地板業暴利時代終結 專家揭五大貓膩

　　5萬多買的木地板有裂紋老板竟稱不是質量問題

　　“我花5萬多元買回來木地板有裂紋，老板竟稱不是質量問題，不想承擔責任。”市民鄭先生抱著兩片木地板第一個來到現場投訴。

　　他在一家木地板專賣店買了5萬多元錢的木地板，在安裝過程中發現，不少木地板切割后斷頭表面有裂紋，鄭先生要求對方賠償損失。

　　老板認可裂紋事實，并帶回去38片此類地板，承諾聯系廠家后，盡早給予回復。然而兩天后，老板答復說，木地板裂紋是內部應力所致，不是質量問題。

　　隨后執法人員陪著鄭先生一起來到專賣店。經執法人員調查、調解，雙方達成協議，店方賠償63片同類木地板，總價值2368元。

　　工商所相關人員表示，店方推銷時承諾，所賣地板系“優等品”，但包裝標識顯示，所付實物為“合格品”，而店方未在《銷貨清單》上標明地板等級，具有故意降低供貨等級、從中多賺差價嫌疑，是一種責任過失。

　　另外，老板認為地板裂紋是內部應力所致，不是質量問題，這實在是荒謬。因為應力導致表面裂紋，當然屬于質量“缺陷”。

　　鋪裝地板有隱患：專家揭地板市場“五大貓膩”

　　陽春三月，春暖花開，一年一度的世界消費者權益日到來，同時也迎來了裝修旺季，家裝市場一片繁忙景象。隨之而來的，就是家庭裝修中鋪裝地板的消費糾紛。消費者叫苦不迭，銷售商對于地板裝修投訴各持己見，各有說辭。怎樣協調這種局面，避免出現裝修糾紛?

　　1、換名稱：主要做法是用俗稱替代商品名稱讓消費者難以比較，買錯木種每平方米的損失可高達數十元之多。

　　2、假材質：要做法是加色重。讓消費者看不清木材的真實紋理，掩蓋板面的缺陷，達到以次充好的目的。加色重的另一個危害是有害健康，而且易脫色，安裝1-2年后，脫色現象嚴重。

　　3、低等級：主要做法是以B級、C級材摻入A級材中售賣，同一木種中A級材與B級材每平方米價格相差數十元之多。如果在A級材中摻10%的B級材單價就可下降10元-20元。

　　4、短規格：主要做法是在板的厚度上做文章。比如17mm的板當18mm賣，消費者在選購的時候一般很難注意到該細節，僅此1mm價格可能就達到5元-10元/平方米甚至更高。

　　5、摳服務：主要做法是買前吹噓要保5年甚至10年，買后就不管了，或者推卸責任，或者在安裝上偷工減料等。

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