網購地板產品送貨多送“半途” 最后一公里何解？

　　目前，網購已經成為大部分消費者進行購物的一種方式，這放在地板行業也不例外，但是網購對于地板等這種大宗家居消費品來說，售后物流則成為較為重大的問題。市民李先生在一家購物網站購買了一批地板，卻在收貨過程中遇到麻煩。

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　　網購地板送貨多送“半途” 拉鋸戰不好打

　　“當時賣家也有提醒該商品的寄送方式是走貨運物流，需要自己去提貨。但是看著價格真的很實惠，想想就算自提貨物應該也不算太麻煩，所以就下單購買了。”李先生說道。“結果貨運中心只將我的貨物送到物流中心，該物流中心離我家比較遠。而且地板用品又比較大件，請小貨車拉到我家至少還得花上兩三百元，如果需要搬上樓還要額外加錢。”如此算下來，李先生感覺網購地板用品不僅沒有更便宜，還勞神費力!

　　對此，業內人士黃先生提醒，地板電商目前其實僅僅是一個剛剛起步的階段，并且在現有經銷商模式不改變的前提下，消費者永遠都繞不開與經銷商斗智斗勇的環節，網購并沒有體現網絡的便利性，因此現階段網購的噱頭大于實際意義。

　　網購地板產品 物流運輸成“壓力”

　　目前消費者如果選擇在網絡購買地板產品，也僅僅可以在網絡上支付，然后消費者依舊要親自尋找合適的裝修工人負責后期安裝和維護，撇開了與經銷商銷售顧問砍價以及簽后期服務合同，看似網購便宜，但實際上，產品到家之后，只是一個半成品，沒有真真正正給用戶直截了當的體驗，消費者還需要一個過程才能最終的享受到產品帶來的效果，而且在自己后期操控的過程中，真的能避免問題的發生嗎?所以網購的便利性在購買陶衛產品中并沒有顯現突出的便利性。看似潮流的電商模式短時內無法撼動廠家授權實體店的地位。

　　另外，地板產品體積大，運費高，容易損壞，且用量無法精確計算，補、退比較麻煩，容易出現色差。如果沒有外包裝或外包裝不能保障產品安全，釉面容易被刮壞而影響美觀，而退換起來又需要花費較多的物流費用等。綜合以上種種因素所花費的金錢可能比起實體店所花費的更多，所以網購陶衛產品需三思，入手還需多留心。