地板剛鋪了3個月,表面卻突然冒出一堆堆白色的粉末。把地板掀開,居民嚇了一跳:地板生出了褐色的蟲子,正在侵蝕木料。為此,負責購置地板的裝修公司自掏近3萬元為居民解決問題。然而,裝修公司在維權時卻遇到了尷尬,經銷商和地板加工廠都在“踢皮球”,由誰來承擔生產責任的問題成了一本糊涂賬。
事件回顧:剛鋪的地板就生蟲了
26歲的小王經營一家裝修公司。今年,他負責為一家本地客戶裝修房屋時遇到了一件頭痛的事。3月份,他在一家建材店為客戶購買了某本地品牌的實木地板。5月,小王派出工人在居民家中鋪設了地板。地板的價格為每平方米168元,鋪設面積約為67平方米,總價1萬余元。
8月,小王突然接到居民電話稱,地板竟然生蟲子了。小王來到居民家中實地查看,發現地板表面冒出一堆堆白色的粉末。居民把地板掀開,地面上橫七豎八地躺著大量褐色的蟲子。“哎呀,趕快把貴重家具給搬到外面去,否則也得遭殃!”小王深知,這種吃木頭的蟲子吃掉木板后還會侵蝕室內其他由木材制成的家具。
為了給居民滿意的交代,小王掏出近3萬元才把問題解決。原來,木板生蟲后,小王派出工人把鋪好的地板予以拆除。這意味著,已裝修好的房屋又要重新施工,居民已無法繼續居住。為此,小王為居民租了房子在外住下。安頓好居民后,小王又租了車庫,專門用來放置家具。然后,小王在屋子里采取了殺蟲措施后,重新購買了地板鋪上。幾番折騰下來,小王花掉了近3萬元。
剛鋪好的地板怎么會生蟲呢?不外乎只有三種可能:第一,居民家中有蟲源;第二,地板出廠時,木料上已經攜帶了蟲卵或成蟲。而小王認為,問題應出現在地板本身的質量問題上。小王說,如果居民家中有蟲源,那么其他家具也應遭受蟲害。經他觀察,其他家具均正常。鋪設地板時,所采用的木龍骨由小王提供,木龍骨上也沒有蟲眼,這就基本排除了木龍骨成為蟲源的可能性。小王在仔細查看地板時發現,地板表面有陳舊的蟲孔,而蟲孔已經用漆噴涂過。也就是說,這款地板在出廠前就生過蟲子,原有缺陷已經在生產加工過程中被掩蓋掉。
后續報道:生蟲責任成了糊涂賬
由此,小王認為,地板生蟲應該是質量缺陷所導致的。此后,小王踏上了維權之旅,可直到現在,問題也沒有得到解決,原因在于經銷商和生產廠家均不愿承擔責任。
昨日,記者聯系了經銷商。記者剛撥通電話,對方就示意記者打錯了。此后,記者多次撥打手機,但均無法接通。小王向記者提供了維權通話時的錄音。電話錄音中,一名女子表示,她已經退出該品牌地板的經營了,“我也沒法子幫你。”女子建議小王找生產廠家解決問題。
隨后,記者聯系了該地板的生產廠家。廠家王經理的答復有些讓人出乎意料。“我們只負責加工地板而已,木材都是由經銷商提供的。我們的作用相當于磨米廠,好比拿來稻子就給磨成大米,地板出問題跟我們無關,這事兒你們還是找經銷商吧。 ”
問題到底出現在哪個環節?目前尚不得而知。“事情都出了4個月了,可究竟由誰來承擔責任,現在還是一本糊涂賬。”對此,小王郁悶不已。
專家提醒:地板有蟲眼并非絕對不能買
“在挑選地板時,不少市民都熱衷于地板的顏色、花紋,而很少去關心蛀孔、樹脂囊等指標。市民把地板買回家后,并不清楚實木地板也分為3個等級,有時,市民一不留神就買到了質量稍差一些的地板。”昨日,記者致電了中國木材標準化技術委員會。木材標準化與產業風險研究室工作人員說,對于實木地板的性能和指標,國家有著明確的標準。根據2009年出臺的最新標準,實木地板分為優等品、一等品和合格品三個等級。
決定質量等級的指標包括外觀和物理性能等方面,多達19項。標準顯示,以蛀孔為例,在地板表面上,優等品要求“不能有”;一等品要求蛀孔小于等于5個并且孔徑不得大于0.5毫米;合格品要求蛀孔小于等于5個并且孔徑不得大于2毫米。而在地板背面,三個等級均無限制。
專家支招:將吃地板的害蟲一網打盡
認蟲:此蟲學名“象甲蟲”
這種蟲子的真實身份是什么?近日,記者聯系了大連滅蟲網技術負責人張洋。張洋說,此蟲學名叫象甲蟲,成蟲產下蟲卵后,蟲卵和幼蟲往往藏匿于木材中。生長過程中,幼蟲以木材為食,給地板和家具帶來危害。張洋說,從經驗來看,市民家中的地板和家具主要受三大類蟲害所影響:象甲蟲、天牛幼蟲以及白蟻。其中,象甲蟲和天牛幼蟲有著類似的習性,喜歡啃咬木制品甚至是壓塑制品。
防蟲:家里出現莫名粉末要注意
價格動輒上萬元的地板和家具生了蟲子,居民會心疼不已。那么,居民該如何盡早發現生蟲的狀況呢?張洋說,如果家中出現莫名的成堆狀粉末,居民就應該充分重視,說明有蟲類在活動。這些粉末可能是木粉或是塑料粉末。“以地板生蟲為例,其蟲源主要來自于木龍骨,但也有地板本身生蟲的情況發生。 ”張洋說,因此,居民在選購木龍骨時就應該注意,看木龍骨上是否有蟲眼。張洋說,木龍骨、墻角線等輔助性裝飾材料往往沒有經過高溫、高壓等程序加工,容易給蟲卵、幼蟲的孳生留下隱患。一般來講,地板本身均經過熏殺2-3次的方式予以滅控,幼蟲活下來的概率微乎其微。“需要重視的是,蟲卵由于有卵膜保護,蟲卵更難被殺死。 ”張洋說,希望地板生產廠家能夠重視這個問題,把隱患及時排除。
治蟲:切勿隨意使用“**”
張洋說,不少居民發現家中遭受蟲害后,往往隨意購買和使用滅蟲藥品。殊不知,治蟲也需“對癥下藥”,有些藥品潛在的含毒量比較高,對人體有危害。他建議,居民最好能找專業機構來殺蟲。