創鑫地板朱梓序：穩定與開拓集成家居

　　【記者】：非常感謝創鑫地板接受我們的采訪。10、11年兩年創鑫都躋身全國500最具價值品牌，作為一種無形資產，創鑫是通過哪些方式來一步步做大做強自己的品牌的?

　　【創鑫 朱總】：品牌之所以稱為品牌，它一定是在各方面有一個積累的過程在。創鑫研通過企業內部體調整提升和渠道的優化逐步在消費者心目中建立品牌形象。作為品牌也肩負著一定社會責任，也會通過一些公益活動來回報社會和提升品牌附加值。

　　【記者】：那么創鑫研是給消費者留下怎樣的形象呢?

　　【創鑫 朱總】：我們一直在倡導低碳環保，這也與時代趨勢相符。地球上可用公用資源越來越少，作為中國企業來說，尤其是木業企業，表面上看木業企業是資源消耗消耗型企業。但是行業存在必有行業生存的必然性。所以我們通過各種方式對企業內部、產品進行改良創新，創造一種低碳的生活方式，節約資源。

浙江創鑫木業有限公司  朱梓序　　

　　【記者】：有些木業企業選取速生材為原料，創鑫也是通過這種方式實現低碳的嗎?

　　【創鑫 朱總】：這幾年，創鑫通過與當地林業農業的合作，積極響應國家號召，對速生林農戶進行扶植，企業本身也參與種樹活動。

　　【記者】：創鑫研旗下現在是地板、木門、樓梯多元化發展，您是如何看待行業的大家居化概念的?

　　【創鑫 朱總】：之前專做地板這塊，感覺材料的浪費程度比較高。通過開發木門和樓梯可以節省木材，另外隨著消費者生活水平的提高，也需要配套的東西進行集成采購。我們確實是在往大家居化的方向發展。我們本身就在倡導“整木家居”的概念。

　　【記者】：消費者是怎樣看待咱們的木門和樓梯產品的?

　　【創鑫 朱總】：這個首先要建立在產品基礎上，另一個是建立在品牌知名度上。一般消費者選擇我們的品牌先開始選擇地板，再通過地板了解我們的木門和樓梯。從地板的品質也能折射到木門和樓梯的質量如何。給予消費者信心。有一個促進和帶動作用。

　　【記者】：創鑫研現在渠道開設上的情況如何?

　　【創鑫 朱總】：渠道這塊我們分重點和非重點。在全國范圍內進行布點。分一級二級三級市場。所以我們對每級市場采取的模式和策略都是不一樣的。

　　【記者】：能和我們說下哪些是重點，哪些是非重點嗎?

　　【創鑫 朱總】：基本上在華東地區。這兩年往西北地區在推進。

　　【記者】：您對西北市場怎么看?怎么會注意到這塊市場?

　　【創鑫 朱總】：西北市場對于南潯地板行業來說相對而言是比較忽視的。隨著華中、華東布點的數量和密度到達一定程度的時候，我們當然希望能開拓更大的市場。選擇西北市場也和國家政策大方向有關系，響應西部大開發。我們對當地市場也做了調研和分析。每個城市都屬于新興開發的城市：舊區改造、新城建設等等。這塊對建材行業，尤其是地板行業的商機是非常大的，潛力也非常大。所以我們選擇西北部市場，應該不會錯。

　　【記者】：許多建材企業紛紛試水電子商務，創鑫對此有何看法?

　　【創鑫 朱總】：2年前我們就啟動了電子商務項目，但從各方面的原因推進比較緩慢。這段時間也在著手建設網上商城。

　　【記者】：我們地板企業在網絡推廣方面需要哪些服務和支持?

　　【創鑫 朱總】：考慮到日后的主力消費群體集中在80、90后這樣年輕化地人群。當然相對于那些高層知識分子，政府公務人員與網絡的接觸比較多。通過現場采購的可能性越來越低了。買東西前都會去網上挑選審核一下。我們現在的電子商務集中在主流的建材網站和論壇，來增加企業的曝光率。

　　【記者】：公司今年的戰略目標是什么?能否透露下公司未來幾年的戰略規劃?

　　【創鑫 朱總】：今年公司的整體目標就是“穩定+開拓”。一個是穩定我們現有的華東區域影響力，另一個就是開拓新市場。

　　【記者】：部分企業以次充好，影響了消費者的信任感。企業該如何應對這樣的信任危機呢?

　　【創鑫 朱總】：消費者之所以選擇品牌，還是建立在相信該品牌的產品質量上的。品牌建設仍要回歸產品質量，沒有質量保證，品牌生命不會長久。對企業長期發展也是很不利的。我們創鑫研一直堅持產品質量第一位。

　　【記者】：木業市場受到房產調控一定的影響，您怎樣看待當前的市場?

　　【創鑫 朱總】：沒有壓力就沒有動力。在房產調控政策下對木地板存在很大的影響。但是可以把它作為契機，企業可以借機審視內部管理和產品管理，完成一個跳躍式的跨越，為下次市場回暖做好準備。

　　【記者】：好的，非常感謝朱總接受我們的采訪。