渠道變革 行業(yè)重塑 家居建材業(yè)拐點(diǎn)已至

2020年對于家居建材行業(yè)而言，將成為家居建材行業(yè)新的發(fā)展元年。面對新的一年，既要對過往進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)，又要對未來進(jìn)行規(guī)劃解碼。我們不擔(dān)心明天的到來，我們只是要小心應(yīng)對明天的變化。

以市場為導(dǎo)向、以消費(fèi)需求為切入口、以流量為核心、以企業(yè)核心競爭力為驅(qū)動，這些要素都將成為驅(qū)動行業(yè)發(fā)展的要素，也將成為企業(yè)在制定戰(zhàn)略過程的關(guān)注要點(diǎn)。

2020年中國家居建材行業(yè)發(fā)展趨勢將集中體現(xiàn)在以下十個(gè)方面：

1、以服務(wù)和設(shè)計(jì)為導(dǎo)向的企業(yè)將強(qiáng)勢崛起

如果說過去的十年是以產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷為驅(qū)動力的行業(yè)市場，那么新的十年將被定義為：產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、服務(wù)和體驗(yàn)為核心要素的行業(yè)市場。

在消費(fèi)多元化的背景下，消費(fèi)需求被進(jìn)一步激活，對于產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知將發(fā)生革命性的變化：對產(chǎn)品要求更高、對設(shè)計(jì)要求更加自我、對服務(wù)要求更加符合消費(fèi)者為中心、對體驗(yàn)的關(guān)注超過了對產(chǎn)品和價(jià)格的關(guān)注。

在這個(gè)方面，傳統(tǒng)家居建材企業(yè)的營銷模式、銷售流程、服務(wù)體系都將被重新架構(gòu)，以自我為中心的銷售模式設(shè)計(jì)將進(jìn)入衰退的生命周期階段。

2、家居建材行業(yè)產(chǎn)品的環(huán)保性能將上升到戰(zhàn)略層面

環(huán)保一直是家居建材行業(yè)的主要關(guān)注點(diǎn)，而現(xiàn)在對環(huán)保的要求已經(jīng)不僅僅是針對消費(fèi)者的層面，更重要的是針對企業(yè)自我生存的層面。

在這個(gè)方面，國家環(huán)保政策已經(jīng)完全說明了這一點(diǎn)，對家居建材類的企業(yè)來說，需要重新分布自己的產(chǎn)業(yè)布局、重新審視自己的核心優(yōu)勢、重新整合自己的行業(yè)資源。

同時(shí)，家居建材行業(yè)的下游客戶將倒逼全行業(yè)來全面完善環(huán)保方面的要求。全行業(yè)重新布局自己的產(chǎn)業(yè)鏈和生產(chǎn)要素已經(jīng)成為當(dāng)下必須解決的問題。

3、裝飾行業(yè)的流量將被進(jìn)一步激活

裝飾行業(yè)在消費(fèi)需求的帶動下被完全激活，消費(fèi)者已經(jīng)能夠接受裝飾行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，裝飾行業(yè)的第二春已經(jīng)到來，這與90后為主體的消費(fèi)崛起、全市場的消費(fèi)升級都不無關(guān)系。

在這個(gè)方面，裝飾行業(yè)將成為最大受益者。從裝飾行業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上來看，家居建材行業(yè)將受到很大程度上的排擠，缺乏服務(wù)和設(shè)計(jì)能力的企業(yè)將成為裝飾行業(yè)的供應(yīng)商，消費(fèi)品牌將被進(jìn)一步削弱。

4、零售市場將進(jìn)一步萎縮

家居建材行業(yè)受宏觀經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)多元化、電子商務(wù)完善、裝飾渠道崛起、商業(yè)成本提升等方面的影響，零售市場將被進(jìn)一步瓦解，零售終端已經(jīng)不再是消費(fèi)者購買家居建材的唯一渠道，這些都直接反映出零售市場的萎靡不振。

面對這樣的格局，家居建材類的企業(yè)要做的不僅僅是被動的萎縮終端，還要研究業(yè)態(tài)的升級、服務(wù)模式的升級、體驗(yàn)?zāi)Ｊ降纳墸挥羞@樣才能化被動為主動。

5、家居建材行業(yè)賣場業(yè)態(tài)將被重組

作為家居建材行業(yè)主要銷售渠道之一的家居賣場，將受到全市場的影響而產(chǎn)生業(yè)態(tài)重組，盡管紅星美凱龍已經(jīng)在幾年前開始規(guī)劃布局，但是面對消費(fèi)升級，這種業(yè)態(tài)的整合將成為必須。

過去的一段時(shí)間內(nèi)，紅星美凱龍與阿里巴巴，居然之家與騰訊都完成了在戰(zhàn)略層面的整合。這對紅星和居然而言，已經(jīng)完成了基本的產(chǎn)業(yè)布局，下一步需要的就是業(yè)態(tài)方面的重構(gòu)，以完成自我的救贖。

6、專賣店的銷售模式將被重新定義

曾幾何時(shí)，專賣店的銷售模式是家居建材行業(yè)的主流銷售模式，如今，受到市場的影響，專賣店已經(jīng)不是消費(fèi)者主流選擇渠道，專賣店的消費(fèi)者已經(jīng)呈現(xiàn)老齡化，年輕人很少選擇通過專賣店的渠道完成購買。

傳統(tǒng)的銷售終端將受迫于以上方面的影響，出現(xiàn)閉店潮，以設(shè)計(jì)和服務(wù)為核心的終端門店將得到更為廣泛的關(guān)注。與消費(fèi)者的體驗(yàn)與互動，將成為門店轉(zhuǎn)型的突破口。

7、整體家居會成為全行業(yè)重要流量入口

在市場的沖擊下，消費(fèi)者的裝修格局已經(jīng)發(fā)生了變化，消費(fèi)者的裝修和購買流程被進(jìn)一步重新架構(gòu)。

以硬裝、安裝和軟裝為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的裝飾方式被廣泛接受，而整裝企業(yè)作為安裝的重要節(jié)點(diǎn)，已經(jīng)顯現(xiàn)出自己的優(yōu)勢。在這個(gè)方面，從歐派、索菲亞、尚品宅配等企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)初見端倪，消費(fèi)者流量很大程度被吸引到這一新的裝飾需求入口。

8、整裝會促進(jìn)行業(yè)企業(yè)間的橫向整合

未來，裝修中硬裝的節(jié)點(diǎn)有可能被某些商業(yè)模式所激活，硬裝將實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，從目前單一整裝的流程上來看，并不能完成消費(fèi)者裝修的全流程，硬裝部分還沒有實(shí)現(xiàn)全過程的整合。

在這個(gè)方面，整裝將促成更多的行業(yè)類企業(yè)進(jìn)行橫向的整合，來實(shí)現(xiàn)整裝的全流程。誰將成為第一個(gè)吃螃蟹的勇者？我們拭目以待。

9、以設(shè)計(jì)為流量端口的商業(yè)平臺將會崛起

設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)師在當(dāng)下的消費(fèi)需求背景下，將被進(jìn)一步激活，消費(fèi)者個(gè)性化設(shè)計(jì)需求將得到最大程度滿足，尤其以三維家、酷家樂為主的設(shè)計(jì)平臺，將發(fā)揮巨大的作用。

從行業(yè)流量入口布局來看，具有設(shè)計(jì)為導(dǎo)向的商業(yè)平臺，很有可能進(jìn)軍家居建材的全行業(yè)，成為整合全行業(yè)資源的平臺。

10、服務(wù)導(dǎo)向的商業(yè)模式將得到進(jìn)一步發(fā)展

“服務(wù)”作為家居建材行業(yè)當(dāng)下最為重要的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，雖然被很多企業(yè)所重視，但是并沒有產(chǎn)生根本性的價(jià)值。

未來的市場需求下，哪家企業(yè)占據(jù)了服務(wù)的制高點(diǎn)，哪家企業(yè)就能夠占據(jù)市場的制高點(diǎn)。設(shè)計(jì)服務(wù)、流程服務(wù)、安裝服務(wù)、技術(shù)服務(wù)等維度的服務(wù)都將成為贏得市場的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。

市場是殘酷的，也是無情的。從行業(yè)的發(fā)展周期來看，家居建材行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了重要的拐點(diǎn)期，創(chuàng)新和變革已經(jīng)成為必須，以不變應(yīng)萬變的商業(yè)模式，已經(jīng)無法應(yīng)對市場的需要，家居建材企業(yè)的商業(yè)模式將被重新審視和重新架構(gòu)。

未來，對設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、服務(wù)重視的企業(yè)將在新一輪的競爭中獲得一席之地，而那些仍然以渠道、促銷、價(jià)格為核心競爭力的企業(yè)，將受到來自市場、消費(fèi)者和行業(yè)發(fā)展的多重打擊和影響。

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(文章及圖片來源：家具產(chǎn)業(yè)-公眾號，侵刪)