時下地板行業競爭激烈,很多人都在感嘆生意難做賺不到錢。確實,有很多人匆匆忙忙的進入這個行業,過不了多長時間又匆匆忙忙的離開了這個行業。其實賺錢的也還是有。那么如何成為一名成功的地板代理商呢?以下是本人從事地板行業這么多年得出來的幾點經驗之談,供各位參考。
成功代理地板第一點:加盟店的選址
首先,地板屬于建材行業相對比較高端的產品,考慮到消費人群,地板品牌加盟店盡量開在縣級以上城市(包含縣級)。當然,歸根到底是要分析顧客的消費水平,視這個為主要的判斷標準。但具體地域具體對待,例如在南方的一個小鎮可能比北方的縣級城市消費能力都高。
其次,地板加盟店選址要扎堆,一是和同行不同品牌扎堆,就是毗鄰或者在它們的不遠處。二是考慮周邊店鋪的經營產品。如果周邊都是建材類的店鋪,那么你肯定能“借”到不少“光”。
再次,店址的選擇要考慮人群的流向。仔細觀察你會發現在任何一條大街上,人群的流向都是有有規律的(相比而言)。在大的建材市場或者深處多個同類品牌之中,第一家的生意不見得是最好的,因為大部分人都有貨比三家的心態,處于稍后的位置會比較好,即便你的價格和第一家完全相同,可能顧客在這個時候也懶的回頭了,前面的店鋪有的時候就完全做了你的“幫兇”。
成功代理地板第二點:品牌選擇
俗話說:萬事開頭難。眼下地板企業之多,地板品牌之濫,地板市場競爭之激烈,堪說空前。要做一名能賺到錢地板代理商,開頭選好品牌尤其重要。
首先,做好市場調查。這是做一名成功的地板代理的前提條件。市場調查主要看你所在的城市消費能力及土地開發情況如何,如果在建樓盤多,可以保證市場的消費潛力。同時,還要對當地的地板需求市場有一個明確的了解,了解消費群體在裝修過程中對地板需求的檔次和品種,從而確定你的方向。
其次,要找準品牌。了解了當地市場對地板需求的檔次和品種后,就需要依照市場需求找準地板品牌。同時要注意,代理地板品牌時,一定要量力而行,大品牌對代理商的門檻要求一般很高。一般的大企業,他會對你的能力進行一定的考察,并不是你把鈔票擺在桌面上,人家就會把品牌交給你的,你這個終端要是經營的不好,等于損壞了他品牌的形象。
再次,考察候選品牌的口碑。這個時候,你可能已經根據本地市場需求選好了幾個候選的地板品牌。選哪一個呢?這就需要仔細比較衡量一番。比實力、比質量、比服務……其實,歸根結底、萬變不離其宗,那就是比口碑!地板選購消費者通常會去打探品牌的口碑,絕大多數人會因為品牌的口碑而決定是否購買。當你代理的地板品牌口碑好且正符合消費者所需,豈有不買之理。
成功代理地板第三點:銷售技巧
大多數買地板的業主都不了解自己真正需要什么地板,所以你要根據所賣地板的特點,熟練運用各種技巧。銷售技巧包括以下幾個方面:
首先,了解顧客的購買動機。在與顧客交談時,你可以針對購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經濟情況等方面著手了解客人的選擇意向,從而有方向性地介紹商品。
其次,獲得顧客的信任。 對企業的產品和信任可進一步導致購買者作出購買的決策,你可以從以下幾方面入手:如實提供顧客所需了解的相關產品知識,盡量站在顧客的角度設身處地地考慮。運用良好的服務知識和專業知識使顧客在盡可能短的時間內獲得作為消費者的心理滿足。在與顧客交流時,有效運用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。介紹商品時,以攻擊其他同類產品的方式獲取顧客對商品的信任,其結果只會適得其反,甚至使顧客產生反感的情緒。
再次,善于抓住時機。對于目的性極強的顧客,接待要主動、迅速,利用對方的提問,你要不失時機地動手認真演示商品;對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客,你要耐心地為他們講解產品的特點,不要急于求成,要讓顧客比較、考慮再做決定;對于已成為商品購買者的顧客,要繼續保持交往,可以重點介紹公司的服務和其他配套產品,以免其產生被冷落的感覺。
最后,引導消費。當顧客對其較喜歡的產品有所了解,但尚在考慮時,你可以根據了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇,告知此商品可達到怎樣的效果,給顧客消費提供專業水平的建議。
此外,還有最重要的一點是做好售后服務。 售后服務是比售中更重要的環節,是企業與顧客處理好買家關系的重要一環,他能建立顧客對企業的信任感,不但可以加強你與已購買物品的顧客間的聯系,促使他們成為“回頭客”,而且可以使老顧客影響新顧客,開拓更廣市場。
以上只是本人對地板代理的一些淺見,不是很全面,但還是希望能給正在尋求地板代理的你提供一些幫助。