解讀圣象“綠色產業鏈”戰略藍圖

　　3月22日，在上海召開的“地面材料及鋪裝技術展覽會”上，中國木地板龍頭企業圣象宣布全面啟動“綠色產業之旅”。從即日起至2011年年底圣象將在全國各地陸續開展“圣象上帝回家”行動，將媒體和消費者代表請進圣象工廠，零距離體驗從速生林、基材加工到成品制造的木地板全產業鏈，讓消費者了解木地板加工全流程，向消費者傳遞圣象以綠色產品力、綠色營銷力、綠色整合力為核心的“綠色產業鏈”理念，使之深入的滲透到了每個消費者心中。

　　現代企業間的競爭已從過去的以產品為根本轉向以產業鏈為根本。綠色產業鏈是一種綠色生產與發展模式，要求企業把經營目標從單純的追求利潤最大化轉變為在資源浪費最少、對環境污染程度最低的條件下實現利潤;要求企業在原材料采購、生產、物流、銷售、服務等各個環節都做到綠色環保。對于中國的企業來說，這是又一次的產業升級，誰能夠抓住機遇，誰就將成為這輪“綠色”發展浪潮的“標準制定者”。

　　作為中國家居建材行業的領軍企業、中國地板業“綠色產業鏈”戰略的倡導者和實踐者，圣象近年來在綠色設計、綠色采購、綠色生產、綠色產品、綠色營銷、綠色整合、綠色消費和綠色服務等各個環節不斷創新，打造了多個引領行業發展的趨勢性標桿。俯瞰圣象，其貫穿上中下游的“綠色產業鏈”戰略藍圖躍然其上。

　　上游，為綠色源頭而戰。圣象深知生產一片好地板的根本因素決不僅僅在車間的生產線上，而是必須從林木種植的“綠色源頭”上保證其品質。同時，木材的獲取還必須建立在不對資源進行掠奪性開采的基礎前提下。在原材料的培植和儲備方面，圣象采用“碳匯林”的綠色模式，通過充分發揮森林的碳匯功能，從而降低大氣中二氧化碳的濃度，為減緩全球氣候變暖做出了很大的貢獻。

　　據悉，目前圣象速生林的使用規模超過1000萬畝，成為中國碳匯林經濟最大的產業后方，而圣象及其母公司大亞集團在人造板制造領域已經形成極大的規模，不僅供給圣象使用，而且為全球木制產品提供了優質的原材料。

　　中游，為綠色整合而戰。除速生林外，圣象集團將“科研創新”擺在企業發展、構建企業核心競爭力的重要位置。一方面，圣象集團通過培養、引進科技人才，引進和執行最新國際標準，創建高水平技術中心和實驗室等途徑，不斷完善技術創新體系，提升企業自主研發、自主創新的實力。另一方面，堅持采購經FSC權威認證的合法優質木材，確保木材和木制品符合可持續發展的宗旨。圣象投資1700萬美元建立了行業內首個國家級實驗室，生產過程實時監控，為每一片地板實現全檢。2010年6月，圣象品牌強化木地板通過了日本JAS標準檢測，達到了F4星這一最高標準。

　　在產業鏈的綠色整合上，圣象的“綠色產業鏈”已不滿足于在研發、設計、生產、物流、銷售價值鏈上的精耕細作，還致力于打通綠色居家生活的價值鏈條。圣象集團執行總裁郭輝認為“營銷模式的創新是走向上下游一體化的重要步驟，未來的營銷將會逐步從B2C轉向B2B，走精裝修、家居一體化的發展模式。圣象先后與地產巨頭萬科、金地等企業簽署戰略合作協議，共同打造”綠色住宅、健康家居，并實施商住精裝項目戰略合作。一系列令人眼花繚亂的綠色整合行動表明，圣象綠色產業鏈戰略的貫徹與推進不僅引領著家居建材行業綠色產業鏈前行，也為中國企業實施綠色產業鏈戰略提供了極具借鑒價值的范例。

　　下游，為綠色消費而戰。圣象視消費者為“上帝”。在圣象“綠色產業鏈”戰略的消費者端口，圣象遍及全國的家居建材賣場和其他銷售終端，不僅將其所倡導和實踐的綠色產品、綠色包裝、綠色消費和綠色生活方式帶給廣大消費者，還長期致力于推廣“用愛承載”的品牌文化，把圣象的社會責任感延伸和滲透到消費者的心中。

　　為消費者提供完美舒心的服務是圣象最為重視的環節之一。圣象通過不斷完善自己的服務體系，不僅屢次開創行業之先河，而且數次樹立行業之標桿。自2007年起，圣象針對行業內“三不管”地板無人承擔售后責任的現狀，連續開展了三次全國范圍的“拯救孤兒地板”行動，免費為購買雜牌地板后投訴維修無門的消費者提供地板維修及以舊換新服務，得到消費者的高度贊揚，樹立了勇于擔當的行業領軍品牌形象。

　　圣象首推的地板管家服務和品牌運作的一體化讓圣象售后服務全面且具特色。圣象承諾將高枕無憂的專業化服務、隨時待命的快捷服務、無微不至的貼心服務、省心省力的一站式服務提供給消費者。

　　為方便客戶，圣象集團專門成立了服務與信息中心，主動提醒、定期排查，真正為顧客提供物超所值的售后服務。圣象全國3000多家門店的2萬余名員工保障了圣象優質服務理念在全國市場與消費者的無縫對接。

　　綠色經濟是一種可持續的發展模式，符合人類社會的發展潮流，蘊藏著巨大的發展潛力與經濟價值，它將引導新的消費需求并開辟世界經濟新的增長點。從發達國家的實踐來看，綠色經濟既能最大限度地提高經濟效益，又能保證生態系統的良性循環與恢復;既能使人類得到溫飽安全保障，又使環境得到生態安全保障，使人與自然和睦相處。在當前世界多國面臨經濟下滑趨勢的嚴峻時代，以美國為首的歐美國家正積極進行一場以發展綠色經濟為核心的經濟革命，將綠色經濟作為未來經濟的主力引擎，搶占全球經濟制高點。

　　在人類面臨綠色經濟時代巨大變革的時刻，中國也開始積極調整戰略，緊跟世界經濟潮流發展。＊＊＊＊＊＊＊＊指出：未來五年中國在非化石能源占一次能源消費比重提高到11.4%，單位國內生產總值能耗和二氧化碳排放分別降低16%和17%，主要污染物排放總量減少8%至10%。“對此，中央黨校教授辛鳴評價說，”十二五規劃中，中國對綠色發展的規劃和支持，是前端的。

　　但相對于美國和歐盟來說，中國的綠色產業鏈起步晚了很多。目前，中國在低碳環保方面的政策法規仍不健全，也不夠細致，無法覆蓋到全產業鏈，發展綠色產業鏈，需要更多圣象這樣的行業龍頭企業通過履行自身的社會責任來帶動本行業，乃至影響到其他行業企業在低碳經濟、綠色經濟戰略上的觀念轉換和行動貫徹。

　　圣象的“綠色產業鏈”是一種綠色生產與發展模式，是對于中國家居建材行業未來發展方向的探索與實踐。在綠色產業鏈戰略的統領下，圣象生產綠色產品，引導綠色消費，傳遞綠色文化、創造綠色生活方式，使購買綠色產品和形成綠色消費方式在中國市場蔚然成風，成為一種時尚，顯然，圣象在綠色經濟的道路上又一次走在了中國企業，特別是中國家居建材行業的前列，。