【宏耐地板】經銷商董總：由負到盈，5年業績持續增長的經營秘訣

現在很多人都有一個創業夢想，想要自己當老板。可是在這成千上萬的地板行業中，挑選哪家品牌加盟開店比較好呢？讓本期人物董總為你解答，為什么從茫茫品牌中選擇了宏耐地板。

本期人物介紹：

（圖片來源：網絡，侵刪）

人物名稱：董總

門店名稱：宏耐地板

開店時間：2007年開店

開店收益：銷售以每年25%遞增

創業寄語：增加成本注重口碑

（圖片來源：網絡，侵刪）

-加盟商故事-

一、2007年加入宏耐地板

董總是進入建材行業，經過一段時間的考察，經過深思熟慮后選擇簽約了宏耐地板。

二、由賠到賺，走向成功

一開始董總是在虧錢，隨后及時發現問題所在，與宏耐總部交流經驗，把細節考慮周全，加上他們自身的勤奮努力，把銷量由2007年的7000平米，到2012年的21000平米，以每年25%銷量遞增，利潤由原來的賠錢，做到賺錢。

（圖片來源：網絡，侵刪）

三、加盟商總結

加盟遇到的問題1：經營初期，對地板的安裝和售后環節把控不過關。

解決方案： 董總積極向總部學習，并結合實際總結出了幾個關鍵點問題：

1.安裝問題。“十分地板七分安裝”，嚴把質量關!　

2.客戶地面本身問題。地不平、地面潮等這些都直接影響將來地板的使用壽命和質量，可能給客戶帶來損失，在安裝時一定要跟客戶協商盡量避免問題出現。

3.使用問題。教會客戶正常使用木地板，避免如暖氣跑水或衛生間漏水導致的系列問題。  

董總針對以上三點問題，正常利潤里拿出一部分來，專門雇用一名工人，針對已訂單需要安裝的客戶，對地面進行陽光服務。對于家里地面潮的客戶建議其多通風，待地面徹底干燥后在安裝。并為客戶耐心講解這樣做的好處。

（圖片來源：網絡，侵刪）

學會找出不足，積極吸取經驗，修正問題，才能提高服務能力。

加盟遇到的問題2：經營初期，品牌知名度不高，新客源少。

解決方案：

董總積極開展業務拓展，董采用“宏耐地板醫生進社區活動”來提升品牌形象。利用橫幅和標語進入各個小區做聲勢浩大的宣傳活動，不論用戶家中是否用的宏耐地板，只要有問題，董總可以帶領他的團隊提供免費維修，更換材料僅收材料費，這種做法絕好的提升宏耐品牌在未來客戶心中的美譽度，利用口碑宣傳會起到增加銷量的作用。

加盟心得：

優質的產品是顧客喜歡前提，而優秀的服務，才是顧客回頭的重中之重，宏耐地板不僅擁有優質的產品，并且服務也能深得人心，這，才是成功的重要原因！

（文章來源：網絡，侵刪）