京四環地板家居消費調查：賣場集中化更受消費者支持

　　居行業是一個集成概念，包括了許多行業。有些是房地產的上＊＊業，如建材等；有些是房地產的下＊＊業，如地板、廚衛等，是與消費者息息相關的行業。

　　地板家居行業經過近十年的飛速發展，家居賣場如雨后春筍般出現在北京的東、西、南、北城的環線和主干道邊。誠然，家居市場圍繞區域及商圈特色，呈現出優 勢明顯的區位特征，實現了聚集效應，但是在家居淡市中，該區域的市場前景如何?消費購買力有多少?存在哪些優勢和不足?北京晨報聯合新浪家居在2012年歲末發起“京城家居商圈消費潛力調查”。本期調查對象為：京城西四環的家居賣場，主要分布在定慧橋、大紅門、岳各莊和四季青橋等區域。

　　43.8%地板家居消費者：“口碑最靠譜”

　　在居室裝修的過程中，選購家具產品和主材是多數業主最為重視的環節，家裝主材包括地板、瓷磚、墻漆等產品，這些產品相對于家具產品不易更換，所以消費者在選購時格外慎重，光看品牌和廣告還不夠，身邊的親友傳遞出來的真實的使用信息最被消費者看重。在調查中，針對消費者通過什么渠道了解到西四環家居商圈的這一問題，有43.8%的受訪者表示有親人、朋友去消費過。

　　52%地板家居消費者：支持賣場集中化

　　在選購地板家居建材產品時，消費者往往更愿意貨比三家，不僅是外觀，材質、價格都是比較的內容。在調查中，“您到西四環家居賣場消費的原因是什 么?”這一選項中，地板家居賣場集中得到了52.9%的受訪者的支持。賣場集中為消費者帶來了便利，能夠形成規模效應為消費者的購買帶來多種選擇余地，居然之家副總裁任成介紹，賣場不僅要為消費者提供優質的產品，為客戶帶來方便也是服務的重點。

　　家居企業：會提供更加專業的服務和產品

　　綜合性的地板家居建材賣場，品類齊全，消費者可以選擇家裝過程中所需的各種產品，但是，一些消費者也希望能在各個品類專業性的賣場挑選商品。在調查中，“您認為京城西四環家居賣場存在的問題是什么?”這一選項中，受訪者認為專業賣場少是主要問題。北京綠馨家園家居廣場市場有限公司總經理劉秀芬認為，綜合賣場省時省力一站購齊品牌齊全，專業賣場品種單一，與綜合賣場無可比性。另外，四季青商圈賣場集中商品齊全，涵蓋不同檔次、價格商品，具備滿足不同消 費需求的優勢，在今后的發展中也會根據消費者的需求提供更具專業的服務和產品。