盤點丨看大自然等家居企業如何玩轉情感營銷

尚品宅配、晚安、顧家、左右、大自然等，2017這些家居企業玩轉情感營銷！

家居行業是一個低頻消費、低關注度的行業，隨著競爭的加劇，家居建材行業的品牌推廣和營銷創新越來越難，除了打折促銷、明星簽售之外，鮮有創新之處。

權威報告顯示，中國的中產階級人數已超過1億，數量龐大的中產階級正在推動消費升級：和前些年大家在購物時看重低價相比，這些中產消費人群的偏好開始與生活品質、情感因素、個性化和設計感相關。因此情感營銷這一方式越來越受到品牌的重視。

情感營銷是一個寬泛的概念，就是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的情感營銷核心。在競爭越來越激烈的市場中，人們以前的消費需求顯得愈發的單薄，所以，任何產品都要賦予它一種情感，從而俘獲消費者芳心，任何有價值的品牌一定是迎合消費者需求以及價值觀的。尚品宅配、晚安、顧家、左右和大自然等家居品牌在情感營銷這方面都有比較突出的表現，他們具體是怎么做的呢？

尚品宅配

“我早已為你種下九百九十九朵玫瑰，從分手的那一天，九百九十九朵玫瑰……”當邰正宵耳熟能詳的歌曲唱響太原，當《包青天》里南俠展昭的扮演者何家勁亮相濟南、長春等地，當“靖哥哥”黃日華操著“降龍十八掌”打進西安和天津，當金庸最喜歡的“周芷若”周海媚美翻廣東茂名……這一個個久違的名字直戳進那些“70后”“80后”和“90后”內心最深處的記憶，蕩起一個又一個熱浪，涌向全身，每一個人內心的那段美好的童年記憶都被打開了。

晚  安

晚安家居作為擁有33年歷史沉淀的家居企業，秉承著精工細作的工匠精神，在生產中精益求精，而晚安家居的營銷方式帶著獨特的克制和新意，線上和線下結合，趣味和感動結合，扶貧助困與戶外活動結合……在情感營銷方面，晚安一向能玩出新花樣，讓消費者看到一個接地氣的、有親和力的家居品牌。

2017年8月，晚安家居來到長沙市的地標景點橘子洲頭，與貧困學生組成“花樣·星愿跑團”，由企業代表帶領學生代表一起完成5千米里的趣味障礙跑，首次將公益活動融入到戶外運動和社交平臺，旨在讓這群孩子們不僅能得到經濟上的資助，更能讓他們感受到運動、社交帶來的快樂，以及集體協作的團隊精神。花樣·星愿跑團是2017年晚安家居繼花樣·國際櫻花節和花樣·濕身party之后，花樣主題系列下的又一場落地活動。

2017年10月28日，央視《匠心智造》節目團隊走進晚安工業園，正式拍攝《匠心智造》晚安記錄片。《匠心智造》以第三人的角度回憶他們在晚安發生的點點滴滴，其中有董事長曹澤云的故事，也有公司元老和忠實消費者對于晚安的真情實感。歡樂和淚水，收獲與患難，感動和不舍，盡在其中。

顧家

紛繁復雜的城市生活無法承受沒有極端爆點的廣告，而承受慣了極端廣告的受眾，期望閾值不斷擴大，導致不跳脫的產品陷入螺旋風暴的底端，這是每個營銷人頭疼的事。顧家通過走心的情感營銷，借助對用戶的深入洞察，不斷致力于產品的升級，營銷的創新，始終站在行業的前沿。

左 右

回看左右沙發30多年發展史，會發現左右一直在探尋進入到大眾內心深處的體驗和商業模式，正是因為左右沙發自上而下對“幸福”理念的秉承，而使其成為行業內少有具備顯著品牌文化的企業。

左右在活動中提出的“沙發時間”與常規的呼吁回家不同，它的寓意是高質量、碎片化的陪伴時間。左右提倡的“陪伴”，是當下社會普遍存在的問題，即便不是左右的顧客同樣也會關注，更重要的是從家庭感情的角度去推動更容易打動消費者，從而令消費者對品牌產生極其深刻的印象，這無疑是一次極其成功的情感營銷案例。

大自然

近年來，大自然家居不斷創新升級，產品層面從地板到木門、櫥柜、衣柜、墻紙，打造家居全品類，再從單品類到整體家裝。在渠道上，大自然家居既是務實的，又是不保守的，傳統渠道保持穩定增長，電商O2O等新渠道也全面嘗試。

同時，大自然家居還嘗試突破“不促不銷”的行業困境，不僅要賣產品，更要賣情懷，傳遞情感的溫度，直抵靈魂的共鳴。

2017年8月25日起，“睡地板、野自在”這六個大字橫掃央視和其他主流電視臺、全國主要機場高鐵、主流門戶網站等，刷爆了社交媒體，霸屏整個家居行業的視線。大自然家居不管是線上還是線下的門店，都被一種正能量包圍，俘獲了3億多公眾的關注。大自然家居流暢地將“地板”與“野心”有機結合，并將“睡地板、野自在”的理念貫穿始終，以更具溫度的活動和話語打動用戶。通過這種方式，無形中拉近了與用戶的距離，讓地板成為感情交流的載體與橋梁。到“9.16大自然家居超級品牌日活動”收官，大自然家居創下了3.9億元的佳績。而在成功背后，是大自然家居轉變營銷姿勢，實現從價格戰到價值戰的創變。

營銷不是虛情假意，為一次大規模促銷活動定名立意，其宗旨是為了貼近消費者。這一點恰好是情感營銷最富有魅力的地方。一方面，企業要做情感營銷，就必須將消費者從冷冰冰的“顧客“還原為活生生的“群體“；而另一方面，一旦企業完成一次成功的情感營銷，在消費者心目中品牌也不在冷冰冰而成了與之有靈魂默契的“人“。隨著人們生活水平的提高，品牌的感性層面正越來越受到消費者的關注，并且成為了他們評價產品的依據，因此情感營銷越來越受到品牌的重視，這是一箭雙雕的事。

（來源：互聯網）