地板電商發展趨勢：物流與服務是關鍵 網購更理性

　　2013已將來到了尾聲，今年雙十一所創下的業績也是各大網站津津樂道的焦點，雖然國內地板行業在電商這一塊相對其他行業而言起步較晚，且實施起來在物流和售后方面困難更多。但隨著人們多元化需求的出現，正也是地板行業發展的一個趨勢。

地板電商發展趨勢：物流與服務是關鍵 網購更理性

　　消費者在購物過程中，除了在意產品質量、價格，配送效率和服務也是著重考慮的。目前越來越多消費者抱怨每逢節假日網購，發貨效率都很低，特別是大件商品。對此，地板電商可以借鑒在各地設立線下倉庫，或許是一個解決問題不錯的方法。現貨木門產品不必從中心倉庫發出，下單之后1周內即可送達。如果從網站下單，從中心倉庫發出，只需在當地倉庫做一次周轉即可，這樣一來，不會因多次周轉對木門產品造成損壞，確保了商品第一時間安全地送到消費者家中。

　　此外，加強與消費者的互動，增加“曬”平臺，也是一種極為推崇的方法。這樣一來，既可以讓選購地板的消費者展示置家情況，還可以增強與消費者的互動。

　　對于走線上線下結合模式的地板電商來說，線下體驗館在選址上會避開高額租金地段，從而節約成本，為提供平價地板做充分保障。而線上，又能讓消費者隨時選購，甚至在家里動動鼠標就輕松完成交易。

　　理性消費也是目前消費者逐漸形成的習慣，據瀟湘晨報對2012年雙十一網購調查結果顯示，在參與調查的4631人中，18.66%受訪者有過網購不理性的經歷，71.02%受訪者沒有這樣的經歷，10.32%受訪者表示“不好說”。可見，理性消費人群所占比例已經超過七成，也就是說，消費者在選購地板時將會進行更多對比，如果是網購地板，擁有線下體驗館的地板電商很可能成為首選。