與市場“面對面” 上海家居賣場生存指數調查

7、8月是家居建材行業的銷售淡季，在高溫的考驗之下，家居賣場的真正實力才會顯現出來，服務、營銷、產品也更具可比性。為更直觀、清晰的對上海家居賣場生存現狀進行觀察，小編特意選擇了當地賣場好美家，全國家居流通業巨頭紅星美凱龍，高端賣場吉盛偉邦、剪刀石頭布等，真正與市場“面對面”。

與市場“面對面” 上海家居賣場生存指數調查（圖片來源網絡）

搞清自己的“位置”很重要

如今全國家居賣場不像整體的家居市場，賣場數量依然保持著比較高的增長趨勢，單單看家居賣場的擴張，儼然看不出整體大環境不好的情形。但是，從另一個方面，也能看出家居賣場的戰略布局的側影，如今市場不好，很多賣場想通過布局全國市場或者區域市場，來為未來加分。所以在如今一個講求戰略的時代，賣場的戰略意識一定要跟得上市場變化的節奏，提早做打算。

其次就是一個賣場的經營定位，進駐企業的類型、產品風格、價格定位……都是一個賣場經營的定位細分!舉例說明，上海好美家，與剪刀石頭布隔街相望，但是筆者認為兩者是沒有競爭性的，在一起會形成互補良性發展循環。

好美家主要經營家居建材，性價比是其最大的優勢，經濟實惠，一些上海居住的年輕人是其主要受眾人群。所以一般過來買家具的都是目的性很明確的，這與商家的優勢相輔相成，這也是好美家生意還不錯的最大原因。規模不是很大，但是商家突出性價比的前提下，也會提供一些比較好的售后服務，這也是其長久下去的一個原因。而剪刀石頭布，不用說了，業內人士都知道，高、大、上!還沒進入賣場，就有帥氣保安哥迎上來，一把傘撐起顧客的一片天，瞬間涼爽四溢，冰涼一夏!進入賣場更不用說，前臺美女、抓娃娃、商家的服務、滿眼外文的品牌都是整體賣場“高端”的一種傳達!

如果用一些數據來表現兩家的對比性的話，第一租金不一樣，剪刀石頭布大約是好美家的兩倍;其次商家展廳面積不一樣，剪刀的一般比好美家的大;導購員的年齡與專注點不一樣，好美家大多數是年齡比較大的阿姨，阿姨傳達比較多的是好美家產品的性價比，而剪刀大多數是比較年輕的帥哥靚女，除了對價格的詳細介紹，他們還對其高端產品的產品附加值有更多的了解，也能夠為消費者一一闡釋!

做“獨一無二”的自己很關鍵

其實不管是在紅星美凱龍1號店，還是在吉盛偉邦高端市場，進入店面，大家拼的還是產品以及特色營銷。在這個“看臉”的時代，誰也不能忽視產品的重要性，你再會營銷，產品不行的話，也不會有長遠發展，所有的專賣店布局都要以產品的賣出與經濟效應為目的。

在紅星美凱龍真北路店，銳馳、米洛、斯可馨艾庫都是以國際品牌路線為主，所以主要講求產品的設計與品質，不會與其他產品打價格戰，這是其品牌所決定的。而要想在消費者的選擇中搶占先機，就要做出屬于自己的標簽，米洛皮藝產品不錯、銳馳艾庫的布藝系類不錯，這就是大家在長久時間里，所公認的一些品質與標簽。而像剛做內銷的顯尚·優家剛剛入駐紅星沒多久，但是在不大的店面里，一個月的營業額也會有20多萬，據了解，隨著逐步的發展，其店面會做進一步的調整。

高溫酷暑，不管是對家居建材行業還是別的，都會有一定的影響，空空蕩蕩的賣場走道就能說明一切。春困夏乏，此時考驗的就是導購人員的心態和服務水平了。主動的人永遠比被動的人能接近成功，首先不說高溫天出來的人目的性明確，哪怕只是給人樹立一個好印象，成功幾率都會提高許多。綜合來說，各個賣場對自己的定位分工還是很明確的。都知道自己層次的顧客需要了解到的是什么信息，但有一點是共通的，除了品牌價格戰，更多的還是拼服務。

（來源：華東家具）