實木地板屢現質量之爭

    消保委提醒：購買安裝實木地板要選擇正規單位，把好加工、鋪設使用關
　　國慶黃金周即將來臨，長假期間裝修房屋的市民請注意，購買地板要選擇正規軍。史女士家新房剛裝修半年，地板就嚴重起拱，并呈大面積瓦片狀，不及時處理會影響新人按時入住新房。史女士束手無策之下向消保委投訴。消保委昨日提醒市民，購買和裝修實木地板時要選擇正規單位，把好加工、鋪設、使用三道質量關。
    史女士家實木地板遭殃
　　消費者史女士說，她家購買的某品牌實木地板鋪設僅半年即出現局部嚴重起拱，呈大面積瓦片狀。生產單位曾多次上門查看測試，最終認定外界受潮引起，非地板質量問題。雙方交涉無果，史女士遂投訴至消保委。
    消保委出面后地板修復
　　消保委調查后了解到，這起糾紛情況復雜。消費者私自聘請外地單位施工鋪設，無正規合同，并自行從建材批發市場購買材料，且無法提供正規的購貨憑證，施工方及供貨方又均不愿到場調解。鑒于調解雙方均未提出要求質量鑒定，最終達成修理協議，由地板生產單位免費提供人工，消費者承擔材料費，立即給予修復。
　　據消保委介紹，實木地板的投訴問題一直是房屋裝修中的熱點。這是由于實木地板本身受環境溫度和濕度的影響較大。如果外界環境變化過大，實木地板就會隨之出現此案例中的大面積瓦片狀現象；如空氣濕度過大（受潮），它會隨之出現局部嚴重起拱現象；若空氣過于干燥，它也會隨之出現裂縫的現象。
    購買鋪設要選“正規軍”
　　消保委再次建議消費者，實木地板的購買和鋪設要選擇正規的銷售店和正規的施工單位，如有可能盡量選擇購買、安裝一條龍服務，讓生產企業安排專業的技術人員進行安裝，而不要自己隨便找人安裝，以免發生類似問題后的互相推諉。消保委還提醒市民，實木地板的質量應該把好加工、鋪設、使用三道關。一般只要企業嚴格按照標準進行生產，生產出來的產品質量是可以保證的；而鋪設質量會直接影響木地板的壽命；使用質量是消費者方面的責任。有些消費者鋪設實木地板后，長期不使用，新房封閉起來，會導致木地板與周圍環境不平衡，特別是供暖之后，都可能會導致木地板出現變形或裂縫等問題。