實探：紅星美凱龍vs居然之家 “國慶大戰(zhàn)”下經銷商現狀如何？

2020全民期待的國慶終于來了，不少網友感嘆：“遲到的春節(jié)，再無遺憾”。而各行各業(yè)在按下了數月暫停鍵之后，也總算等來這場勝似“新年”的狂歡。就連一向冷清的家居賣場，今年也出乎意料地讓筆者感受到了濃厚的節(jié)日氛圍。

10月4日，筆者以消費者身份來到長沙居然之家高橋店，大大小小的橫幅廣告，散落一地的彩色萬花筒，無不透露著熱鬧的“痕跡”。

據賣場內多家門店店員的介紹，筆者了解到9月1日-10月8日期間，居然之家推出實繳5000加199元換購休閑單人沙發(fā)一張，訂單滿10000元直接送沙發(fā)椅，訂單滿20000元則送海信電視機一臺的優(yōu)惠活動，吸引不少消費者前來賣場咨詢選購。

（長沙居然之家高橋店，國慶實拍）

而大多商家給出的套餐優(yōu)惠價格更是“史無前例”，在眾多軟體家具品牌的套餐活動中，30000元基本可以搞定全屋（沙發(fā)、茶幾、餐桌椅、電視柜、床、床墊等），柜類定制就更便宜了，套餐價一般在10000-20000左右。

但相比之下，長沙南站附近的紅星美凱龍節(jié)日氣息明顯淡了許多。其實早在國慶假期前，筆者便來過這里一次，當時就可以看出各商戶及賣場對國慶活動并沒有太多線下準備。

只是筆者沒想到，在正式的節(jié)日期間，竟也鮮少見到任何形式的活動物料，這讓原本應該紅紅火火的國慶，在此時此刻顯得過于冷清了一些。也許正是因為活動氛圍的缺失，導致商場內幾乎沒有客流量。

（長沙南站紅星美凱龍，國慶實拍）

雖說今年紅星美凱龍將重心傾向了線上促銷，在官方店鋪上豪放10億福利，為消費者甄選低至5折的大牌家居尖貨，但賣場的線下體驗作為消費者購物不可或缺的環(huán)節(jié)也是至關重要的。

如此來看，居然之家今年國慶的整體表現似乎要比紅星美凱龍好上很多。

筆者為了更加真實地了解國慶期間各大賣場的情況，通過各種渠道采訪到3位不同行業(yè)的大牌經銷商。

其實以上三位受訪的經銷商對賣場的客流量都不太滿意，當然這就是目前大環(huán)境下的趨勢。

不過加上筆者自身實地的考察，認為居然之家在賣場體驗感方面確實是要做得比紅星美凱龍好一些的，不管是氛圍打造，還是門店的入駐率，還是入駐品牌其店員的專業(yè)素質等等方面。

說到店員管理方面，在采訪過程中，這三位經銷商非常默契的都和筆者強調了這個問題。做高端門窗的張總說他們的業(yè)績做到千萬級別，靠的不是渠道，而是業(yè)務員團隊模式，因為業(yè)務拓展，客戶維護，服務口碑都需要一個非常默契、專業(yè)、穩(wěn)定的團隊才能完成。所以今年疫情期間，張總在團隊建設方面下的功夫最多。同樣，另外兩位經銷商也都表示今年是尤其考驗團隊是否強大的時候，能“活”下去的經銷商，一定少不了好的團隊支撐。

對于這一點，筆者感觸深刻。在實地考察居然之家賣場的過程中，筆者接觸到了許多非常優(yōu)秀的店員，其中一位店員本身是設計師，對產品搭配、設計理念、套餐活動、用戶需求等方面很是了解，讓人留下深刻的印象。

筆者相信在目前這樣激烈的環(huán)境下，未來還會涌現越來越多這樣優(yōu)秀的團隊，這對消費者而言無疑是好的趨勢，對賣場提升體驗感而言也是非常具有實際意義的。

以上筆者了解到的信息不一定全面，僅為個人感受。但“金九銀十”是非常關鍵的精準營銷節(jié)點，也是20全年業(yè)績釋放的大好機會。

至于紅星美凱龍與居然之家在場國慶大戰(zhàn)中到底誰能取得更好的業(yè)績，還需要等待官方公布數據，讓我們一同期待雙方喜報吧！

（文章來源：中華衣柜網，侵刪）