“信心比黃金更重要”
受中美貿(mào)易摩擦,房地產(chǎn)市場下滑,家裝市場渠道向精裝化和產(chǎn)業(yè)一體化變遷等多重因素的影響,今年地板行業(yè)面臨著前端的挑戰(zhàn)。在行業(yè)增長進入緩慢期,安信地板于2019年初提出“內(nèi)求聚力 外合共生”的戰(zhàn)略,通過開拓新渠道、探索新市場、探尋新合作模式,尋找企業(yè)新的增長點。
在市場嚴(yán)峻的形勢下,如何實現(xiàn)在三四線城市新的銷售額的增長?在25年企業(yè)發(fā)展中又有哪些鮮為人知的發(fā)展故事?本期網(wǎng)易家居《尋找增長新動能》欄目特邀安信地板董事長盧偉光,分享安信聚力融合背后的“破”與“立”。
(本期嘉賓簡介:盧偉光,安信地板董事長)
欽佩**,一心向木,專心治木是筆者對盧偉光先生的印象。從1994年安信地板第一家門店開業(yè),到如今全國擁有總數(shù)超過千個品牌專賣店和超市專柜,他用25年的時間成就了自己。在盧偉光的理解中,木是一種美學(xué),存在于空間之中,但同時可超越空間,封存時間。這種哲學(xué)的思考探討讓他對產(chǎn)品、對企業(yè)有著更高的追求。
破立并舉:內(nèi)求聚力 外合共生
1987年大連理工大學(xué)船舶設(shè)計專業(yè)畢業(yè),當(dāng)過六年公務(wù)員,經(jīng)歷過一天工作16個小時“不要命”的艱難創(chuàng)業(yè)...作為安信地板的掌門人,盧偉光的品牌創(chuàng)始之路,絕不是一帆風(fēng)順。
見證了地板行業(yè)25年的春秋歲月,面對當(dāng)前宏觀經(jīng)濟形勢下行,木制品流通行業(yè)家居人造板材和地板出口下滑壓力,安信在2019年提出“內(nèi)求聚力 外合共生”的主題,盧偉光選擇主動出擊應(yīng)對挑戰(zhàn)。
對內(nèi)如何踐行“聚焦”,盧偉光指出:“安信25年發(fā)展,在木材資源以及木材供應(yīng)鏈上付出了很多的努力,也建立起目前國內(nèi)相比較同行來說比較完善的供應(yīng)鏈,經(jīng)過多年的發(fā)展我們已經(jīng)成為實木領(lǐng)域的專家。現(xiàn)在企業(yè)競爭越發(fā)激烈,品牌內(nèi)部一定要揚長避短,之所以選擇聚焦在實木這個領(lǐng)域,因為實木是最環(huán)保的,也是最受消費者喜愛。加之現(xiàn)在中國實木地板競爭對手較少,本身實木地板也是一種資源性產(chǎn)品,安信對世界上的木材資源了如指掌,非常有信心參與到這個以資源為核心的實木行業(yè)競爭中。”
對外如何尋求“共生”,盧偉光表示,“世界是前進的,是變化的,我們要從固守邊界到向伙伴開放,這個時代,正轉(zhuǎn)向平臺化,最根本的特征就是開放。每一個個體只有不斷地去認知自己、突破自我,迎接世界。去掉自我才能展開胸懷,展開胸懷才能融合,融合上下游、多元化的客戶。”
今年,中國“新零售”跨入第三年,在安信新零售業(yè)務(wù)中,盧偉光表示,安信將重點扶持經(jīng)銷商在各區(qū)域市場中新零售業(yè)務(wù)的開拓。整合公司新零售部門的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和資源優(yōu)勢,未來將把更多的新零售業(yè)務(wù)落地到各區(qū)域經(jīng)銷商,幫助經(jīng)銷商做大做強。盧總還笑稱:用今年比較火的詞“私域流量”來形容的話,就是如何服務(wù)好、運用好這部分“私域流量”也就是我們的經(jīng)銷商,達成共贏,這是我們一直都在努力在奮斗的事情。今年我們也在探索新的D2C零售模式,公司內(nèi)部也在進行各個部門職能和人員的調(diào)整優(yōu)化,提升工作效率及創(chuàng)造更大價值。同時,積極構(gòu)建1+N的銷售模式,多管對接,支持經(jīng)銷商在第三方渠道的拓展,包括裝修公司、設(shè)計師、轉(zhuǎn)型后的超市賣場,工程項目及其他第三方渠道;搭建平臺、共享流量、共享收益。
25年專心治木 只為一款好地板
25年前,被譽為上帝看電影的1994年,《肖申克的救贖》一經(jīng)放映,以驚人的速度積累口碑。25年后,被譽為影壇神作的它,9月將在全球部分地區(qū)重映。一部電影可以穿越25年經(jīng)久不衰,離不開其立體豐滿的角色、引人入勝的劇情及直指人內(nèi)心深處的意義與內(nèi)涵。
那么安信,同樣在1994年成立的品牌,25年間能經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)并不斷發(fā)展壯大, 最重要的因素是什么?盧偉光直言——專注。“這25年來,安信一直專注于實木產(chǎn)品,專注于木制品領(lǐng)域,我們的實木地?zé)岬匕濉嵞镜匕濉嵞緩?fù)合地板在技術(shù)上、產(chǎn)品性能上都經(jīng)得起考驗,可以不謙虛的說,25年的專注,我們已經(jīng)成為實木領(lǐng)域的專家。”
用心耕耘總會收獲頗豐,可以說,正是這種近乎執(zhí)著的“專注”,讓安信在行業(yè)內(nèi)有了立足之地,也有了與其他同類品牌競爭的優(yōu)勢。目前安信在全球擁有五大生產(chǎn)基地,各種地板年生產(chǎn)力可達1000萬平方米以上。
產(chǎn)品方面,隨著80后、90后成為消費主力,對地板的需求正在多元化,在這看臉時代,安信也在積極應(yīng)對,研發(fā)能真正契合年輕一代消費者需求的產(chǎn)品。嚴(yán)格甄選“木種黃金帶”優(yōu)質(zhì)木材,將南美、西非、北美、東南亞等地的優(yōu)質(zhì)好木源源不斷輸入國內(nèi),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),以99道生產(chǎn)工藝,108道檢測確保產(chǎn)品品質(zhì)。
服務(wù)方面,自2017年起,安信地板在全國百城千店引入VR系統(tǒng),全景看家,讓業(yè)主朋友所見即所得。2018年,為解決業(yè)主朋友的裝修跑工地難的情況,安信地板打造“陽光工地、透明安裝”系統(tǒng)。2019年,發(fā)布“精裝房升級裝地板產(chǎn)品”為精裝修房及二手房業(yè)主升級煥新地面做專業(yè)的一站式管家服務(wù)。技術(shù)方面,今年發(fā)布了“實木地暖地板納米硅固化技術(shù)”,以全新的地暖技術(shù)解決實木用于地暖變形、開裂等問題。
此外,安信還連續(xù)四年舉辦“為愛朗讀 讓心安住”朗讀大賽、聯(lián)合家居圈品牌,倡導(dǎo)質(zhì)造新生活、發(fā)布生活方式白皮書,這一系列舉措背后,都能看出安信的品牌理念——讓心安住,希望帶給大家的不只是腳底下的舒適,更是心靈上的舒心。
新老一代交班 與兒子 "互相學(xué)習(xí)"
近年來,家族企業(yè)逐漸進入傳承高峰期,眾多80后、90后的新生代企業(yè)家開始走上接班的道路。隨著創(chuàng)業(yè)父輩們退居幕后,“二代”或?qū)㈥懤m(xù)接班,如何順利子承父業(yè),成為懸在數(shù)千萬民營企業(yè)頭頂上的大問號。
盧偉光的長子盧奕開,一個26歲的90后,走遍世界幾十個國家,現(xiàn)任安信地板副總裁。在年初經(jīng)銷商峰會上,盧奕開就表示,“2019年,是安信地板的突破之年、升級之年”,并對安信的發(fā)展重點進行了深入的解析,提出‘打造下一個25年宏偉安信’的發(fā)展目標(biāo)。
(盧偉光與長子盧奕開)
在“交班”的問題上,盧偉光表示:與兒子更多的是“互相學(xué)習(xí)”。
身為民營企業(yè)家,回想25年走過來不容易,在他看來自己扮演的角色更多的是“技術(shù)工程師或者技術(shù)員”,生于中國長于中國,有著中國人抹不去的愛面子,有話不會直說的傳統(tǒng),更直言自己心太軟,“心慈不能帶兵”。
但在兒子接手安信的過程中,特別是兩人意見相左的時候,他發(fā)現(xiàn)兒子身上有很多閃光點,情商比他高。作為互聯(lián)網(wǎng)的原生代,兒子更懂現(xiàn)在年輕人的消費需求,知道消費者更想要什么更喜歡什么。遇到問題時,會就事論事,公事公辦。不管是公司內(nèi)部高層還是經(jīng)銷商,都對他有著很高的評價,是一位優(yōu)秀的“管理者”。“對于安信,我是當(dāng)做孩子來看待,對于我兒子而言,這只是一份工作,工作之余,他也有自己的小追求。”
等兒子接班后,未來想做什么?盧偉光坦言:自己與兒子的關(guān)系亦師亦友,同時作為父親也非常了解他,他是一位優(yōu)秀的“管理者”,因此在未來企業(yè)管理上也將竭盡全力的輔佐他,當(dāng)真正成熟之后,就其個人而言,更多想做一些世界木材資源的挖掘或者利用等工作。這是我熟悉的,也是一件很好玩,很有成就感的事情。”
最后聊到今年的小目標(biāo),盧偉光直言:“目前行業(yè)整體形勢不穩(wěn),但是最差的時代也是也是最好的時機,25年來我們親歷過家居行業(yè)崛起、發(fā)展、繁榮的各階段,作為安信來說,25年來的沉淀相信我們有足夠的實力在今年地板行業(yè)洗牌之年中脫穎而出。產(chǎn)品品質(zhì)上我們一直都保持絕對的優(yōu)勢,今年也將持續(xù)在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、工藝等方面將持續(xù)增加投入,一方面為消費者提供性能卓越、高顏值的地板,為每一位用戶打造高品質(zhì)的家居美學(xué)地板,另一方面,作為高度依賴資源型的企業(yè),如果想要實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)的發(fā)展必須要依托科技突破資源受限的瓶頸,在未來的行業(yè)競爭中,增強我們的綜合競爭力。”
下一個25年,安信還會有什么樣的驚喜狀態(tài)呈現(xiàn)?答案交給未來!
(圖片、文章轉(zhuǎn)載于家居要聞,侵刪)