金鷹艾格地板林大倫：專做性價比最高的三層實木地板

　　訪談嘉賓：金鷹艾格董事長 林大倫

　　引領(lǐng)地板企業(yè)大店展示模式 巨型抽樣增強(qiáng)購物體驗

　　林大倫：西居然之家金鷹艾格地板展廳這個店是在2005年引領(lǐng)了整個中國家居文化的一個里程碑式的店，在這個店之前，我們木地板行業(yè)普遍的店面都是面積在20、30平米的小店，當(dāng)年金鷹艾格拿了這個兩百平米的店面對于整個行業(yè)的沖擊非常大。因為這是第一個這樣大面積的店面。這個店的設(shè)計我們是邀請了一位意大利名師，做阿瑪尼設(shè)計師的，米蘭工藝學(xué)院的教授，過來給我們做設(shè)計指導(dǎo)。當(dāng)時我記得居然之家的領(lǐng)導(dǎo)在這里看這個店的裝修感覺他們都很震撼。從那時候開始引起了整個目前中國地板的大店“革命”。

　　今天你們看到的這個店的裝修風(fēng)格是我們昨天剛剛裝修過的，是我們店面的第四次升級，應(yīng)該可以代表地板行業(yè)里面一個比較高的水平。我們店面做了幾大裝修風(fēng)格，客戶如果進(jìn)來可以感覺到這個店面里有很多的新鮮元素在里面，而且還有豐富的對比，比如地板是方形的，立面是圓柱形的，“圓形”跟“方形”的配合，還有“大”跟“小”的配合，各種不同的元素很完美地組合在一起，形成一個對比。

　　記者：這次升級主要特點在哪?比如說2005年西居然之家金鷹艾格地板展廳引領(lǐng)了地板大店的潮流，這次第四代裝修，這個特點是什么?

　　林大倫：是體驗。一般地板的店面都是小抽樣，但你很少看到這種巨型的抽樣，在里面對于五官的那種沖擊力是比較多的，比如你的觸覺、嗅覺各方面都可以觸及。另外，你們也可以發(fā)現(xiàn)我們的店內(nèi)配飾也比較講究，每個地方的配飾都很講究。以后發(fā)展帶動起來的話，很多地板產(chǎn)品如果不是這樣的定位你就很難跟進(jìn)大店，因為你沒有這么多的產(chǎn)品，而且你的產(chǎn)品定位不適合這么做。所以倒覺得我們呼吁其實不一定每一家地板品牌都適合開大店。金鷹艾格的產(chǎn)品打的概念是“極致化”，我們店面也是“極致”。目前為止，西居然之家金鷹艾格地板展廳店面是我們企業(yè)最大的，裝修也比較用心。

　　記者：這個店升級之后，想傳遞給客戶哪些信息?

　　林大倫：這個店價格上面的殺傷力很大。我們這個店采取的方式是產(chǎn)品品質(zhì)很高，但是價格的親民程度很好，有很多產(chǎn)品賣到299元/平米，300多元/平米，而且品質(zhì)不會下降，金鷹艾格永遠(yuǎn)不會做低于三層的地板。

　　沒有中間環(huán)節(jié)提升價格競爭力 專做性價比最高的三層實木地板

　　記者：這次中秋、國慶雙節(jié)期間，你們的讓利幅度有多大?

　　林大倫：我們的產(chǎn)品一直以來價格很穩(wěn)定，沒有特別的讓利幅度，而且每年我們的折扣價都是一樣的。但是我們會在節(jié)日期間多生產(chǎn)一批新的產(chǎn)品出來，以供促銷使用。

　　記者：您剛才也說了，價格具有殺傷力主要是我們從工廠到店面，沒有中間環(huán)節(jié)，這個能深入談一下嗎?

　　林大倫：2007年，我們新的工廠做好之后，批量規(guī)模出來了，形成了很好的規(guī)模效應(yīng)。做高端產(chǎn)品最怕就是沒規(guī)模，如果沒規(guī)模的話，做一點東西會成本很高。我們與國外的康樹、包括阿莫林這些大品牌合作，我們共用同一條生產(chǎn)線，生產(chǎn)與國外同步的產(chǎn)品，保證了產(chǎn)品的品質(zhì)不會下降，而且成本很低。因為直接成本就是原材料，包括生產(chǎn)成本，間接成本就是品質(zhì)控制。目前在中國很少能有企業(yè)可以做到這點，就是規(guī)模化的定位。

　　記者：今年您覺得這個市場感覺怎么樣，有沒有受到一些影響?

　　林大倫：在傳統(tǒng)市場受到影響還是比較大。傳統(tǒng)的零售家居市場很窄，家居專賣店、一部分的臥室、一部分的客廳用地板。但是金鷹艾格整體來說還是保持住了良性增長的勢頭，原因在于我們已經(jīng)有一部分其他的業(yè)務(wù)上來了，比如說公共場所，美容院、汽車展廳、連卡佛等等，很多種公共場所選用了金鷹艾格的產(chǎn)品。

　　公共場合對于地板的要求非常高，通常公共空間選擇鋪瓷磚，因為很多地板供應(yīng)商的工藝所限，但是金鷹艾格地板使用的是表面植物油處理，包括我們的工藝鋪裝方法都與國際同步了，瓷磚鋪到哪里地板就能鋪到哪里，甚至有些別墅外面都是用木地板做的，這就是地板產(chǎn)品在工藝上的國際化。

　　記者：家裝市場，比如說我們現(xiàn)在有一些公共空間，商業(yè)空間市場份額增長很快，金鷹艾格在傳統(tǒng)的家裝市場今年怎么樣?

　　林大倫：金鷹艾格目前只是在進(jìn)行專賣店的銷售，都是客戶上門來找適合自己的地板產(chǎn)品。

　　記者：金鷹艾格如何定位你們的客戶?

　　林大倫：有過出國經(jīng)歷、個人或者家庭購買過兩套房以上的人群相對會較為認(rèn)可金鷹艾格的產(chǎn)品。

　　記者：這次中秋、國慶的假期，很多商家都開展了大規(guī)模的促銷活動，您如何看待家居市場的促銷活動?

　　林大倫：是提供給了消費者一個很大的機(jī)會。今年中秋、國慶期間，整體家居市場促銷力度，甚至比2008年、2009年都要低，而且打折力度還是立體式的。這次消費者該出手了。

　　接軌國際提升木地板使用空間 挖掘廚房、衛(wèi)生間市場潛力

 

　　記者：您剛才說的良性增長，現(xiàn)在我們了解到，好的家具品牌下降了十幾個百分點，您這個良性增長是指?

　　林大倫：金鷹艾格地板的鋪裝空間除了傳統(tǒng)觀念中的臥室、客戶，還可以使用在衛(wèi)生間、廚房，沒有競爭對手，是一枝獨秀。另外，我們的產(chǎn)品在香港市場賣得也很好，香港那個城市是高度國際化的市場，那邊的競爭是真正的全球化競爭。

　　記者：金鷹艾格主要是做高端、三層實木為主，對產(chǎn)品線您有怎樣的規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，是不是我們一直堅持做三層為主其他的為輔還是什么?

　　林大倫：我覺得目前最重要的是，做好一件事情，把自己的事情做好?，F(xiàn)在金鷹艾格給人感覺第一個是極致，另外是三層，在實木復(fù)合里面做得還是不錯的。

　　記者：金鷹艾格產(chǎn)品是跟歐洲同步的概念，那么在歐洲，他的地板的市場格局是怎么樣的，未來我們國內(nèi)，中國的發(fā)展肯定是跟國際接軌的，他的發(fā)展潮流怎么樣，歐洲80%的地板基本都是三層，我們和歐洲同步的特色在哪里?

　　林大倫：歐洲、美國、日本，包括香港，基本上是分為兩類市場，第一類地板是中高檔市場，另外就是大眾市場。中高檔市場基本上是三層占的比例很大，大眾市場就以那種薄的強(qiáng)化為主，其他的實木復(fù)合的，是在大的連鎖超市賣的。國外以設(shè)計門店為主，比如說我們這個產(chǎn)品在倫敦諾丁山附近有店，是專賣店，大多數(shù)是通過設(shè)計師給客戶進(jìn)行推薦。國外市場，包括香港在內(nèi)的設(shè)計師，普遍誠信度很高，他們不會為了利益來推廣這個品牌。而且他為了對自己的作品負(fù)責(zé)。如果店家給設(shè)計師優(yōu)惠，設(shè)計師會把優(yōu)惠給客戶。這種做法對咱們國內(nèi)的設(shè)計師行業(yè)來說，也有著借鑒意義。

　　記者：剛才您說地板要走出臥室，要進(jìn)廚房、衛(wèi)生間，包括商業(yè)空間之類的，像金鷹艾格這種高端地板，您認(rèn)為它未來很重要的增長點今后的增長點在哪?

　　林大倫：應(yīng)該是從臥室變成其他地方，所有消費者能用上的，能想到的地方都能用，因為我們的產(chǎn)品不怕水、不怕火。

　　記者：地板沒有被廣泛應(yīng)用的原因是因為價格因素嗎?

　　林大倫：價格的高低主要看和誰比。如果你在發(fā)達(dá)地區(qū)城市的市場，我們這種產(chǎn)品目前這個價格是很優(yōu)惠的價格。在中國為什么消費者會覺得這個價格高一點，主要是因為我們中國目前的主流地板產(chǎn)品是強(qiáng)化，認(rèn)為金鷹艾格價格高是因為這個市場細(xì)分不夠，沒有讓消費者形成準(zhǔn)確的認(rèn)知定位。在三層實木里面，金鷹艾格產(chǎn)品價格非常物有所值，仔細(xì)算下來其實跟瓷磚的價格差不多。

　　記者：現(xiàn)在隨著技術(shù)越來越發(fā)達(dá)，或者科技的進(jìn)步，地板應(yīng)用的廣泛度會很高?

　　林大倫：這種技術(shù)在歐洲好多年了，這不是科技問題。

　　記者：人們的意識上，還是覺得衛(wèi)生間應(yīng)該是防潮，應(yīng)該是瓷磚，硬硬的，不會是木頭。

　　林大倫：我們用的游艇工藝，而且鋪裝起來很簡單，半天就能搞定，今年我想主推這個。

　　大規(guī)模降價對品牌傷害很大 對本次黃金周持謹(jǐn)慎態(tài)度

　　記者：在市場低迷的時候，您對市場大規(guī)模降價如何評價?

　　林大倫：低迷時候大規(guī)模降價對品牌傷害很大，所以盡量還是穩(wěn)定、理性化，對以后要有信心，這個很重要。另外，再仔細(xì)看看自己的企業(yè)、自己的產(chǎn)品哪方面最強(qiáng)，然后在強(qiáng)的方面再加強(qiáng)一下。

　　記者：用成熟的東西來應(yīng)對不穩(wěn)定的市場?

　　林大倫：對，就像我們在市場低迷的時候仍然要加大力氣對西居然這個店面進(jìn)行大規(guī)模投入和裝修一樣，企業(yè)要時刻自己企業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)有清楚的認(rèn)識和判斷。

　　記者：您不考慮三四線城市這種市場?

　　林大倫：我們沒辦法考慮，如果什么市場都做就不是金鷹艾格了。

　　記者：您對客戶的居室面積有什么要求嗎?

　　林大倫：我看過寵物網(wǎng)一個小女孩寫的貼子，題目叫“咬咬牙，跺跺腳，買了金鷹艾格地板”。她的家一個是二三十平米的LOFT，上面做了一個書房，整個家里面就兩個主人，一個是她，另外一個是貓，地板選的我們的產(chǎn)品，裝得非常漂亮。她在網(wǎng)上說用了我們的產(chǎn)品之后感覺很好，很多人在上面跟貼。這個也是我們的客戶，我們挺高興的。那篇文章我一直收藏著，是我個人最喜歡的一篇。

　　記者：你怎么看整個今年下半年，下半年可能是家居企業(yè)奮力一搏的時節(jié)了，對下半年市場的影響怎樣看?

　　林大倫：我個人對今年這個十一黃金周是持謹(jǐn)慎的態(tài)度。國家宏觀經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，商家無論促銷力度有多大，消費者一定是有需求才買，消費者不會為了便宜就去盲目購買自己用不上的東西。如果把期望值調(diào)低一點，說不定還能有驚喜。

　　記者：還是你的思路，穩(wěn)健一點?

　　林大倫：的確是這樣。

　　記者：現(xiàn)在國際市場跟國內(nèi)市場的比例有多少?

　　林大倫：我們剛開始開發(fā)國內(nèi)市場的時候，是1%對99%，1%是國內(nèi)?，F(xiàn)在的比例大概是8%對92%，8%是國內(nèi)。

　　記者：從1比99，到8比92用了多長時間?

　　林大倫：用了五年。

　　記者：你對這個發(fā)展速度滿意嗎?

　　林大倫：這個狀態(tài)挺理想的，非常滿意。中國的發(fā)展與全球同步，這個比例已經(jīng)很厲害了，只用了五年的時間就從1%發(fā)展到8%。

　　記者：好的，希望金鷹艾格今年有更好的表現(xiàn)，今天的訪談到此結(jié)束。

　　林大倫：謝謝!（搜房網(wǎng)）