王者之爭|地板大佬決戰電商江湖 誰能問鼎天下？

就在幾天前，萬眾矚目的天貓雙十一以1207億完美謝幕，與去年的926億相比，這個數字無疑是令人癲狂的，而家居建材企業也為此做出了巨大的貢獻，地板行業的大自然、貝爾亦交出了不俗的成績單。今年以來，地板企業積極布局電商，加速向互聯網+渠道拓展，并取得了不小的進步。在天貓雙11當天家裝主材熱銷店鋪排行榜中，大自然一路逆襲躍居榜首，貝爾位居家裝主材全類第四，安信、書香門地、圣象挺進榜單前三十，可謂潛力無限。

2016天貓雙11當天家裝主材行業熱銷店鋪排行

當下，地板電商大戰已如火如荼，具體戰況從此番雙十一提交的成績單中可以看出端倪，大自然、貝爾漸成膠著之勢，安信、書香門地、圣象奮起直追，這五個作為行業中知名度與美譽度并存的品牌，瓜分了地板電商領域大部分江山。這兩年來，大自然、貝爾以及圣象三大線下品牌，在電商渠道動作頻頻，他們在籌劃著什么?未來還將進行怎樣的角逐?誰又能成為最后的贏家?

大自然地板：O2O+B2C

家居建材行業是傳統行業，主要的交易鏈是B2C，即商家直對消費者。為化解線上線下沖突，大自然地板別出心裁，走上了一條O2O+B2C的獨具一格的道路，即通過電商平臺精準獲得客戶引流門店服務。“我們總部充當的，是客戶提供商的角色，我們的O2O電商戰略，與線下終端門店利益不僅不沖突，還為他們帶來訂單和銷量——這個極大的提高了門店的積極性。”大自然家居地板事業部總經理兼副總裁林皓表示。據悉，自2016年大自然家居攜手天貓在杭州召開資訊發布會，正式啟動大自然家居線下2000個服務站以來，目前，大自然家居電商線下服務站已超過3000家。這些確保了大自然品牌的強大服務能力，并且打破了很多家居建材行業同行無法逾越的障礙——最后一公里的瓶頸。

大自然家居董事長佘學彬表示，移動互聯網已經不再是要不要考慮的問題，而是大勢所趨。對家居建材行業來說，全渠道營銷、供應鏈+服務亦是不可逃避的趨勢。未來，大自然家居旗下5000多家門店，將全面實現電子化運營，實現生產、零售、物流、支付商家之間的高效協同。

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貝爾地板：把線上影響力拉到線下

近些年，貝爾地板在電商領域的表現有目共睹。自2011年起，貝爾地板連續五年以王者之姿登上冠軍寶座，今年雖然敗給了大自然，但2.1億的傲人業績也不是誰都能復制。貝爾作為地板領域的老牌電商，2008年進駐國內市場，2010年入駐天貓商城，同年，國內首家地板垂直類B2C銷售平臺“貝爾商城”中英網站同步上線，2015年，貝爾地板與大自然家居就電商業務開展戰略合作，強強聯手，全面布局互聯網+渠道。七年發展歷程，足以讓貝爾地板在中國地板電商品牌中站穩腳跟。

對于地板電商而言，最令人頭疼的當屬物流和售后，貝爾地板首創建材行業“O2O”，率先打通線上與線下銷售環節。通過整合“線上商城+線下體驗中心”，為業界探索出一套全新的營銷模式。2014年雙十一，貝爾地板首創互聯網建材百城“閃電安裝”，客戶零點完成拍付后，貝爾地板安裝團隊便快速反應，當天完成發貨、配送、上門安裝，以消除客戶雙十一搶購建材時對配送、安裝的顧慮。

作為電商老將，面對眾多的后起之秀，貝爾地板總經理劉傳勇在接受采訪時表示，未來關注的主要方向除了保證線上的江湖地位外，就是把線上資源的影響力拉到線下去，重點拉動O2O。

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圣象地板：打造第三方服務平臺

從今年雙十一的戰績來看，與大自然、貝爾相比，圣象地板在電商領域稍顯遜色，然而，現在下定論還為時尚早。近兩年，圣象地板在電商渠道的布局雖沒有大自然和貝爾那么活躍，但表現也是可圈可點。在近期天貓美家發布的8、9、10月地板銷售排行榜中，圣象官方旗艦店也曾兩度超越大自然和貝爾，也曾登頂冠軍寶座。今年，圣象地板還與專業家裝建材電商“維伊建材”達成戰略合作，共謀圣象地板在京東商城的份額。

而對于地板電商最令人頭疼的物流和售后痛點，圣象也有著自己的規劃。地板作為一個特殊品類商品，后期的安裝、維護很重要，目前常規的做法都是實體店支持電商產品的運輸與安裝，但這會涉及到線上線下的利益分配問題，且電商獨立運營也是大勢所趨。為此，圣象正在籌建一個大項目——打造一個第三方服務平臺，用以支持電商的物流、安裝、售后環節。“我們將努力達到不需要實體店的支持就能實現電商獨立運營的目標。”圣象集團總裁翁少斌表示，這個平臺實際上是一種資源配置的優化，類似于滴滴打車，將來自各行業有資質有經驗的優秀服務人員匯集起來，服務人員可以根據自己的時間進行自主選擇，消費者也能給與評價，而流動的人員配置也解決了有些企業由于波動的銷售額不能確定雇傭員工數量的困局，這將是地板電商乃至家居電商的一個突破。據悉，目前圣象正在籌備專業隊伍，深圳、青島、西安這幾個城市正在開展試驗。

而今，互聯網在家裝建材領域的滲透日漸加深，在行業龍頭企業的帶動下，地板電商必將呈現出星火燎原之勢。眼下，大自然、貝爾、圣象的電商江湖爭霸戰已然打響，誰勝誰負，且作壁上觀。

（來源：中華建材網）