德爾地板品牌總監(jiān)朱斌：加強設(shè)計元素 讓地板更具時尚潮流屬性

2019年2月21日，德爾地板2019年度春夏新品全球發(fā)布盛典于美麗的太湖之畔蘇州灣艾美酒店隆重舉行，德爾集團董事局＊＊汝繼勇，德爾地板執(zhí)行總裁姚紅鵬，德爾地板品牌總監(jiān)朱斌等企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，與來自全國各地的數(shù)百名優(yōu)秀經(jīng)銷商代表齊聚一堂，共鑒新品。

本次發(fā)布會還邀請到原國家生態(tài)環(huán)境部陳悅才司長，原國家生態(tài)環(huán)境部趙幼一司長，時尚集團出版人張曉晨先生，用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司高級副總裁杜宇先生，中華地板網(wǎng)營銷總經(jīng)理戴慧女士，新浪家居全國總編輯戴蓓女士、騰訊家居全國總編輯張永志先生、網(wǎng)易家居全國總編輯胡艷力女士隆重出席，會議規(guī)模空前盛大。在大會現(xiàn)場，德爾地板品牌總監(jiān)朱斌接受了中華地板網(wǎng)等媒體的采訪，以下為采訪實錄：

【媒體記者】朱總你好，德爾過去幾年一直都在贊助各項體育賽事，比如皇馬中國行、奧運會、國家擊劍隊，以及阿根廷國家隊等；想請問一下德爾是如何看待體育營銷的呢，未來還會有哪些新舉措呢？

【德爾地板 朱斌】德爾贊助眾多體育項目相關(guān)的活動，不單單只是一種營銷行為，更重要的是德爾這個品牌本身的基因?qū)傩裕团c體育項目所呈現(xiàn)出來的很多精神是一致的。說到體育活動，很多人聯(lián)想到是堅持、拼搏、不氣餒，我們德爾品牌發(fā)展至今，就已經(jīng)把這些氣質(zhì)深深烙印在我們品牌的最深處。

比如雙鎖扣免膠地板，當(dāng)時在中國，我們德爾是第一家敢于在這方面去做創(chuàng)新的，我們經(jīng)過長時間研發(fā)，在確保環(huán)保方面真正達到了國際高標(biāo)準，工藝技術(shù)方面已經(jīng)完全成熟后，才推向社會。如果沒有這種敢于拼搏，堅持不懈的精神，那我相信也很難取得成功。

我記得在2004年到2006年的期間，我們經(jīng)過三年時間的研發(fā)，推出了“FCF獵醛”的全新系列產(chǎn)品。它主要是能夠把地板基材的甲醛直接降低一大半，讓環(huán)保性能直接翻番，整個效果立竿見影。這個新品也得到了市場的廣泛好評，讓我們的體量直接上到一個新臺階，終端突破一千五百家店面。

2013年，我們又推出全新的革命性產(chǎn)品——無醛添加系列，它主要是用了大豆蛋白膠，和我們自主研發(fā)且獲得了專利認證的緊密結(jié)構(gòu)技術(shù)，也是大獲成功，市場好評不斷。2015年我們又推出了無醛新品類，它是主要采用了無醛樹脂膠，可以讓強化木地板也進入到無醛時代。

從雙鎖扣免膠安裝系列，到全新獵醛系列，再到2013年的無醛添加系列，以及2015年的強化木地板無醛化，這是我們引領(lǐng)這個行業(yè)所做出的幾次顛覆性的創(chuàng)新。這其中體現(xiàn)的就是我們德爾通過不斷創(chuàng)新，不斷拼搏，堅持不懈，進而讓自己變得更強大的一種奮斗精神，這與體育項目的眾多特征有著異曲同工之妙，所以這也是我們多年來一直堅持做體育營銷的初衷。

品牌就跟人一樣，給外界的形象一定要符合自己的本質(zhì)，否則只是為了噱頭而浮于表面，那就是一種不明智的行為，也很容易得不償失。未來我們應(yīng)該還會做一些與體育相關(guān)的公益活動，履行企業(yè)的社會責(zé)任，把德爾這個品牌推向全世界，真正做到民族品牌沖向世界的壯舉。

【媒體記者】好的，謝謝朱總。那德爾在品牌方面有沒有考慮過找代言人呢？

【德爾地板 朱斌】早在2002年，我們就邀請過香港明星關(guān)之琳作為德爾的代言人，這也是整個行業(yè)里面第一批找明星做形象代言人的品牌，關(guān)之琳那時候是三十多歲，正處于事業(yè)的黃金期，知名度也很高，當(dāng)時我們的廣告語叫“我愛德爾，我愛家”，宣傳的是愛家文化。

后來我們的推廣不再依托于代言人，更多的是做一些有社會責(zé)任感的事項，比如我們贊助中國的奧運會，成為中國南極基地科考站的地板供應(yīng)商，在東南亞海嘯、汶川地震等自然災(zāi)害中，積極參與援助，而且我們還在北大、清華、復(fù)旦、同濟，南京大學(xué)和南京林業(yè)大學(xué)，六所學(xué)校設(shè)立獎學(xué)金和助學(xué)金。我們希望通過實際的公益行動，給社會帶來更多幫助，傳播正能量，這也是我們品牌會一直堅持做的事情。

【媒體記者】今天的發(fā)布會，德爾談到了兩個重點，一個是時尚，一個是環(huán)保；那么德爾在產(chǎn)品中加入時尚元素之后，對自身的產(chǎn)品線和品牌調(diào)性有沒有產(chǎn)生一些影響？

【德爾地板 朱斌】這幾年整個家居產(chǎn)業(yè)越來越時尚化，這是一個大趨勢。時尚是消費者直接可以感知的，然后環(huán)保這方面，可能還要有一個體驗過程，這兩方面，缺一不可。在時尚方面，我們后期會在產(chǎn)品研發(fā)上做一些更大膽的創(chuàng)新，今天我們在現(xiàn)場展示的就是2019年德爾要推出的一些關(guān)于藝術(shù)、設(shè)計方面的新產(chǎn)品。在時尚方面的一些跨界合作里，我們希望德爾能得到年輕一代消費者的關(guān)注。

因為隨著中國消費人群的迭代，原來我們的消費者對整個行業(yè)的理解相對來說是比較多的，很多70、60年代的，甚至50年代的人，他們對整個木材的種類特性，相關(guān)的生產(chǎn)工藝有一些基礎(chǔ)認知。但是新一代80、90后的消費者對產(chǎn)品工藝、原料這方面的關(guān)注度并不高。那么我們更多的就是希望貼近他們實際的需求，一方面在品質(zhì)和他們不能直觀看到的方面，比如環(huán)保性、耐用性等等，我們做到無憂；第二個方面，我們希望他們能夠喜愛我們的產(chǎn)品，那么如何讓他們喜愛呢？就是跟現(xiàn)在的這種家居時尚，以及一些潮流的特性關(guān)聯(lián)起來。現(xiàn)在整個家居產(chǎn)業(yè)，我認為是屬于低關(guān)注度的，它不比消費者日常接觸的服裝、日化、食品等快銷行業(yè)，消費者主動關(guān)心會比較多。我們家居產(chǎn)業(yè)更多的是被動關(guān)心，很多消費者一輩子可能也就關(guān)心三五次，或者更少。所以我們可能會嘗試一些跨界的合作，走到他們主動關(guān)心的這些領(lǐng)域去找尋一些他們更關(guān)注的點，建立更多的聯(lián)系，提升品牌美譽度。

【媒體記者】我們了解到德爾在2018年成立了中國區(qū)銷售中心，那么在管理上會有哪些變化呢？

【德爾地板 朱斌】今天我們會議的主題是聚勢綻放，未來已來，聚勢的其中之一就是我們對組織結(jié)構(gòu)進行了一次全新的調(diào)整。我們現(xiàn)在有組織發(fā)展中心，有中國區(qū)銷售中心，有營銷創(chuàng)新中心，有生產(chǎn)和運營中心，然后還有國際事業(yè)部。我們的中國區(qū)銷售中心，實際上是對應(yīng)整個地面裝飾材料產(chǎn)業(yè)的，原來我們叫德爾地板營銷中心，未來的話，在銷售方面我們會有國外事業(yè)部和國內(nèi)事業(yè)部。中國區(qū)銷售中心我們是把它作為一個國內(nèi)銷售統(tǒng)籌的中心，比如我們會有一些其他材料，或者其他產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品在國內(nèi)銷售，基本上都會通過這個渠道，也可以看作是德爾在國內(nèi)渠道的一次整合，會大大提升我們的運作效率。

【媒體記者】您認為在2019年地板行業(yè)的消費熱度是怎樣的，還有它的消費趨勢又是怎樣的？

【德爾地板 朱斌】2019年我覺得就跟我們今天這個主題是相關(guān)的，一面環(huán)保、一面時尚；簡單來說就是在產(chǎn)品的品質(zhì)和設(shè)計上。最近我發(fā)現(xiàn)很多品牌，在進行設(shè)計師的全渠道推廣，本來做設(shè)計師渠道會增加更大的成本，但是現(xiàn)在大家都有意識做這方面的規(guī)劃，那就說明這個方向是對的，對企業(yè)的長遠發(fā)展是有益的，所以我覺得設(shè)計就是其中的一個熱點。

第二個熱點就是我們講的精裝修配套，房地產(chǎn)現(xiàn)在的精裝修規(guī)模是非常大的，原來北京要求是100%，一些城市也是要求大部分精裝化。而且現(xiàn)在精裝修對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、檔次，以及工藝處理都有了更高的要求。以前是追求價格低，現(xiàn)在是追求品質(zhì)好。我們現(xiàn)在專門有大客戶服務(wù)中心來對接精裝修這方面的需求，目前萬科、保利、恒大等國內(nèi)地產(chǎn)百強品牌，一半以上都跟我們有戰(zhàn)略合作。

然后還有一部分是互聯(lián)網(wǎng)家裝的方向，但現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)家裝也碰到了一些問題，比如湖南的蘋果裝飾，一度做到很強很大，但是問題也有很多，如何解決線上線下融合的問題，依舊是互聯(lián)網(wǎng)家裝的一個重要課題。第四個方面，可能就在于二手房改造，雖然這個方面相對來說規(guī)模不太大，但是它的現(xiàn)實需求卻很強烈，如果能整合做好，對企業(yè)來說，也是一個很強大的市場。

【媒體記者】好的，謝謝朱總接受我們的采訪。

【德爾地板 朱斌】感謝大家對德爾的支持！