地板企業營銷之道：品牌價值產生于消費者偏見

　　耐克與李寧相比較，耐克比李寧好在哪?康師傅系列產品與統一、與今麥郎系列產品相比較，康師傅比統一、比今麥郎好在哪?寶潔洗發水系列與其它洗發水相比較，寶潔系列洗發水好在哪?

　　上述問題沒有幾個消費者能說得清楚。這些問題就連我們大多從事品牌工作的人(包括我自己)也不是三言兩語或一時半會就能說清的。我們知道消費者多數情況下都不一定是憑理性產生消費行為的。如一雙鞋假如你賣二三十元可能就無人問津，但這雙鞋如果你賣一百二三十元就有人動心了。因此有人說“品牌價值存在的原因就是消費者的偏見”，對于地板行業來說更是如此。

　　品牌建設的目標是追求品牌的保值增值，而品牌的保值增值取決于品牌自身的價值，那么什么決定品牌價值，一個很關鍵的因素是一個品牌的價值主張或品牌定位否能引起消費者的共鳴。那么，什么樣的地板品牌價值主張和地板品牌定位會產生與消費者共鳴的效應呢?

　　簡單說一個能使消費者產生品牌認知的地板品牌就會引起消費者的共鳴。那么地板品牌怎樣才能讓消費者產生品牌認知?一個品牌要讓人產生品牌認知，這個品牌就必須做到能讓人產生品牌聯想和品牌聯系。

　　地板品牌價值存在的原因就是消費者的偏見，聽起來未免有些模糊，也有點極端，但細品卻蘊涵著深刻的品牌哲理。因為在很大程度上，地板消費者就是根據自己的偏見，在自己的偏見引領下產生品牌聯想、品牌聯系、從而產生與決定品牌認知的。

　　假如說一巴掌拍不響，那么，品牌和品牌價值主張，或品牌定位好比一個巴掌，而偏見就如同另一個巴掌。問題是如何促使這兩個巴掌拍到一起，并拍響它。

　　何為偏見?所謂偏見，尤其是適用于地板品牌的偏見，就是筆者一以貫之喋喋不休堅持的，由人所持有和建構的心智、文化、人格、期望和自我為基礎綜合而成的觀念，簡而言之就是人心，或中說就是人的心性、知性、悟性。

　　地板品牌建設縱有千條之規，最根本的一條就是投其所好。當地板消費者的“所好”一旦形成就意味著沒齒難改，終身相伴。而投其所好對于地板消費者來說，地板消費者的“所好”就是自己的偏見。

　　一個有文化，符合人心理活動的廣告可以塑造一個有價值的品牌，一個東拉西扯不著邊際的廣告，則注定要為其所謂的品牌制造一個難以突破的瓶頸。

　　品牌經營是民心的經營，而無論是政治的、社會的、還是市場的，其民心所向，民心所指都與人的心理偏見相關，都與人的心理偏見產生密切的聯系。