地板網(wǎng)購多現(xiàn)欺詐性營銷 拒絕噱頭式炒作

　　目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，地板行業(yè)也不錯過多元化的銷售態(tài)勢，但是隨著網(wǎng)購模式的日漸興起，網(wǎng)購市場也是亂象叢生，尤其是“偽低價”的現(xiàn)象讓人難以忍受。

　　價格欺詐問題頻發(fā)

　　特價、活動價、驚爆價……這些誘人的促銷價格，很可能打動很多人的心。但近來曝光的一系列案例卻讓人有些觸目驚心。如先漲價后降價、低價產(chǎn)品無貨等諸多“偽低價”問題頻發(fā)，所謂的特價、活動價竟然比促銷前的真實成交價還要高。在看起來繁花似錦的地板促銷中，因噱頭式營銷導(dǎo)致的價格欺詐頻頻向消費者伸出了黑手，嚴重影響了消費者權(quán)益。

　　據(jù)中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺統(tǒng)計，虛標(biāo)原價是電商促銷期間經(jīng)常出現(xiàn)的投訴問題。去年的“雙十一”促銷活動中，多個商品涉嫌虛標(biāo)原價，忽悠消費者，并且有多家知名網(wǎng)上商城被爆虛標(biāo)原價，虛假促銷。

　　物流采購成本：線上比實體店更高

　　“偽低價”的出現(xiàn)真實的反映出零售業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的弊端。的確，在如今的市場上，也許沒有哪個行業(yè)像這樣已進入一種赤膊相見的白熱競爭。

　　這種惡性競爭為的是盡可能的搶占市場，一系列搞噱頭、玩概念的低價手段，讓本被視為“坐收漁翁之利”的消費者掉入電商的低價陷阱中，下單拿不到貨、訂單被惡意刪除、退款延誤等現(xiàn)象時有發(fā)生，消費者自身權(quán)益受到損害。

　　有業(yè)內(nèi)人士分析，從目前來看，地板電商業(yè)務(wù)模式存在高成本、低利潤、虧損的缺陷，這才使多數(shù)電商妄圖通過做“低價文章”吸引關(guān)注。事實上，電子商務(wù)成本結(jié)構(gòu)比線下實體店要高。

　　拒絕噱頭式營銷

　　隨著地板業(yè)競爭加劇，價格成為企業(yè)在各大促銷大戰(zhàn)中爭奪消費者的“終極殺器”。“限量秒殺”、“0元購”等促銷噱頭比比皆是，但這背后卻是屢被消費者詬病的低價陷阱。從“先漲價后降價”到“低價購買后無貨供”，從“少量低價品秒殺賺眼球”到“虛構(gòu)原價優(yōu)惠造假“等價格亂象叢生，“偽低價”不僅嚴重侵犯消費者利益，更成為行業(yè)發(fā)展的毒瘤。

　　有價無貨就是最為常見的一種噱頭式營銷手法。有業(yè)內(nèi)人士解釋，部分地板電商在舉行特惠活動或出售特惠商品吸引人氣時往往存在“超賣”現(xiàn)象，事后常以“供應(yīng)商缺貨”或“銷量上升太快，庫存預(yù)警未能跟上”等理由單方面取消訂單，使消費者購物最終無法如愿。