京東家裝市場野心“昭然若揭” 效果卻差強人意？

京東在家裝建材行業的玩法一直備受從業者關注，在2018年，京東圍繞家裝建材的打法屢次發聲，但對于家裝建材供應鏈這塊大市場，京東家居家裝似乎并沒有做好十足的準備。

(圖片來源于網絡，侵刪)

在走近京東之前，你可能以為京東在家裝建材上的布局是這樣的：龐大的流量為京東家居家裝的發展提供了很好的機會；借助強大的物流體系支撐，京東也開始做自營了；因為貨就在本倉，所以交付很快……

從2011年到2018年底，京東在家居家裝方面下了不少工夫，但它前進的步伐并沒有人們想象的那么快。盡管擁有物流、倉儲、渠道、流量等讓一眾家居建材供應鏈企業羨慕不已的優勢，但實際上，京東在家裝建材這條道路上走的是與第三方合作的套路，談的是“平臺賦能”邏輯。

京東家裝建材的玩法

自從2018年6月著手準備家居供應鏈選題以來，億歐家居拜訪了行業內多家公司，主要以輔材供應鏈企業和其他細分領域公司為主，不少從業者都對京東布局供應鏈的模式感到好奇。為此，我們對話了來自京東商城居家生活事業部、家裝建材部、建筑材料部總監榮宇，在采訪中，他作為代表回應了億歐關于京東供應鏈落地的相關話題，以下為采訪片段（部分）：

記者：京東有多少家裝建材產品是自營的？

——“建筑材料這一塊，大家可能以為京東是做自營的，但實際上我們的自營集中在涂料這一塊，它在家裝建材領域屬于標準品。”

記者：所以，具體到家裝建材的玩法主要是第三方合作嗎？

——“對，我們通過開‘泡泡店’這種第三方開店的合作模式在做，從服務到產品都由服務商提供。”

記者：那京東家裝建材做的事情包括做？

——“我們主要的目標是幫助品牌商找到這些需求客戶，用數據為這些品類賦能，讓大家看到這些客戶。”

……

從簡短的對話上，我們不難看出京東在家裝建材這方面的玩法以“自營+第三方合作”為主。然而，自營以標準品為主、非標品則采用第三方合作等方式，核心在于“數據賦能”、“內容賦能”、“品牌管控”，京東家裝建材的玩法聽上去似乎并不新穎。

或者換句話說，京東的核心優勢并沒有掌握在自己的手上。如果將打通4萬億家裝建材產業鏈稱為一場萬里長征，那么對于京東而言，它不是參賽者，頂多算是陪跑教練或者說“后勤人員”。

從2011年到2018年，京東家居家裝的布局

近兩年來，京東在家居家裝領域頻頻傳出新動態，它似乎以不斷行動、接連曝光的方式，向外界宣告它進軍家居家裝領域的決心。而這些動態的發布最早可以追溯到2011年。

2011年以來，京東開始布局家居家裝品類，致力于打造一站式購物平臺。

2016年，京東上線家裝業務，并通過供應鏈整合積極推進互聯網家裝新生態落地。

2017年3月，京東服飾家居事業部正式拆分獨立。

2017年8月，京東在第十屆京東家裝節戰略發布會上公布了一組數據：1-8月，近5000個家居家裝品牌交易額實現了同比120%增長，入駐品牌已突破33000個。

2017年10月，京東居家生活推出了“京質家裝2.0”的家裝行業標準。

2018年5月，京東宣布正式上線建筑材料業務，各類商家及個人消費者未來將能在京東平臺購買到砂石水泥、管材管件、涂料等各類建筑材料，合作商家已近2萬家，覆蓋了燈具、廚衛、五金電工、全屋定制、裝修主材、裝修設計等多個領域。

2018年7月，京東舉辦了“京東裝修兩周年暨京東裝修聯盟成立發布會”，并為聯盟成員提供五大賦能策略：數據開放、一體化營銷、供應鏈賦能、設計平臺和技術提升。

除了上述動態，京東還與曲美、百安居等企業展開合作，通過推出“京東曲美時尚生活體驗館”、“落地曲美京東之家Living Mall”等方式，邀請網紅品牌如網易嚴選、京造等入駐，圍繞“無界零售”新理念打造商城新樣本。

京東家裝建材存在的三個問題

一系列的動作，似乎讓京東進軍家居家裝市場的野心“昭然若揭”。

落實到具體業務上，如果說京東于5月底發布建筑材料類目是將所有細分領域進行整合的一次整體發聲，那在今年7月份，京東正是借助大量的供應鏈、主材廠、小b商家等資源，通過成立家裝聯盟的形式將類目補齊，以此向全行業宣布：借助供應鏈及資源整合的優勢，你能在京東買到水管、膩子粉、涂料、砂漿等一系列相對專業的建筑材料。

但是，我們需要思考的是，除了開放體系、篩選優質廠家、少量產品自營，京東家裝建材具體做了什么？

1?京東號稱擁有電商行業最大的物流基礎設施和網絡，但在家裝建材業務上并沒有明顯派上用場。

截至2017年6月30日，京東在全國范圍內擁有7大物流中心，運營了335個大型倉庫，覆蓋全國范圍內的2691個區縣。這是京東本身具備的物流及倉儲優勢。

但事實上，京東物流的快捷、商品的正品保障原是主要為c端用戶服務的。針對b端用戶或服務商，京東沒有給出明確的數據或解釋表明“京東全國物流配送能力是如何在家裝建材方面提升物流配送效率的”。

2?京東的優勢取決于較大的采購規模和較低的采購成本，但以合作為主、自營為輔的家裝建材玩法真的能滿足b端用戶的需求嗎？

億歐曾在采訪中向京東居家生活事業部提及一個問題：為什么家裝企業要選擇從京東供應鏈進貨？京東的回答是：“京東的采購規模能有效降低采購成本，全國物流配送能力會帶來物流配送效率的提升，品牌背書可以提升裝企進貨渠道的可靠性。”

然而，在家裝建材產品自營上，京東自營的產品只有涂料一項單一品類，其余品類則由服務商提供。事實上，京東家裝建材只是依托京東整體大數據優勢、原有的B2C供應鏈體系，把服務商納入自身的流通體系，并幫助家裝建材各個品類的需求客戶找到相應合適的品牌商，這就是“數據賦能”的基礎定義。

換句話說，京東借這樣的方式幫助不同的買家去找到相應的賣家，并把買家的規模進行整合，使得賣家擁有更大的出貨規模，從而起到降本增效的作用。這樣一來，京東固然能憑借京東全年的采購量，為家裝企業提升規模性采購能力，但很難保證家裝供應鏈各個環節都能實現有效服務。事實上，在提到服務商如何建倉、配送、保障服務效率等問題時，京東的回答是：“我們的無界零售和‘云倉’是可以滿足并支撐企業在這一塊做好服務的。”

3?從實際落地的應用價值來看，京東線上線下賦能的效果不容易“被看見”。

在采訪中，榮宇通過“人”、“貨”、“場”三個方向，來詮釋京東無界零售對建筑材料業帶來的價值。首先，在“人”方面，京東借助海量流量幫助合作伙伴與用戶群體進行精準對接，這就是向線上賦能的核心能力；

其次，在“貨”方面，京東家裝建材協同京東物流、京東金融，通過供應鏈環節的整體優化和整合，達到減少采購成本、提升服務效率、強化金融支持的效果，為合作伙伴進行全方位賦能；

第三，京東正將創新性的產品往線下去推，通過黑科技+線下銷售場景的結合，提升店面的整體形象和創新能力，幫助合作品牌在這方面與京東保持同步。

供應鏈整合能力、物流效率、大數據能力、金融能力，這是京東家裝建材所具備的幾大優勢，但這些能力還不夠，我們仍不能依此判斷：它是否能夠明顯提升合作品牌的服務效率、能否為有明確需求的用戶群體快速提供解決方案、能否在真正意義上對家居家裝行業起到明顯的效果……

京東家居家裝的希望

榮宇在采訪中曾談到一點，京東“無界零售”新理念并不是要打破家裝建材行業原有的分銷體系，而是為分銷體系進行賦能。這句話似乎意味著京東并不打算更加深入地介入分銷體系，比如從少量自營轉向大量自營。

現階段，京東家裝建材現階段真正在做的事情在于：通過線上引流和線上銷售的形式獲取顧客，并賦能深度合作的線下門店，從而借助服務商的力量完成最后一公里的觸達。但是，從表面上看，如京東一樣的電商平臺起到的作用更多的是把銷量做大、把渠道做強，并沒有對家裝建材甚至家裝建材供應鏈中的各項環節起到明顯的推動效果。

從這個意義來看，京東更像是一個“旁觀者”，而非主動意義上的“參賽者”。億歐家居認為，未來，或許當京東家裝建材在產業供應鏈體系、物流體系、數據能力、營銷觸達能力等方面，做出內容沉淀、產品沉淀或是擁有更多自營產品之后，京東家裝建材才能走出一條真正的發展道路。

家居家裝產業要想做好、做大、做透，很難。對于平臺型企業和垂直型公司而言，同樣如此。我們不認為京東所走的平臺發展道路是行業內平臺企業尋求突破的唯一途徑。事實上，行業內已經出現了眾多中小型創業公司，有不少企業趟過的坑遠遠超出京東走過的彎路。未來，要想成為真正意義上的參賽者，京東家居家裝還得多跌幾跤，才能夠在真正意義上迎來發展，這既是京東家裝建材的困境，也是京東家裝建材的希望。

(文章來源：億歐網，侵刪)