非傳統電商平臺跨界“打劫” 雙十一大戰(zhàn)再添新玩家

消費者的代際更迭，正在深層次影響家居格局。85后、90后已逐漸成為家居建材行業(yè)的主力消費人群，他們追求更個性化和多樣化的家居設計，從而也推動了家居行業(yè)不斷創(chuàng)新以此滿足新的人群需求。除此之外，習慣網購的新生代家居消費主力更習慣借助線上渠道尋找家居建材信息,更追求家居品質化、定制化和智能化，這一變化使得嚴重依賴線下渠道的家居建材企業(yè)開始加速向線上遷徙。

一年一度的雙十一全民購物狂歡節(jié)又要來臨，一邊是家居建材企業(yè)提前布局線上渠道，從前期預熱到活動直播再到特惠促銷；而另一邊，則是各家電商平臺使出渾身解數，推出花樣繁多的商家補貼、流量扶持、平臺多矩陣曝光等政策，只為“雙十一”一戰(zhàn)能贏得漂亮。

（圖片來源：拍信創(chuàng)意，侵刪）

流量矩陣帶貨、百億補貼加碼

電商平臺血拼雙十一

今年是雙十一走過的第12個年頭，從最初得的1000萬到去年的2468億,雙十一購物節(jié)成價額每年都在提升。如果說十二年前的雙十一是天貓“一個人的孤單”，那么十二年后的今天雙十一早已成為“一群人的狂歡”，隨著雙十一的日漸臨近，電商戰(zhàn)場已經開始散發(fā)著濃濃的＊＊味……

天貓

天貓作為雙十一的起源地與最大的電商平臺，今年的天貓在滿足消費者多元化的需求下，優(yōu)化貨品組織、為品牌和商家打造多渠道的曝光以及多類型的營銷方案。在九月發(fā)布的2020雙十一招商規(guī)則中，天貓表示今年的活動整體分為兩波，第一波為“天貓雙十一搶先購”，第二波為“天貓雙十一全球狂歡日”，活動期間天貓會為商家提供淘系站內資源、PC資源、阿里生態(tài)資源、外部媒體資源以及線下媒體和電視幾大方面的流量支持。

此外，今年的淘寶商家直播將成為今年雙十一新爆點。搜狐焦點家居獲悉，今年天貓雙十一，會高度內容化。天貓雙11為商家準備了拉新排位賽，排位賽資源包含行業(yè)會場和橫向會場等；阿里也為商家準備了多種拉新營銷工具，如可以通過拉新力單品排行為商家推薦拉新爆品，用算法實現人貨場的最優(yōu)配置并實現一鍵式簡單操作，為單品打標“當紅爆款”，設置在行業(yè)拉新會場激勵回饋等。

在服務保障方面，為了給商家提供更好的物流能力保障，菜鳥會在大促前、大促中、大促后分別采取相應措施，通過系統壓力測試，應急措施，增加資源，布局退貨等方式，以確保物流順暢。

京東

作為天貓的老對手，京東也在9月份正式發(fā)布了“2020京東開放平臺11.11活動總則”。該活動準則顯示，今年京東雙11分為預售期、專場期、高潮期、續(xù)售期四個階段，涵蓋了預售、頭號京貼、超級秒殺、超級直播、超級品牌、PLUS盛典等多樣的平臺級玩法，將以更高效的流量布局、更有力的營銷抓手和更簡單的參與方式，全面賦能廣大商家，為消費者打造一個盛大的雙11京東全球熱愛季。

搜狐焦點家居獲悉，本次活動總則中京東公布了三項活動機制，首先是店鋪＊＊，該平臺營銷工具將為消費者篩選店鋪，優(yōu)質商家有機會通過該活動實現層層晉升獲得更多會場曝光機會；其次是商品價格力，“價格力”將為消費者推薦價格更優(yōu)惠的商品；最后是商品打標，打標商品享有11·11專屬視覺氛圍包裝。

在商家支持層面，京東將在活動內為商家提供流量、資金、保險服務、白條營銷系統、倉配等方面的支持。同時，也推出15天價保、晚必賠等五大服務保障用戶的購物體驗；在創(chuàng)新營銷方面，京東強勢打造滿天星智慧互動平臺，全面開放面向廣大商家，為商家提供全鏈路互動營銷服務，力助各商家實現流量、用戶和銷售等多方位業(yè)務價值突破性增長。

拼多多

拼多多作為電商平臺的“后起之秀”，近年來的表現或多或少都讓傳統電商們感受到了威脅，在雙十一來臨之際，拼多多雖未明確官宣今年的主題，但是促銷盛典并未暫停。

九月末，拼多多迎來了下半年第一個S級別大促活動——五周年雙十慶典，活動時間是9月27日—10月20日，整整24天，正好涵蓋了消費者的購物周期。在10月1日至10月7日的主題狂歡中，拼多多助力大家居＆快消的品類爆發(fā)，在10月12日至10月20日的活動階段，美家、電器等類目瘋狂“撒錢”加碼補貼。

在五周年慶典活動現場，拼多多CEO陳磊表示：“拼多多的下一個階段，將繼續(xù)致力于成為服務中國最廣大老百姓日常生活的電商平臺，在商品上繼續(xù)為消費者創(chuàng)造實惠，在體驗上繼續(xù)讓消費者體驗樂趣，觀察并適應中國普通人生活節(jié)奏的變化，孕育發(fā)展新的業(yè)務和模式。”

蘇寧易購

2019年是蘇寧全場景零售布局完成后的首個雙十一，在電商大戰(zhàn)中蘇寧取得了雙十一當天全渠道訂單量增長76%、蘇寧物流發(fā)貨完成率達99.6%、新增Super會員超過百萬、移動支付筆數同比增長139%的好成績。在品嘗過雙十一甜頭之后的蘇寧，今年又有哪些新玩法?

在9月28日晚間，蘇寧易購發(fā)布重磅消息稱,當日提前正式啟動2020年雙十一大促,并將9月28日-10月8日的國慶雙節(jié)定為雙十一大促開啟,出臺50億補貼額度釋放、全品類補貼、投入一億件超低熱銷爆款、價保延長至11月12日等政策,提前打響補貼戰(zhàn)。在雙節(jié)活動補貼中，蘇寧商品范圍擴大至家電、生活小家電、家居百貨等全系商品，投入超低熱銷爆款達一億件，涵蓋大尺寸彩電、大容積冰箱、特價房等。

而在雙節(jié)前開業(yè)的“趣逛逛”，同樣成為蘇寧這場補貼大戰(zhàn)的新生力軍。搜狐焦點家居獲悉，“趣逛逛”是蘇寧易購全球首家可以在線逛的潮流直播門店,也是蘇寧易購首個落地的直播基地。

在直播場景方面,“趣逛逛”利用其線下業(yè)態(tài)優(yōu)勢,打造了美妝、電競等多個主題直播間,并且整個商場本身也是個極好的“逛播”場所；在主播方面,蘇寧易購延續(xù)了年初“超店播計劃”的做法,送自家員工出道,將傳統的線下銷售員培訓升級為“直播代逛boy/girl”。

非傳統電商平臺跨界“打劫”

雙十一大戰(zhàn)再添新玩家

同往年的活動相比，今年玩家參與雙十一的戰(zhàn)線被拉得更長，除了傳統的新零售電商平臺之外，抖音、快手、百度等非傳統電商平臺的強勢參戰(zhàn)讓今年的雙十一又添新的看點。

抖音

去年，抖音正式參加雙十一活動，活動模式是以“11.11抖音好物發(fā)現節(jié)”為切入點，更強調“種草”，網紅們以精細化的短視頻內容給客戶進行產品推薦以此帶貨。今年，積累了雙十一經驗的抖音再次出發(fā)，這也是自建電商生態(tài)的抖音競技和磨煉的賽場。

據了解，為了應戰(zhàn)今年的活動，抖音在九月舉行了空前規(guī)模的商家大會，抖音電商副總裁木青在表示，平臺積極提供百萬規(guī)模級達人合作、分層大促活動爆發(fā)、廣告加速等措施，支持有“好內容+好商品+好服務”的商家，觸達目標用戶、和用戶進行互動溝通并產生購買。

在用戶層面上，抖音公布了此次“寵粉節(jié)”四大新玩法，以更多樣的形式調動用戶、吸引粉絲參與；在創(chuàng)作者層面，這次抖音提供了名為“全民排位賽”的排名機制，并且設置了對應的流量扶持，而審核標準據稱只與好內容、好商品、好服務有關，此前積累的人氣、流量并不能體現出特權，旨在體現公平性。

為了讓用戶更好地看到抖音自建電商生態(tài)的決心，9月中下旬，抖音連續(xù)推出“帶貨主播總動員”、“王牌主播創(chuàng)造營”兩檔帶貨主播扶持活動，鼓勵站內主播帶貨。為吸引主播加入，抖音官方拿出了“雙十一流量扶持”、“站內資源位”、“額外流量獎勵”等核心資源。前者偏向中小主播，后者則旨在扶持頭部主播。

此外，抖音還升級直播間優(yōu)惠券功能，主播可發(fā)放粉絲才能領取的優(yōu)惠，促進粉絲轉化及訂單轉化。近期，抖音還針對MCN機構推出了“百應新引力計劃”，機構在入駐后綁定的有效新增電商達人，在綁定機構的30天內所產生的總成交額達到相關門檻，即可獲得階梯流量獎勵。

快手

同為雙十一新人的快手在將在今年繼續(xù)延續(xù)十一月購物狂歡節(jié)活動，在9月22日快手舉辦的“電商開放日”活動上，快手電商相關負責人宣布了快手電商在生態(tài)、營銷、產品側的三大賦能升級，并首次公布快手電商1116購物狂歡節(jié)的相關玩法和優(yōu)惠政策。

據了解，今年快手116購物狂歡節(jié)，將是快手第1次C端用戶瓜分億元福利、第1次千萬級傳播露出、第1次臺網聯動大小屏億級曝光、第1次為潛力賣家量身打造、第一次從源頭好貨升級至品牌好貨，10月30日的“快手之夜”晚會將是購物節(jié)狂歡的“第一槍”。

在10月30日-11月11日活動期間，快手電商將推出集卡分一億、全域直播間紅包雨、線上線下力推宣推、全域S++級資源、大小屏聯動等多項玩法。同時，今年116將推出產地好物挑戰(zhàn)賽、參賽贏粉條大禮包、萌新商家扶持計劃等多項玩法，針對中小商家重點流量傾斜。

其中萌新商家扶持計劃主要面向過去90天內GMV小于5萬的商家，在10月24日-11月11日活動期間，符合條件的萌新商家將可享受粉條充值滿1000返贈50%的優(yōu)惠。

百度

近日，百度APP悄然上架“購物”頻道，產品覆蓋電子產品、日用百貨、生鮮水果、美妝洗護、服飾家裝等品類。點進頻道內可以發(fā)現，頻道主頁頭部區(qū)域是當季好店以及好物推薦，在常規(guī)的商品信息流之外，百度購物還提供直播功能，內容展現采取雙列信息流模式，APP整體風格和手機淘寶改版前類似。

這已經不是百度在電商領域的首次嘗試，搜狐焦點家居獲悉，早在2008年，百度上線電商平臺“百度有啊”，甚至放言“三年內打敗淘寶”，但最終以失敗告終；十一年之后，百度卷土重來，在2019年推出自己的電商平臺度小店，針對品牌電商、二類電商和內容電商提供建店、交易、結算、訂單等能力，打通 C 端 和B 端電商閉環(huán)；

今年618的年中大促上，百度上線618頻道，將“知識和信息”入口與京東供應鏈、物流和售后體系進行結合，輔以直播的強互動特性，百度在6月18日當天，收獲直播帶貨活動單場成交額突破1千萬的成績。

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（文章來源：搜狐焦點家居/作者：周若瑾，侵刪）