湖北13城23店 看居然如何盡覽荊楚？

老武＊＊一定還記得它們——漢西家裝建材市場、小東門宜家裝飾廣場、和平大世界家具城等，這些由自有門店集中組成的裝飾建材市場雖然在一定程度上給我們提供了方便，但其魚龍混雜，缺少管理，服務觀念落后，也給市場帶來不少的痛處。裝修選材對于一個普通家庭來說，是一件耗時耗力的事情，我們除了花大量時間逛市場并進行貨比三家外，似乎沒有更好的辦法。即使如此，仍然有太多人不可避免地會遭遇“上當”并面臨投訴無門的尷尬處境。

打破守舊格局的第一店

十多年前，武漢家居市場亟需規范化管理，而最初家居賣場的模式恰到好處地迎合了消費者的需要。正逢武漢市地產經濟快速崛起的時候，家居賣場的強勢入駐，提升了整個行業的水平。

2006年11月，北京居然之家管理團隊正式進駐武漢，與歐亞達、金鑫、家盛等多個家居賣場百花齊放，為武漢家居市場注入新的活力，打開一個全新格局。而曾經由商戶租用門店集中形成的建材市場已幾近消失。

2007年5月1日，地處武漢黃金地段的湖北分公司第一家店——漢口店盛大開業，總營業面積75000平米，并擁有9000平米綠化園林和500個車位的大型停車場。居然之家漢口店的誕生，顛覆了武漢地區家居賣場的潛規則。當時的消費者已經有了品牌傾向和維權意識。居然之家推出的一系列延長三包服務期、保價、無理由退換貨等服務政策，受到了大批消費者的追捧和認可，帶動了整個行業進行服務升級。

新一輪的賣場洗牌、比拼服務后，最終勝出了我們現在熟悉的幾大賣場。

開啟體驗式購物的第二店

房地產行業迅猛發展的幾年里，下游產業也正以同樣的勢頭異軍突起。蛋糕雖大，家居賣場也同樣有著激烈的競爭，而這樣的競爭更加趨于良性發展。新賣場的開業對于消費者來說，是更多的選項，也是更加理性的選擇。

2009年6月28日，湖北分公司武昌店盛大開業，標志著居然之家在武漢迎來了又一個新的起點。武昌店位于繁華的徐東商圈，連接銷品茂，同時與本土品牌賣場歐亞達形成對峙，在武漢初步形成了以購物商圈為中心的泛家居業態的早期模型。

泛家居模式逐步被市場所認可，體驗式購物已經啟動，宜家家居的到來刷新了年輕群體對家具選購的概念。竹葉海、南國西匯、徐東、光谷等幾大商圈內家居賣場的新格局已然形成，而就在市場近乎飽和的狀態下，依然有越來越多的新賣場伴隨著商圈的發展而來。

行業的發展和消費者需求的提升相輔相成，消費者注重購物體驗是家居賣場升級的直接驅動。居然之家快速適應市場變化和消費需求，開展多個創新舉措，融市場、超市為一體，提供一站式服務。2014年，漢口店”歐美家年華”主題家居館盛裝開業，給消費者耳目一新的體驗；兩家店自營的頂層設計中心、樂屋等，將消費者所面臨的家裝問題一站式解決齊全；五金涂料超市，將“生活超市”概念植入家居賣場，讓消費者能在賣場感受自由購物的樂趣。

如此種種，年輕一代的消費者在成長，家居市場在變，居然之家也在變，新的格局在向我們走近。

13城23店 直指華中大局

家居賣場團購熱風已過，品牌時代向我們走來。這標志著消費者的品牌意識更強，消費觀念、生活品質相應提升。今年（2017），居然之家繼武漢星南方店開業之后，瘋狂部署湖北市場，以攻城略地之勢布局“13城23店”。在居然之家湖北分公司十周年慶典上，湖北分公司總經理盧治中激情講演，誓做湖北市場老大之位。全國一線家居建材品牌的大佬們紛紛助陣，與居然之家共謀華中地區發展。

在這個拼搶市場份額的競爭體系中，居然之家在武漢的地位已然不可動搖。偏安一隅，再徐圖發展也是一種選擇，在過去兩年里，許多家居賣場在完成新店建設后似乎開始冷靜下來。然而對于居然之家的自我定位來說：王室決不偏安！湖北分公司總經理盧治中在與記者對話中講道：從情感上講，湖北是居然之家董事長汪林朋的老家，集團必然會大力支持發展武漢市場；從戰略上講，武漢是華中地區樞紐城市，要想發展華中并輻射全國，湖北武漢市場是關鍵，居然必須爭做湖北家居市場的老大。

湖北老大能否坐實？

新店的快速布局能否適應？品牌商的態度和信心也十分重要，疲于跟店還是信心滿滿？從開店的速度和簽約的進度上，我們還是能初見端倪。如此之快的布局，我們至少能看到居然之家及合作商們的決心。

長尾效應的理論曾說，當市場細分成很細很小的時候，將會發生長尾效應，多個小品牌以及冷門集合會形成與大品牌對峙的局面。對于家居市場，確實會出現這樣的“長尾效應”，在市場需求無限擴大時，即使小品牌，也可守住自己一畝三分地。然而當消費升級，人們開始追求高品質，并有了一定的品牌意識時，小品牌的危機感會越來越強烈。諸如居然之家這樣的快速布局新店，并重整老店進行服務升級的舉措，會否影響到市場的“長尾”？

我們預測到家居市場的兩種局面：或是消費者群體成長以及習慣的改變需要一定時間，品牌多元化更能適應市場，使得長尾效應的長期存在；或是大品牌將越來越強，而小品牌將失守小市場，使得最終剩下的，將是絕對的強者。

13城23店還在繼續籌備，居然之家能否坐實湖北老大，我們將拭目以待。

（來源：新浪家居）