地板鋪了沒多久便翹起

 專家建議：最好由熟悉產(chǎn)品特性的銷售商負責(zé)鋪設(shè) 

     剛鋪的地板竟像瓦片般翹了起來，向施工方和銷售商反映，雙方又互相推諉責(zé)任，直至現(xiàn)在，這一問題還沒能得到解決。

　　去年12月，徐先生裝修新房時，與上海清逸裝潢工程有限公司簽訂了裝修合同。雙方約定，裝潢公司負責(zé)裝修及買一些黃沙、水泥等配料，潔具、地板等其他材料，則由徐先生自己購買。

　　之后，徐先生在宜山路“家飾佳”買了浙江永吉木業(yè)有限公司生產(chǎn)的88平方米的“永吉地板”，交給裝潢公司鋪設(shè)。今年2月1日，徐先生一家高高興興地喬遷新居。沒想到，過了沒多久，客廳里的地板就翹了起來。之后，其他房間的地板也陸續(xù)出現(xiàn)這種情況。經(jīng)徐先生測量，88平方米地板中有70平方米出現(xiàn)不同程度地翹起。

　　無奈之下，徐先生分別找到裝修公司和地板銷售商反映。雖然裝潢公司和地板銷售商都上門到徐先生家看了情況，卻都否認是自己方面出了問題，始終拿不出解決辦法。

　　裝修方：地板含水量太低

　　昨天，記者致電裝修該套房屋的上海清逸裝潢工程有限公司。該公司石經(jīng)理告訴記者，已看過了徐先生家地板翹起的情況，但尚未認定翹起的地板該由誰來負責(zé)。石經(jīng)理表示，徐先生買的是漆板，他們在裝修過程中也是按漆板的鋪設(shè)工藝操作的，不可能出現(xiàn)問題。石先生認為，可能是由于地板的含水量太低引起的。那些地板是在浙江湖州生產(chǎn)的，那里的氣候濕潤度與上海不同，安裝之后，地板可能會因為受潮而翹起。

　　銷售商：龍骨尚未干透

　　對于石經(jīng)理的說法，“永吉地板”的上海代理商林先生持有不同的意見。他認為，“永吉地板”是在全國比較有名的地板品牌，質(zhì)量可以保證，已在上海銷售了多年，極少出現(xiàn)徐先生家的那種情況。林先生同時表示，他們在銷售地板時，也能同時為客戶提供地板的鋪設(shè)服務(wù)，如果由他們鋪設(shè)的地板出現(xiàn)了此類問題，一定會負責(zé)到底。林先生表示，他看過徐先生家地板的情況，可能是裝潢公司鋪設(shè)時，地板下面的龍骨未干透，濕度過大，含水率偏高，導(dǎo)致地板鋪設(shè)后受潮翹起。同時，鋪設(shè)得也可能過緊，一旦受潮膨脹，地板就翹了起來。

　　雙方接受記者采訪時，均表示愿就此事進行協(xié)商，幫助徐先生解決這一問題。

　　質(zhì)監(jiān)局：檢測費要五六千元

記者致電上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的投訴熱線12365。市質(zhì)監(jiān)局有關(guān)人士稱，徐先生在裝潢后沒留下地板樣品，現(xiàn)在對這個問題的責(zé)任已難以認定。而且地板早已鋪好，含水率會因環(huán)境的變化而改變，因此即使檢測表明地板含水率超標，也不能說明地板本身的質(zhì)量有問題，同時檢測費用也高達五六千元，對一般消費者來說，并不合算。  　

服務(wù)提醒

　　上海市質(zhì)監(jiān)局有關(guān)人士提醒消費者，裝修房屋時，最好能保存一些地板、油漆等可能出問題的裝潢材料，便于出現(xiàn)問題后送去鑒定，認定責(zé)任的歸屬。

　　該人士同時表示，不同品牌的木地板含水率各不相同，因此在鋪設(shè)時應(yīng)該根據(jù)不同的地板，實施不同的工藝，最好是由熟悉產(chǎn)品特性的銷售商一并負責(zé)鋪設(shè)，這樣可以避免裝潢公司與銷售商互踢皮球的現(xiàn)象。