居然之家，家居產業互聯網探索“新范本”

也正是沿著這個邏輯，居然之家開始在家居領域布局產業互聯網：公司通過打造SaaS類的數據體系，打通測量、設計、制圖、施工監測、物流配送等家居產業全流程的業務數據，致力于成為賦能家居產業B、C兩端的產業互聯網平臺。

拉長周期來看，在產業互聯網的深度布局，也將為居然之家打開新一輪的成長周期。

（圖片來源：網絡，侵刪）

全鏈路布局，產業互聯網平臺價值顯現

從過去看，產業互聯網平臺的打造往往是以單點切入，最終圍繞整個產業鏈進行多環節的數字化、智能化改造。

這一路徑尤其適合家居產業。眾所周知，家居產業鏈條長、環節多，涉及設計師、裝修公司、施工隊、材料商等眾多對象。這樣的復雜性，也給其產業發展帶來兩個問題：一是服務非標，且施工方能力參差不齊，難以保證服務效果；二是傳統家居行業層層分銷，信息不透明容易造成價格虛高，帶來用戶體驗不佳的問題。

上述產業鏈的核心痛點，也正是數字化改造的最大機會。但如果只做單個環節，對產業鏈效率的整體提升作用有限，只有滲透產業鏈的多個環節，才能從整個產業鏈全局出發，更好地為B端商家、C端消費者賦能。也正因為如此，深耕家裝家居產業數十年的居然之家，積極進行數字化轉型，并構建賦能行業全局的產業互聯網平臺。

目前來看，居然之家在產業互聯網的布局，早已突破傳統零售業務模式，并逐步完善設計、裝飾、物流、到家服務等全產業鏈布局。依托在產業互聯網方面的鏈路打通，居然之家得以在一定程度上解決家裝家居行業的痛點。

針對服務非標的痛點，公司依托產業互聯網布局的居然裝飾已實現從設計到材料、從施工到售后的全鏈路數字化管理。例如在施工環節，居然裝飾為設計師和材料商提供免費專業工具和定制服務，提高標準化程度，賦能企業設計裝修方案。

針對信息不透明的痛點，公司的輔材平臺將采取B2B2C和B2C相結合的運營模式，為裝修工長和消費者提供高品質、多元化、且價格透明的主材及輔材選擇。今年上半年，公司裝修基材輔料采購平臺實現銷售額（GMV）3.4億，同比增長161%。

從上述角度看，居然之家的產業互聯網平臺正在積極解決行業痛點，實現產業效率提升。那么，隨著平臺價值逐漸顯現，我們又應該如何看待其發展前景呢？

卡位核心環節，構建產業互聯網三大優勢

以史為鏡，交易平臺作為最直接的價值創造點，連接著產業鏈上下游，能對行業形成更深的洞察與理解，也更容易切入產業互聯網。

回到家居產業，從整個家居產業鏈來看，居然之家作為平臺連接產業鏈上下游，是最直接的價值創造點。依托產業鏈的關鍵卡位，公司在布局產業互聯網平臺的過程中，至少具備三點優勢：開放性優勢、客戶資源優勢以及資金優勢。

從開放性看，居然之家是家居行業中為數不多能夠做到開放性的玩家。對比品牌商家，單一品牌企業往往很難將非自身產品接入自營平臺，但是作為平臺型企業的居然之家，便可容納多品牌產品，保證平臺的開放性。如此的開放性，既能幫助其接入不同品牌商，豐富平臺內的商品品類，同時也極大地提升了平臺的用戶體驗，提高替換成本，增強用戶粘性。

憑借開放式的家居賣場生態，也使居然之家在向互聯網產業平臺的轉型中，具備了天然客戶資源優勢。截至今年6月末，公司正在營業的家居賣場數量達398家，覆蓋家居全品類。相比其他產業互聯網玩家需要通過廣告、地推等方式進行客戶拓展，家居生態的天然流量與公司的產業互聯網平臺形成了完美的融合。從資金層面看，產業互聯網的構建也需要企業具備較好的財務基礎。在整個家居產業鏈中，居然之家也具備一定的財務優勢，主要體現在公司較高的利潤率和充沛的現金流。

在利潤率方面，除疫情特殊時期外，居然之家凈利率在30%左右，而行業內的頭部品牌商凈利率均沒有超過15%。在現金流方面，居然之家也領跑行業。今年上半年公司經營現金流/凈利潤超過100%（比值越高，現金流越好），而業內尚沒有其它公司能夠達到類似水平。

居然之家的財務優勢，得益于其優越的商業模式和領先的行業地位。

簡單來說，公司平臺化的商業模式，天生具備高毛利的屬性，且家居賣場居于產業鏈核心環節，對上下游也具備一定的議價能力。此外，財務優勢對居然之家的賦能也顯而易見，資金優勢既可以持續加強研發優勢，提升產業互聯網平臺技術能力，又可用于拓客環節，強化獲客優勢。

從上述角度看，居然之家布局產業互聯網具備明顯優勢，這也將打開公司的發展新周期。一方面，產業互聯網擁有龐大的市場規模，公司面臨的天花板獲得持續提升。另一方面，依托產業互聯網平臺，公司的產品品類得到不斷擴充，也為探索商業模式多樣化創造更多條件。

總的來說，產業互聯網是最具確定性的發展機遇之一，隨著產業互聯網的藍圖徐徐拉開，作為家居產業互聯網先行者的居然之家，也將迎來不菲的犒賞。