提前入住供應商工廠，進行原材料生產過程質量管控。

　　發言人胡婭還表示，安信將推出4項升級服務行動：對全國所有的客戶，從即日起銷售的實木復合地板的質保期由1年升級為5年，質保條款不變;承諾購買安信地板產品一個月內無理由退貨;對零售的實木和實木復合地板的客戶推行以舊換新活動;完善客戶檔案，提升對客戶的售后服務質量。

　　發布會上，安信還表示歡迎廣大消費者、政府主管機構、行業協會、媒體朋友和社會公眾的監督，以利于確保安信的產品質量安全始終處于同行業的最好水平。

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