地板行業體驗式營銷漸起 轟炸式廣告難成體驗之感

　　目前，在消費者消費需求越來越高的前提下，諸多商家都開始進行了體驗營銷策略，隨著體驗營銷這一模式在消費者之間逐漸流行起來，各大地板企業在順應這一發展趨勢的同時也需要避免走入體驗營銷的誤區。

　　體驗式營銷是地板行業發展方向

　　其實在地板行業，體驗式營銷也正在興起?，F在各個地板品牌幾乎都有了自己的“體驗店”，通常都是旗艦店換了個名字，特點是裝修豪華、面積較大、服務人員素養較高，在新品上市、大型活動上，體驗店也是首當其沖。但是這與過去的專賣店、旗艦店并沒有本質的差別，只是說把本應該做的工作做的更漂亮了，很多都還稱不上是好的“體驗”營銷。

　　當然，把硬件做到位會增加消費者的體驗感，但體驗營銷的關鍵還是在一些“軟”的方面。地板行業的消費者低關注特性，使得它很難靠廣告和公關迅速做大。廣告可以起到傳播的作用，而調性，形象，需要公關來樹立。但要長久，要形成被認知，認可的品牌，需要靠宣傳物料、商場氛圍、門店禮儀、產品接觸，共同形成了完整的體驗。

　　轟炸式廣告路線不穩妥

　　尤其在商場氛圍和產品接觸方面，是目前地板品牌在體驗營造方面的兩大缺陷。

　　在商場氛圍方面，目前各大賣場依然在用爆破式的視覺沖擊來招攬顧客，各種大面積的鮮亮顏色廣告占領眼球，消費者不僅是審美疲勞，甚至開始審美麻痹。很多品牌會說，這是無奈之舉，因為大家都在打廣告，自己不打的話，消費者可能看都看不到，更別說營銷了。其實，除了無奈，這里面更多的是對自身在營造店內氛圍上的不自信：覺得轟炸式的廣告不好，但自己在其他方面也沒有十足把握，不如就選擇一條穩妥的路線。

　　體驗營銷更重在“接觸”

　　如果說在店外視覺作用起了很大的作用，那么當消費者進入到店內查看商品時，觸覺變得更為關鍵。觸覺是人類的第一語言，嬰兒一出生就需要撫摸，而且還能夠讀懂撫摸，在決定購買商品的時候，很多人都會進行觸摸，尤其是更感性的女人。產品的質感、性能都要靠觸覺來體現。所以導購員們除了讓消費者“隨便看看”，更引導他們去觸摸、去試用，體驗的過程，也是消費者下決策的過程。

　　體驗營銷無處不在，如今人們已經進入了體驗為王的時代，消費者將以更加挑剔的態度來要求地板品牌。如何做好體驗營銷，對地板產品的銷量將越來越重要。