地板企業(yè)切忌在質(zhì)量上投機(jī) 產(chǎn)品生產(chǎn)需“步步為營(yíng)”

　　2013年對(duì)于地板行業(yè)來(lái)說(shuō)是“多事之秋”，多家地板上質(zhì)量黑榜，其中包括一些知名地板品牌，這不僅是行業(yè)需加強(qiáng)整頓，地板企業(yè)自身也應(yīng)嚴(yán)格自律。這要求地板企業(yè)進(jìn)行規(guī)范生產(chǎn)，以保證產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者權(quán)益，同時(shí)要加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，配合市場(chǎng)進(jìn)行維權(quán)，打擊假冒名牌的行為。對(duì)于部分中小地板企業(yè)而言，也需嚴(yán)禁在質(zhì)量上有“投機(jī)”行為，質(zhì)量問題切忌不可“得過且過”。

　　僥幸心理撞入“質(zhì)量門”

　　早期，木地板進(jìn)入門檻較低，為節(jié)省成本，獲得最大的利潤(rùn)回報(bào)，導(dǎo)致一些不良廠家采用假冒偽劣的板材，在質(zhì)量上根本無(wú)法保證。同時(shí)，由于近兩年人力成本、原材料上漲，地板行業(yè)整體的壓力大了不少，有部分廠家無(wú)力維持基本運(yùn)營(yíng)，在質(zhì)量的把關(guān)上不如以前嚴(yán)格，從而出現(xiàn)了一系列的質(zhì)量問題。

　　另外，某些品牌企業(yè)雖然在產(chǎn)品質(zhì)量上無(wú)問題，但在售后安裝和維修上卻打了折扣，使消費(fèi)者投訴現(xiàn)象頻出。以上問題都屬于企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中的投機(jī)觀念和僥幸心理，以為過得去就沒問題，或者不會(huì)這么湊巧等等，如今，大范圍的曝光和信息的愈加透明使這樣的投機(jī)現(xiàn)象日后將無(wú)處藏身，企業(yè)只有扎扎實(shí)實(shí)做好產(chǎn)品，做好服務(wù)，將誠(chéng)信落實(shí)到實(shí)處才是長(zhǎng)遠(yuǎn)之道。

　　產(chǎn)品質(zhì)量問題需“步步為營(yíng)”

　　產(chǎn)品質(zhì)量的保證，需要每個(gè)步驟都不能出錯(cuò)，這就涉及到從原材料采購(gòu)到產(chǎn)品加工到安裝的整個(gè)產(chǎn)品鏈，要將質(zhì)量控制在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，就得從源頭上抓起，力求好的原材料，更換新的加工設(shè)備，淘汰舊的生產(chǎn)線，切實(shí)按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和加工。并提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)一致的正確的價(jià)值觀，將產(chǎn)品質(zhì)量觀念深入到每個(gè)人的心里。

　　質(zhì)量問題一出 加快危機(jī)公關(guān)

　　有些企業(yè)在出現(xiàn)了質(zhì)量問題或者安裝維修問題時(shí)并沒有第一時(shí)間出來(lái)解決，而是選擇了逃避，或許是因?yàn)榫τ邢蓿蛘邉e的原因，但這樣的舉措并沒有阻止事態(tài)的惡化，一些可以解決的問題最后被曝光于大眾視野之下，使企業(yè)的聲譽(yù)受到很大損傷。因此，出現(xiàn)問題不要怕，公眾能接受改正錯(cuò)誤的企業(yè)，而不能接受逃避問題的企業(yè)。企業(yè)除了要及時(shí)解決問題外，還應(yīng)對(duì)危機(jī)處理加強(qiáng)公關(guān)建設(shè)，及時(shí)維護(hù)企業(yè)品牌名譽(yù)。