生活家地板以持續(xù)創(chuàng)新立足市場

　　以“負(fù)資產(chǎn)”開始創(chuàng)業(yè)，以年均80%的速度增長，新生活家木業(yè)制品（中山）有限公司如今變成了地板行業(yè)的生力軍。盡管從規(guī)模和實(shí)力上講，這家公司還是行業(yè)的追隨者，但其獨(dú)具創(chuàng)意的新產(chǎn)品和別出心裁的營銷策略，卻一直為同行所模仿，成了產(chǎn)品、營銷方面的領(lǐng)跑者。

　　“我國同世界級(jí)地板企業(yè)開展合作的公司不只生活家公司一家，但同時(shí)成為美國五大地板巨頭合作伙伴的中國地板品牌，只有生活家公司一家。”生活家公司董事長劉碩真自豪地說。

　　一定要打造出原創(chuàng)中國品牌

　　上世紀(jì)末，我國地板企業(yè)達(dá)上千家，但產(chǎn)品卻高度同質(zhì)化。

　　“一定要打造出原創(chuàng)中國品牌。”帶著這樣的信念，在一次赴歐洲考察中，劉碩真對一些古老建筑物上有著刀劈斧砍痕跡的木板產(chǎn)生了興趣，這些古色古香的木板，讓一直苦思冥想如何在木地板上做出花樣的劉碩真找到了靈感。經(jīng)過幾個(gè)月的反復(fù)試驗(yàn)，一種名為“巴洛克”的手刮仿古木地板面市。

　　“生活家·巴洛克仿古地板”第一次出現(xiàn)在展會(huì)上，就引起了全美最大木地板廠商之一阿姆斯壯的關(guān)注，并獲得了其200萬美元的訂單。隨后，哥倫比亞、曼寧頓等美國前五大地板廠商先后成為生活家公司的合作伙伴，在全球銷售生活家所生產(chǎn)的仿古地板。由此，生活家從一個(gè)不為人所知的小角色，變成了在木地板市場上最為活躍的企業(yè)之一。

　　生活家公司在新產(chǎn)品研發(fā)上投入巨大。據(jù)了解，近年來，公司每年在研發(fā)上的投入都占營業(yè)收入的3%以上，并且逐年提高。在企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)中，除了有一支十多人的相對固定隊(duì)伍外，更多的參與者來自外部，其中有美國曼寧頓設(shè)計(jì)顧問團(tuán)隊(duì)等業(yè)界前端力量，有來自法國的知名時(shí)尚設(shè)計(jì)師、清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院教授、國內(nèi)著名巴洛克音樂人、探險(xiǎn)家、旅行家等，有些人看上去和地板毫不相關(guān)，但生活家就是要跳出地板圈看地板的效果，許多業(yè)內(nèi)人意想不到的產(chǎn)品創(chuàng)意，就是由一群“不懂地板”的圈外人“雜交”出來的。

　　生活家公司的產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室，不僅可以完成產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)的檢驗(yàn)，還可進(jìn)行環(huán)境模擬實(shí)驗(yàn)，這在國內(nèi)木地板行業(yè)是相當(dāng)先進(jìn)的。

　　由于高度重視研發(fā)，企業(yè)品牌優(yōu)勢漸顯，“生活家·巴洛克地板”、實(shí)木復(fù)合地板、防火阻燃地板、鉆晶面系列地板、“生活家·曼寧頓地板創(chuàng)意魔方系列”等，相繼成為市場的熱點(diǎn)和同行爭相模仿的產(chǎn)品。

　　創(chuàng)新永無止境

　　從1996年起，生活家公司就在國內(nèi)率先引入實(shí)木復(fù)合地板，首創(chuàng)并運(yùn)用預(yù)壓應(yīng)力技術(shù)，既保留、提升了實(shí)木單層地板天然、美觀、舒適、環(huán)保、高雅等性能，又彌補(bǔ)了實(shí)木地板易變形、易開裂、色差大、價(jià)格高等缺陷；

　　2003年，獨(dú)家研發(fā)仿古地板，并取得中國仿古地板技術(shù)專利，投放歐美市場后獲得巨大成功；

　　2005年，“生活家·巴洛克仿古地板”面市，使一股經(jīng)典復(fù)古風(fēng)潮順勢在國內(nèi)興起；

　　2009年，生活家公司聯(lián)手圣象地板發(fā)布了國內(nèi)第一份《地板流行趨勢報(bào)告》，在引導(dǎo)消費(fèi)者加深對時(shí)尚地板認(rèn)識(shí)、進(jìn)行理性消費(fèi)的同時(shí)，帶動(dòng)更多的木地板生產(chǎn)企業(yè)預(yù)見和把握市場趨勢，生產(chǎn)有市場需求的產(chǎn)品。

　　為實(shí)現(xiàn)由“產(chǎn)品供應(yīng)商”到“服務(wù)供應(yīng)商”的轉(zhuǎn)型，生活家公司開始了“金鑰匙服務(wù)”行動(dòng)，并從2007年起通過特訓(xùn)營對全國的經(jīng)銷商及產(chǎn)品服務(wù)人員進(jìn)行集訓(xùn)，只有全部科目都達(dá)標(biāo)的服務(wù)人員才能通過“服務(wù)師認(rèn)證”。

　　生活家公司總經(jīng)理林德英說，除了地板鋪裝服務(wù)外，他們還將產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、物流配送、鋪裝、信息的反饋和售后服務(wù)當(dāng)作一個(gè)大服務(wù)體系，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)全過程，用高標(biāo)準(zhǔn)、透明的規(guī)范服務(wù)使消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。

　　產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新提升了生活家公司的品牌含金量，并在市場上得到了檢驗(yàn)。2008年國際金融危機(jī)襲來，木地板行業(yè)出現(xiàn)了13年來的首次下滑，約三成的中小品牌破產(chǎn)倒閉，但生活家公司卻逆勢增長30%。

　　做負(fù)責(zé)任的企業(yè)

　　生活家公司是唯一一家負(fù)責(zé)起草《仿古木質(zhì)地板行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的企業(yè)單位。劉碩真說：“參與制定國家標(biāo)準(zhǔn)，意味著公司事實(shí)上放棄了在仿古地板領(lǐng)域取得的專利，因?yàn)樗械钠髽I(yè)都可以據(jù)此生產(chǎn)出符合標(biāo)準(zhǔn)的仿古地板。我們之所以這樣做，就是為了消費(fèi)者從此不會(huì)再買到粗制濫造的所謂‘仿古地板\’。”

　　劉碩真希望通過國家標(biāo)準(zhǔn)，與優(yōu)秀企業(yè)共享先進(jìn)的技術(shù)及工藝流程，共同打造民族品牌，提升中國地板企業(yè)的整體競爭力，讓中國地板企業(yè)在國際競爭中擁有自己的標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)。

　　劉碩真介紹，地板行業(yè)正面臨著一場“環(huán)保大考”，必須推動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)真正形成一個(gè)綠色產(chǎn)業(yè)鏈。從發(fā)達(dá)國家的發(fā)展路徑看，建筑與裝修設(shè)計(jì)一體化是住宅產(chǎn)業(yè)化的必由之路，而全裝修則是這條路上最重要的第一步。當(dāng)前，要推動(dòng)全裝修房的普及，以減少浪費(fèi)和污染。這不僅是房地產(chǎn)企業(yè)的事，也是地板企業(yè)的責(zé)任。

　　近日，生活家公司與萬科集團(tuán)簽署了AB級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化裝修房集中采購協(xié)議。劉碩真表示，除了萬科與生活家同樣秉持打造綠色競爭力、推動(dòng)建筑行業(yè)向低碳轉(zhuǎn)變的理念外，生活家一直堅(jiān)持以高于國家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品，從不為獲取超額利潤生產(chǎn)“工程板”的做法也是雙方能夠結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的基礎(chǔ)之一。

　　近年來，生活家地板品牌的內(nèi)涵不斷豐富，銷售也保持了強(qiáng)勁增長勢頭。2009年，在同行業(yè)平均增幅不到6%的情況下，生活家公司的銷量增長了30%。由于受房地產(chǎn)市場觀望氣氛的影響，今年以來建材市場一直處于冷清狀態(tài)，而生活家公司地板的銷量卻出現(xiàn)大幅增長，截至6月底，銷量同比增長125%，創(chuàng)歷史新高。

來源：新華社廣州