315地板家裝需求調查：環保與質量雙居榜首

　　作為家裝過程中舉足輕重的一環，地板家裝設計和基裝施工無疑備受消費者關注。但對于在實際操作中經常出現“決算超預算”的情況，很多消費者對于地板裝修費用的預算較為敏感。近日，推出了有針對性的網絡調查，通過問卷形式對有家裝需求的普通家庭家居消費行為進行了樣本性的梳理和分析，從而指導家居消費者理性消費、健康消費。

　　從調查數據顯示，有接近50%的地板消費者認為家裝“省錢”很重要，但同時看重“健康環保”和“施工質量”(比例分別占到92%和96%)。

315地板家裝消費調查：質量與環保被看重

　　裝修設計付費還未得到一致認可

　　隨著人們生活水平的提高，各類家居產品已成為眾多家庭繼買房買車之后最大型的消費支出。近年來，地板等家居消費開始日益強調多樣化、個性化、品質化，健康生活理念和理性消費觀念也在其中不斷得以強化，支撐著主流的家居消費行為。

　　從調查結果看，盡管絕大多數消費者都清楚明白家裝設計的重要性，但當問及“是否愿意為裝修設計付費”時，選擇“視情況而定”的占35%，明確表示“不愿意付費的占23%。其實，一個好的設計，不僅可以讓家裝出彩，更能在很多環節通過合理利用為消費者省錢。但現實的狀況是，一方面是消費者對設計重要性的認同，另一方面卻是為設計買單的模棱兩可，顯示出家裝公司在設計水準和設計收費方面還未能得到消費者的一致認可。

　　售后服務被消費者最為看重

　　調查中，地板消費者在對“交通便捷程度”、“賣場品牌和環境”、“產品價格”、“售后服務”、“配套設施”等備選項的選擇中，最為看重的是“售后服務”，選擇4分(影響很大)和5分(影響最大)的分別占21%和39%；而對于“產品價格”，選擇1分(影響很小)的消費者就占到了43%……由此可見，單純的價格戰，已經不再是影響消費者下單的唯一因素。 現在，對于商家頻繁打出的“最低價”、“超低價”等宣傳方式，家居消費者越來越趨于理性，不再一味地只看價格因素，而會綜合比較產品的性價比。

　　信任缺失 消費者親自監工

　　雖然有一半的受訪消費者表示，會選擇“品牌地板家裝公司”，因為這些品牌公司的價格體系、施工工藝、售后服務等方面更有保障，但仍然有一半的受訪消費者選擇其他渠道，甚至有19%的消費者寧愿選擇“游擊隊”也不選擇專業家裝公司，顯示出家居消費者對部分家裝公司的信任缺失。一些消費者采用自主購買主材的方式，同時選擇價格更為低廉的“游擊隊”或接私單的項目經理。“花了那么多錢把工地交給專業家裝公司也不能完全放心，還不如親力親為來得踏實，還更省錢。” 有受訪者這樣向記者表示。

　　此外，有超過60%的消費者表示在地板裝修過程中會“親自監工”，即使是那些選擇“品牌家裝公司”施工的消費者中，也有超過三成表示將“親自監工”。值得注意的是，雖然監理人員在這方面相對專業，但選擇請家裝公司監理人員或監理公司的僅占11%。