生活家地板陳翠萍：銷售來自品質與團隊

　　【背景】中國家居行業發展已有30年，在這期間消費行為也在發生變化，由最初的居住追求上升到生活享受，對于家居的需求更是從單一升級到多樣、個性、品位與享受，人的色彩更加凸顯，有人把這個時期定義為生活方式時代。我們看到在消費行為發生深刻變化的今天，許多家居企業也在實現自我升級與進化，“大家居”理念正悄然流行。“大家居”給人的直觀理解就是大而全，消費者可以在這里實現家居生活一切所需。也正是為此目的，我們看到“跨界、聯盟、細分、產品鏈延伸……”這一個個概念亦成為了眾多家居企業的發展思路與策略。此時我們要關注一個詞——生態，可以說每個企業都在努力建立自己的生態圈和生態鏈。而未來企業的競爭，不是一個企業跟一個企業的競爭，而是一個生態圈跟另一個生態圈，甚至主要生態鏈的競爭。

　　【嘉賓】生活家地板南京總經理陳翠萍

　　生活家地板南京總經理陳翠萍

　　2010年11月，當家居行業還在飽受著市場調控煎熬的時候，生活家地板已經提前1個月完成了全年的銷售計劃，并有望在2010年度實現45%的銷售倍增計劃。在當前市場整體形勢低迷的情況下，生活家的這個“奇跡”引來行業的高度關注。有鑒于此，記者有幸采訪到了南京生活家地板總經理陳翠萍女士，來聽聽她是如何實現這個目標的。

　　【記者】我們得知生活家地板已經提前一個月完成了全年的銷售任務，對于這樣的成績表示祝賀!您認為生活家地板能取得如此成績的主要原因是什么?

　　【陳翠萍】我認為這歸功于生活家地板的優良品質，10年來，生活家地板一直堅持品質與服務至上的原則，獲得了良好的大眾口碑，這是根本的原因。

　　另外，之所以能夠取得這樣的可喜成績，也與我們團隊的勤奮是分不開的，生活家在2010年初就制定了詳細的戰略規劃，每一個員工都嚴格的要求自己，始終以高昂的工作激情面對我們的客戶，這也是我們成功的一大關鍵。　此外，自09年以來，生活家地板就開始不斷的優惠產品結構，針對不同的消費階層推出不同的產品，多元化的產品線給了消費者更多的選擇.

　　【記者】和同類其他品牌相比，您認為生活家地板的競爭優勢有哪些?

　　【陳翠萍】生活家最早于03年推出了巴洛克系列仿古地板，這“是”改成“在”國內一直是出于領先地位的，憑借著先進的技術研發力量，巴洛克的仿古地板一直引領者復古地板的發展潮流，并被其他品牌所模仿。

　　另外，近年來，生活家地板有針對性的推出了實木多層地板，鈦晶地板，耐磨性達到了2000轉以上，很好的解決了實木地板的耐磨性的問題。這樣消費者在享受到實木品質的同時耐磨度也得到了提高，日常打理起來也非常便利，不需要小心翼翼的“呵護”，非常適合生活在快節奏生活的白領群對隨意與自由的追求。不僅如此，針對經濟型消費者的需求，生活家同樣有復合地板，并增加了魔方型地板，這樣花樣更多，消費者選擇余地更廣。正是靠著生活家地板不斷創新的品質，今年我們在市場整體形勢不太好的情況下，依然實現了45%的銷售遞增。

　　【記者】今年以來，國家連續兩度進行了地產調控，首次影響，家居行業面臨著前端的壓力，您是如何看待地產調控對地板行業影響的?

　　【陳翠萍】就我們生活家地板目前的反饋來看，這種影響“尚未”要刪掉對生活家地板的影響甚微。預計這種影響會在明年的4/5月份顯現出來。目前消費者的消費習慣日漸理性，這種調整對中高端消費者的影響有限。

　　為了應對這種影響，生活家地板也有針對性的做了產品調整，并加快了渠道通路建設，對于明年的市場，我們依然很樂觀，并計劃實現35%的市場增長率。

　　【記者】我們注意到，今年以來，很多商家為了搶占市場紛紛推出了各種形式的促銷政策，各種形式的團購也異?；鸨侨绾慰创@一現象的?

　　【陳翠萍】當前在市場調控的情況下，行業競爭非常激烈。為了搶占市場份額，多家企業采取了多種營銷策略，不是團購就是秒殺，要么就是特價，展會周周有，不打折不銷售，目前的市場已經是過度營銷了。這樣一來，也把消費者給寵壞了，隨著消費者的消費理念更加趨向理性，他會更多的轉向對品牌與品質本身的關注上來。

　　【記者】2010年“第六屆中國家居發展年會”將在12月10日召開，本屆年會我們的主題叫“大家居：家居產業生態鏈”，我們將主要探討如何把大家居產業生態鏈的發展變成可操作的企業發展戰略與規劃。如何保持企業在家居產業生態鏈頂端地位而基業長青等問題。那么您對我們的年會有何寄望?

　　【陳翠萍】希望年會圓滿成功，并且希望能找出一條適合家居建材行業的發展模式。