家居賣場分化加劇 發展電商搶奪線下消費者或是出路

進入5月，也就迎來了傳統意義上的裝修市場旺季，特別是五一小長假，各種家居線上線下促銷不斷，而紅星美凱龍家居集團股份有限公司(以下簡稱“紅星美凱龍”)也在積極擬在上交所上市，家居賣場巨頭繼續擴張之路。

家居賣場同比下降24.28%

盡管“五一”小長假已過去一周，電商平臺的“家具節”仍未結束，而家居賣場的促銷活動短信仍然不停歇地發給目標客戶群。一個業內人士告訴記者，家具行業的促銷已經成為“常態”，除了商家讓利外，賣場也愿意投入一定的成本來吸引客源：“現在大部分一、二線城市都有多個大型家居賣場，不做促銷、做活動，就等于在激烈的競爭中放棄機會。”據全國建材家居景氣指數BHI數據，全國規模以上建材家居賣場3月銷售額為731.4億元，環比上漲58.20%，同比下降21.04%，但1~3月累計銷售額為1676.3億元，同比下降24.28%。

一名家具企業負責人認為，家居賣場數據下降不代表家具行業整體行情下降，因為隨著電商、精裝房、互聯網家裝的興起，家具的購買渠道已不僅只有賣場，對于家具企業來說也不會單靠賣場進行銷售，而隨著賣場流量的下降，銷售額必然下降。

然而，在一部分家居賣場經受沖擊而縮小規模、搬遷甚至關閉的時候，包括紅星美凱龍、居然之家在內的幾個連鎖家居賣場仍在快速擴張，進行全國性的布局。據公開數據，2016年居然之家總體市場銷售額達489億元，同比增長23.5%，連鎖數量由2015年的125家增加至162家，全年開店37家，是歷年來開店數據最多的一年。

區域性賣場將無招架之力

“原來的地方‘諸侯’，要不萎縮或關閉，要不被大企業收購。”上述家具企業負責人告訴記者。他認為，目前這種收購與兼并已經達到頂峰階段，可以預見未來幾年中，區域性的賣場將越來越沒有招架之力。

“家居賣場行業也逃不過大資本的沖擊。”有業內人士認為，家居賣場巨頭正處于燒錢搶奪市場蛋糕的階段。從上市公司業績報告看，紅星美凱龍2017年第一季度業績營業收入同比增長5.8%至23.04億元人民幣，歸屬股東凈利潤同比減少2.04%至10.31億元。歸屬股東凈利潤同比減少是否意味著更多的資金繼續被“燒”?該公司公告稱“歸母凈利潤”略微下降主要是集團隨著借款規模的增加、利息費用有所上升導致，但是公司經營業務持續穩定，“歸母核心凈利潤”5.89億元，較去年同期上漲1.1%。近日，證監會近期公布的IPO企業最新排隊情況，其中，紅星美凱龍家居集團股份有限公司(以下簡稱“紅星美凱龍”)擬在上交所上市。

發展趨勢：線上線下融合的新模式

線上電商與線下實體商業從原來的各自服務也正趨向于融合。為了解決線上電商和線下實體門店獨立運營的狀態，從2014年開始，天貓聯手家裝品牌探索以天貓旗艦店為樞紐的新零售。截至目前，天貓已幫助索菲亞、百安居、尚品宅配等超500個品牌、超60000家線下門店全渠道，實現線上線下“同款、同價、同質、同服務”。在這樣的融合下，消費者在品牌天貓旗艦店選購商品，付完定金后，可以去就近的門店體驗，享受同質同價的服務。同時，消費者在線下門店選購商品時，可以掃描商品二維碼，進行實時比價，以便決策購買。

和之前在家居板塊只做單純的交易平臺不同的是，京東也逐步打通家居家裝板塊從設計、購買產品、裝修到售后服務的線上、線下供應鏈。2016年，京東推出的“設計幫”和“門店幫”服務，引入設計師、建材、裝修、家具、定制等家居分支，幫消費者和商家實現線上訂單處理以及服務安裝流程的打通。

而作為在國內共經營200家商場，覆蓋全國28個省、直轄市、自治區的共142個城市，商場總經營面積近1269.24萬平方米的老牌家居賣場紅星美凱龍也并未放棄線上這一家居市場。紅星美凱龍推出的APP品牌旗艦店，在線上，惟一的品牌官方旗艦店承載品牌企宣、商品介紹、促銷導流功能;在線下，紅星美凱龍將其入駐的經銷商門店進行升級，成為線上平臺店即M店;借助統一錄入的SKU和大數據的應用，通過品牌官方旗艦店——經銷商M店——線下實體店的融合，從而實現簽約品牌的線上線下一體化。

無論是紅星美凱龍還是居然之家，它們已經從傳統家居賣場變身為平臺和資本，這是發展的必然結果。從紅星美凱龍保證了線上線下的共榮共生的APP品牌旗艦店到擬定上市可看出，企業要獲得長久發展，需要緊跟潮流，增加便利，實現品牌共贏，才能成為搶奪最大的蛋糕。