電商或成地板渠道“后起之秀” 但切忌拿網(wǎng)絡(luò)特供品作秀

　　9月7日，東莞家具展正式落幕，回首5天的歷程，渠道多元化已成為本屆家具展的大熱話題。談到渠道多元化，正呈火熱勢(shì)頭發(fā)展的電商渠道自然是不能忽視的，但是從目前做地板電商的企業(yè)情況來(lái)看，電商這身“衣服”并非適合地板等家居企業(yè)，從相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，大部分做電商的企業(yè)仍舊處于“燒錢(qián)”階段，多半的投入已經(jīng)付之東流，真正撈到“金子”的實(shí)在是少之又少。緣何會(huì)如此，這還需從渠道說(shuō)起。

電商或成地板渠道“后起之秀” 但切忌拿網(wǎng)絡(luò)特供品作秀（欣賞更多地板裝修效果圖）

　　地板渠道漸趨多元化 電商或成后起之秀

　　目前，地板企業(yè)主要的銷(xiāo)售渠道包括家居賣(mài)場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、電商以及工程渠道，而其中電商作為一個(gè)新興渠道，其已成為一個(gè)不可阻擋的發(fā)展趨勢(shì)。一方面，隨著崇尚網(wǎng)購(gòu)的80、90后消費(fèi)群體的崛起，作為地板企業(yè)就需直面這些消費(fèi)習(xí)慣的變化，加速電商化的進(jìn)程。另一方面，家居賣(mài)場(chǎng)租金高漲，人力資源成本亦呈直線遞增，地板企業(yè)若硬著頭皮迎上這一成本壓力，只會(huì)撞個(gè)頭破血流，還不如以曲線方式繞過(guò)，通過(guò)電商的引入，而縮減中間環(huán)節(jié)成本。但對(duì)于部分地板企業(yè)來(lái)說(shuō)，電商并非節(jié)約了成本開(kāi)支，反而成為了一個(gè)燒錢(qián)的“爐子”。

　　關(guān)于電商這一方面的發(fā)展，目前有很多企業(yè)仍舊處于進(jìn)退維谷的狀態(tài)，雖然電商是一塊鮮美誘人的大蛋糕，但是如何啃依舊還是一大難題，尤其對(duì)于經(jīng)營(yíng)實(shí)體店的傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，因?yàn)閷?duì)于電商模式認(rèn)識(shí)模糊，無(wú)法確定線上銷(xiāo)售額的具體數(shù)字，而企業(yè)也很難打理線上運(yùn)營(yíng)與線下經(jīng)銷(xiāo)商之間的矛盾糾紛。此外，網(wǎng)購(gòu)地板也衍生出諸多問(wèn)題，比如地板產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量瑕疵、貨不對(duì)板等一系列的消費(fèi)投訴情況。

　　除了線上，部分地板經(jīng)銷(xiāo)商為了逃避賣(mài)場(chǎng)高額“稅收”，也在嘗試別的模式，在賣(mài)場(chǎng)開(kāi)大店，在各大樓盤(pán)小區(qū)開(kāi)小店，如此，消費(fèi)者還沒(méi)到賣(mài)場(chǎng)就把他攔截了。如果消費(fèi)者嫌社區(qū)店的產(chǎn)品不全，銷(xiāo)售員則馬上把消費(fèi)者帶到賣(mài)場(chǎng)的大店，賣(mài)場(chǎng)也瞬間變?yōu)榱梭w驗(yàn)店。這種模式也被各大地板企業(yè)采用，而這主要是考驗(yàn)地板企業(yè)與地產(chǎn)商的合作關(guān)系。

　　電商發(fā)展忌諱“網(wǎng)絡(luò)特供” 品牌口碑仍是根本

　　目前，大部分的傳統(tǒng)地板企業(yè)在經(jīng)歷了電商發(fā)展的重重磨難之后，最后得出真知：除了成本、推廣、線上線下價(jià)格統(tǒng)一等難題外，最關(guān)鍵的是沒(méi)辦法平衡各方的利益。為了解決這一問(wèn)題，部分地板企業(yè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)電商開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品系列，以達(dá)到與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分流的目的，但是持續(xù)一段時(shí)間之后，效果并不明顯，反而被消費(fèi)者謾罵成為“網(wǎng)絡(luò)特供品”，不但沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，也讓品牌蒙上了“灰塵”。

　　關(guān)于線上線下的利益糾紛，筆者由此分析出不同的銷(xiāo)售隊(duì)伍做同一件事，會(huì)造成很大浪費(fèi)，更何況線上線下的銷(xiāo)售隊(duì)伍都要保持自己的利潤(rùn)，如果幾個(gè)不同的銷(xiāo)售隊(duì)伍在做一件事情，利潤(rùn)分成方面也存在很大問(wèn)題。此外，若是幾個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)做一件事可能帶來(lái)的結(jié)果是不能把性價(jià)比高的產(chǎn)品提供給消費(fèi)者，甚至走向惡性循環(huán)。所以一些地板品牌在網(wǎng)絡(luò)這塊提供“特供”，在材料和工藝方面都打了折扣，這對(duì)品牌也是一種傷害。

　　總而言之，做電商需要有自己的設(shè)計(jì)、品牌以及市場(chǎng)，電商地板企業(yè)若還拿過(guò)時(shí)的產(chǎn)品去推銷(xiāo)，只會(huì)使得自己的品牌變得愈加斑駁，因?yàn)閮r(jià)格便宜消費(fèi)者就會(huì)購(gòu)買(mǎi)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。地板企業(yè)不管是采用何種銷(xiāo)售渠道，都需要通過(guò)品質(zhì)闖過(guò)層層關(guān)卡，而并非是投機(jī)取巧。