9月22日,重慶香港家居MALL經(jīng)過(guò)半年多的精心籌備,盛大開(kāi)業(yè)。九龍坡區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、香江家居領(lǐng)導(dǎo)以及商家代表共同出席了此次開(kāi)業(yè)活動(dòng)并剪彩。重慶的消費(fèi)者不出“家門”就能感受前端家居生活文化。與此同時(shí),辛巴地板重慶旗艦店也正式宣布開(kāi)業(yè)。開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng),記者采訪到辛巴地板總經(jīng)理丁繼華。丁總表示,“重慶是西南第一大市場(chǎng),我們想把辛巴地板平價(jià)生活的理念帶給消費(fèi)者,并將這種理念進(jìn)行傳播,今后,辛巴地板還將以重慶為中心,大力進(jìn)軍西南各大城市。”
采訪嘉賓:辛巴地板總經(jīng)理丁繼華
【記者】:請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下您的品牌。
【丁繼華】:辛巴地板有限公司是亞洲專業(yè)的多層實(shí)木地板制造基地。公司座落于江蘇無(wú)錫,是江蘇重要的工業(yè)、旅游城市,蘇浙皖三省接壤地區(qū)的商貿(mào)綜合服務(wù)中心,毗鄰經(jīng)濟(jì)中心城市上海。公司在生產(chǎn)地板過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系的要求,不僅對(duì)質(zhì)量要求嚴(yán)格,對(duì)外觀美觀、大方、優(yōu)雅也在不斷更新,而且價(jià)格也很具有競(jìng)爭(zhēng)力。此外,我們還在不斷地積極進(jìn)取開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,以適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的需求,以更優(yōu)的品質(zhì)和服務(wù)滿足客戶的要求。
辛巴地板在幾年前就已經(jīng)從純出口企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槌隹趦?nèi)銷兼顧的企業(yè),不僅從技術(shù)、管理、服務(wù)等方面大力改善,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),也加強(qiáng)了終端建設(shè)的營(yíng)銷機(jī)制。
在地板行業(yè)品牌之多的這種狀況下,一個(gè)企業(yè)要想突圍,就必須把品牌做大做強(qiáng),讓老百姓在聽(tīng)到這個(gè)品牌的時(shí)候能夠夠豎起大拇指,而辛巴地板正在朝這方面努力著,從幾年前的濟(jì)濟(jì)無(wú)名到如今小有名氣,辛巴地板都是一步一個(gè)腳印的在做。
【記者】:我知道辛巴地板重慶旗艦店的開(kāi)業(yè),是辛巴地板發(fā)展西南市場(chǎng)的第一步,公司是以什么樣的優(yōu)勢(shì)來(lái)?yè)屨贾貞c或者是全國(guó)市場(chǎng)呢?
【丁繼華】:辛巴地板他的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較全,比較豐富。我們每一個(gè)產(chǎn)品系列都是不同的風(fēng)格。比如說(shuō)我們公司的古羅馬和巴洛克系列,主要面對(duì)高端客戶群,相對(duì)來(lái)講,對(duì)業(yè)主的文化以及房子裝修的風(fēng)格應(yīng)該說(shuō)都是有比較高的要求。另外普通的洛可可系列,以及我們的強(qiáng)化系列更多滿足的是年輕的消費(fèi)群體,因?yàn)樾涟偷匕逯耙恢弊龀隹谑袌?chǎng),所以在國(guó)內(nèi)的大眾知曉度并不高,但是在行業(yè)內(nèi)還是具有很高聲譽(yù)及認(rèn)知。辛巴地板的核心優(yōu)勢(shì)在于價(jià)格,我們產(chǎn)品具有相當(dāng)強(qiáng)大的性價(jià)比優(yōu)勢(shì),你可以看看我們每一款地板,我們的標(biāo)價(jià)對(duì)于重慶消費(fèi)者而言,有很大吸引力。包括我們最近通過(guò)和搜房網(wǎng)的合作,業(yè)主對(duì)我們的地板還是非常滿意的。
此外,我們?cè)诠こ谭矫嬉灿凶约旱膬?yōu)勢(shì),我們公司才與龍湖簽約,正式成為其樣板間供應(yīng)商,從最近完成的幾個(gè)項(xiàng)目情況來(lái)看,客戶還是非常滿意的。其實(shí),辛巴地板能在眾多企業(yè)中脫穎而出,成為龍湖的合作伙伴,并不是偶然性的。首先是對(duì)企業(yè)自身發(fā)展的方向把握度的掌控,客戶就是上帝,顧客的需求就是企業(yè)最大的動(dòng)力,而要能保持顧客對(duì)一個(gè)品牌的持續(xù)興趣度就首先需要顧客的信任和支持。辛巴地板在保持產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)對(duì)顧客的反饋意見(jiàn)都比較重視,及時(shí)處理是對(duì)顧客最好的回饋,長(zhǎng)此以往,客戶對(duì)辛巴地板品牌也就有了好印象,誠(chéng)信之名也就實(shí)至名歸。
【記者】:為何會(huì)把辛巴地板重慶旗艦店選址香江家居MALL?丁總能否透露辛巴地板在重慶地區(qū)未來(lái)的開(kāi)店計(jì)劃?
【丁繼華】:首先,是香江的位置非常不錯(cuò),位于重慶“黃金三角”地標(biāo)的袁家崗中新城上城,涵蓋了家居建材、餐飲、酒店、醫(yī)療以及與生活休閑相關(guān)的影視、美容、運(yùn)動(dòng)等。其實(shí),香江在最大程度上為我們旗艦店提供了足夠的面積支持。
關(guān)于辛巴地板在的開(kāi)店計(jì)劃,我們計(jì)劃在3—5年內(nèi),在國(guó)內(nèi)開(kāi)300-500家店面,我們公司的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在這一塊非常強(qiáng),加上公司10年運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn),我們有這個(gè)信心去完成這個(gè)目標(biāo)計(jì)劃。就重慶市場(chǎng)而言,我們會(huì)把重慶作為西南地區(qū)的重鎮(zhèn),然后將辛巴地板向周邊滲透。在主城區(qū),只要有合適店面,我們都會(huì)去。區(qū)縣市場(chǎng),我們會(huì)選擇分銷代理模式,我們也有一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)幫助區(qū)市縣經(jīng)銷商去開(kāi)店,賺錢。
【記者】:搜房網(wǎng)于北京時(shí)間2010年9月17日21:30分(美國(guó)紐約東部時(shí)間9月17日9:30分)在美國(guó)紐約證券交易所掛牌上市。我們的成功上市,離不開(kāi)廣大房產(chǎn)和家居企業(yè)、人士一路的支持與厚愛(ài)。得知這一消息后,您的第一反應(yīng)是什么?
【丁繼華】:搜房網(wǎng)能夠上市,說(shuō)明搜房網(wǎng)的市場(chǎng)前景很好,或者說(shuō)正是因?yàn)橹袊?guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的龐大和蓬勃發(fā)展,成就了搜房的成長(zhǎng)。我認(rèn)為,搜房網(wǎng)上市以后,通過(guò)自身更好的投入與壯大,反過(guò)來(lái)又可以促進(jìn)中國(guó)房地產(chǎn)和裝飾業(yè)的發(fā)展。這是一件很好的事情。
【記者】:您如何評(píng)價(jià)搜房網(wǎng)成功上市對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)帶來(lái)的影響?
【丁繼華】:搜房有目前營(yíng)銷系統(tǒng)中較為新的一個(gè)渠道,越來(lái)越受到關(guān)注和選擇。通過(guò)我與搜房多年合作的實(shí)踐和經(jīng)歷,我認(rèn)為搜房有個(gè)最大的優(yōu)勢(shì)就在于搜房知道如何整合和盤活有限的資源,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)通路在短期內(nèi)達(dá)到品牌傳播效果、品牌知名度迅速提高,讓更多的網(wǎng)民對(duì)品牌有較深了解。對(duì)于品牌自身而言就是要了解自身的資源,才能更好的整合資源。
【記者】:您如何看待家居行業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢(shì)?
【丁繼華】:地板行業(yè)營(yíng)銷是建材行業(yè)較有活力的行業(yè),營(yíng)銷手段層出不窮,但基本在傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段中變換花樣,創(chuàng)新的模式還不太多,還需要不斷提升和創(chuàng)新。從我們這一年多的實(shí)踐來(lái)看,應(yīng)該說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)新品牌非常有幫助,相對(duì)來(lái)講在媒體資源當(dāng)中是以小博大,我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)這塊來(lái)講對(duì)剛起步的企業(yè)應(yīng)該是比較好的選擇方式。第二個(gè),網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)公司、品牌與消費(fèi)者的互動(dòng)更直接,非常快捷。再一個(gè)就是網(wǎng)絡(luò)媒體,企業(yè)在不同的階段會(huì)選擇不同的網(wǎng)絡(luò)渠道,所占的比重也是有所偏重。從我們這一年多的效果來(lái)看,應(yīng)該說(shuō)辛巴地板在網(wǎng)絡(luò)投入來(lái)講,總體效果來(lái)講應(yīng)該說(shuō)非常明顯,至少首先在行業(yè)內(nèi)的知名度提到了一個(gè)比較高的高度。第二在銷售上也積累了一定的客戶群體,特別是我們做一些論壇活動(dòng),這一點(diǎn)通過(guò)他們自身體驗(yàn)和口碑在網(wǎng)上傳播,對(duì)我們辛巴品牌的傳播起到了很大的作用。包括所有同行都知道,辛巴目前在新型品牌行業(yè)中是具有增長(zhǎng)潛力的一個(gè)品牌,而且受到了更多消費(fèi)者和同行的關(guān)注。因?yàn)槲覀冊(cè)诰W(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)方面來(lái)說(shuō)是從小到大,而且從少到多,整個(gè)投入比例我們?cè)诙鄠€(gè)品牌當(dāng)中算是比較領(lǐng)先的品牌,而且我們相對(duì)來(lái)說(shuō)比較注重務(wù)實(shí),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體來(lái)帶動(dòng)整個(gè)辛巴地板跟消費(fèi)者零距離的接觸和體驗(yàn),也把品牌形象傳播給我們的消費(fèi)者。我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)媒體來(lái)講,將來(lái)一定會(huì)成為大眾首選,也會(huì)成為整個(gè)媒體上增長(zhǎng)最快的渠道。我上次聽(tīng)到介紹,目前網(wǎng)絡(luò)媒體僅次于電視媒體,成為第二大媒體,我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)將來(lái)一定是品牌發(fā)展的必經(jīng)之路,所有企業(yè)的品牌要做大做強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)是首選的,特別是在它起步的時(shí)候。