融匯地板崔鵬：文化和創(chuàng)新是企業(yè)之根

　　“目前地板行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已達(dá)到慘烈的程度”融匯版圖地板常務(wù)副總崔鵬坦言。一方面，上游房地產(chǎn)市場(chǎng)正面臨緊鑼密鼓的調(diào)控，隨著精裝修樓盤(pán)的增多，整個(gè)地板行業(yè)的零售市場(chǎng)在萎縮;另一方面，家居建材賣(mài)場(chǎng)的不斷擴(kuò)張，銷(xiāo)售渠道的增多，加劇了地板行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，經(jīng)營(yíng)費(fèi)用越來(lái)越高，眾多中小品牌已舉步維艱，目前洗牌已經(jīng)波及一線(xiàn)品牌。

　　行業(yè)洗牌是必然，但對(duì)于企業(yè)而言，文化和信念才是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根基。這是崔鵬在訪(fǎng)談中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。

　　時(shí)間：6月7日

　　嘉賓：融匯版圖地板常務(wù)副總 崔鵬

　　主持人：李捷

　　產(chǎn)業(yè)化是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的重要原因

　　【主持人】：首先歡迎崔總作客本網(wǎng)。融匯地板此前推出了版圖新品，這在行業(yè)里不僅是新的概念，這也一種突破。請(qǐng)你介紹一下版圖上市以后，市場(chǎng)接受度如何?消費(fèi)者對(duì)于這種新的產(chǎn)品有什么樣的反饋?

　　【崔鵬】：這是我第二次來(lái)此接受專(zhuān)訪(fǎng)，上次我也提到版圖的產(chǎn)生的原因，對(duì)版圖所注入的思想。首先，很多人都在講地板品類(lèi)同質(zhì)化很?chē)?yán)重，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，前提是同質(zhì)化導(dǎo)致了競(jìng)爭(zhēng)激烈，但今天我想就這個(gè)問(wèn)題稍微改動(dòng)一下，不是因?yàn)樗|(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈，而是因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)化，才導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)激烈。打個(gè)比方，為什么門(mén)，木門(mén)，瓷磚競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有像地板如此之慘烈?不是因?yàn)檫@兩個(gè)行業(yè)沒(méi)有同質(zhì)化，但是有一項(xiàng)在中國(guó)木門(mén)和瓷磚是沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)闀?huì)出現(xiàn)N多的洞口，N個(gè)大小的房間不同的組合，但是地板出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)規(guī)模化，產(chǎn)業(yè)模式化，因?yàn)槲覀冎灰幸粋€(gè)規(guī)格，先生產(chǎn)出來(lái)大批量的生產(chǎn)，大批量堆壓在庫(kù)房，必然競(jìng)爭(zhēng)激烈，所以說(shuō)是因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)規(guī)模化導(dǎo)致了競(jìng)爭(zhēng)，這是第一點(diǎn)。

　　【崔鵬】：第二，至于是否同質(zhì)化，我們同質(zhì)化看什么?同質(zhì)化看的是它的規(guī)格的大小，它的樣式，最大就這兩方面，再看其他的，最多就這幾類(lèi)。大家再講同質(zhì)化，因?yàn)榇蠹覍?duì)地板不了解。大家這么認(rèn)為，部分地板企業(yè)也這么認(rèn)為，一見(jiàn)面就問(wèn)你怎么那么同質(zhì)化，我說(shuō)我不同質(zhì)化，我們?yōu)榱俗尨蠹覅^(qū)分出行外和行內(nèi)人區(qū)分出來(lái)，我們創(chuàng)造出來(lái)版圖，原來(lái)地板是這樣子，地板不是長(zhǎng)方形嗎?你們生產(chǎn)出這么一個(gè)玩藝，要想跳出同質(zhì)化，對(duì)每一個(gè)不做地板，做地板的講清道理說(shuō)，我們是不一樣，花色不一樣，產(chǎn)品不一樣，我們就創(chuàng)造了版圖。

　　版圖的起源是這兒來(lái)的，我們想讓大家知道什么叫不一樣，地板不一定是千篇一律的長(zhǎng)方形，這是版圖從形狀上的區(qū)分。

　　至于做版圖是否讓市場(chǎng)同質(zhì)化偽命題出現(xiàn)，我們是想讓地板版圖往前推進(jìn)，我創(chuàng)造讓你一眼看上去怎么都不能說(shuō)同質(zhì)化的東西，版圖出現(xiàn)了，版圖和地板不產(chǎn)生排斥，是相輔相成的，我們把這種產(chǎn)品命名為版圖，我們只不過(guò)對(duì)地板進(jìn)行了創(chuàng)新，往前延伸一下把它變成了版圖，就像我們以前叫手機(jī)，叫iphone，你能說(shuō)智能手機(jī)不是手機(jī)嗎?版圖只是地板一個(gè)創(chuàng)新，現(xiàn)在已經(jīng)有若干個(gè)企業(yè)跟進(jìn)來(lái)了，是否市場(chǎng)份額也這兒，因?yàn)榇蠹铱吹缴鐣?huì)越來(lái)越趨向于個(gè)性化和多樣化，現(xiàn)在千奇百怪什么都有，然后出現(xiàn)了選擇性的多樣。我們出版圖就是為了選擇多樣性，適合個(gè)性，然后把產(chǎn)品同質(zhì)化從我們的辭典上去掉。大家一看和傳統(tǒng)的地板不一樣，會(huì)說(shuō)你這個(gè)生產(chǎn)版圖不生產(chǎn)地板，我說(shuō)版圖跟地板是一樣的，只不過(guò)地板一個(gè)出的一新品類(lèi)而已，我們創(chuàng)新在這兒。

　　融匯版圖地板常務(wù)副總 崔鵬

　　版圖反饋良好

　　以個(gè)性化產(chǎn)品為標(biāo)準(zhǔn) 意外收獲“大眾化的接納”

　　【主持人】：版圖上市以來(lái)，市場(chǎng)上消費(fèi)者現(xiàn)在接受程度到了什么階段?

　　【崔鵬】：有一個(gè)問(wèn)題，您說(shuō)完以后，我還想說(shuō)的，版圖是去年年底和今年年初推的，但是這個(gè)產(chǎn)品試賣(mài)是去年的年前，我們這個(gè)產(chǎn)品一直在試銷(xiāo)，只不過(guò)沒(méi)有把它單獨(dú)作為版圖這個(gè)品類(lèi)拿出來(lái)，試銷(xiāo)過(guò)程當(dāng)中，通過(guò)去年一年的試銷(xiāo)，包括今年上半年推的過(guò)程中，市場(chǎng)反映和我們預(yù)計(jì)基本有一些很大誤差，我們首先認(rèn)為年輕人會(huì)選一個(gè)“我的地板”，展現(xiàn)真我，我們也在思考，為什么選擇我們產(chǎn)品是在40歲以上，40歲往上的人群選擇，20歲到30歲人群選擇版圖品位也選擇，但是選擇是相對(duì)簡(jiǎn)單，現(xiàn)代人必須簡(jiǎn)單，更喜歡簡(jiǎn)單的拼接方式，簡(jiǎn)單的組合。但40歲往上的消費(fèi)人群偏向選擇較復(fù)雜的模型，類(lèi)似于像現(xiàn)在我們經(jīng)常去的酒店的大廳，那種瓷磚的拼接方式，我們也在搶瓷磚的份額，到40歲往上把大廳的方式變掉了。

　　我感覺(jué)很奇怪，為什么上了年紀(jì)的人選擇版圖，喜歡大面積的拼裝。反而年輕的人選擇了我們臥室、背景墻選擇了點(diǎn)綴型的裝修，而不是大面積的裝修。究竟什么樣的人群思想影響了他們進(jìn)行版圖的選擇，市場(chǎng)反饋是非常好，只不過(guò)產(chǎn)品的選擇上與我們之前預(yù)估有偏差。因?yàn)閭€(gè)性化的產(chǎn)品概念，年輕人只選擇簡(jiǎn)單拼接，而40歲以上的消費(fèi)者會(huì)大量選擇復(fù)雜的樣式。我們分析，這可能是原來(lái)的消費(fèi)習(xí)慣影響的，很多客戶(hù)鋪完以后，我們做過(guò)了解，他們感覺(jué)‘太像我以前鋪的地板了\’。在80年代的時(shí)候，中國(guó)流行一種鋪裝材料“地板革”，他們認(rèn)為這種版圖的感覺(jué)很懷舊的。因此，我認(rèn)為消費(fèi)習(xí)慣對(duì)消費(fèi)者有很大的影響，人對(duì)新生事物都有恐懼感，新開(kāi)的飯店大家會(huì)去嘗一嘗，如果沒(méi)人也不會(huì)去的。我們老一輩子的生活習(xí)慣輕易改變不了，所以對(duì)版圖，可以說(shuō)是一見(jiàn)鐘情。

　　年輕人喜歡簡(jiǎn)單的搭配，越簡(jiǎn)單越好，追求的想法和風(fēng)格導(dǎo)致年輕消費(fèi)群體產(chǎn)生了對(duì)產(chǎn)品的選擇和產(chǎn)品的定位不一樣，同樣是版圖，年齡偏大的消費(fèi)者群體加進(jìn)來(lái)以后，成為一個(gè)大眾化的產(chǎn)品，這是我們沒(méi)想到的，整個(gè)版圖銷(xiāo)量當(dāng)中還是可以的。

　　“企業(yè)應(yīng)該賦予產(chǎn)品多樣化的品質(zhì)去吸引消費(fèi)者 而不是單純的引導(dǎo)”

　　【主持人】：融匯最早設(shè)計(jì)版圖產(chǎn)品面市的時(shí)候，想傳達(dá)給消費(fèi)者個(gè)性化的生活態(tài)度，現(xiàn)在反而成了各個(gè)消費(fèi)段都能夠接受的，對(duì)于產(chǎn)品給人們帶來(lái)生活態(tài)度的改變，未來(lái)還會(huì)做一些具體的引導(dǎo)嗎?比如說(shuō)還是會(huì)去針對(duì)不同人群進(jìn)行分析研究，從而推出更有針對(duì)的產(chǎn)品?

　　【崔鵬】：我們一直有一個(gè)理念，復(fù)雜事情簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單事情重復(fù)化。任何一個(gè)企業(yè)推出任何一個(gè)新的產(chǎn)品肯定背后有深層的文化推著它，我們的文化氛圍跟我們文化理念決定了我們首先出現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品，我們先把這個(gè)產(chǎn)品推到極致，我們想引領(lǐng)，我們先推出來(lái)，但是我們不能說(shuō)我推出這個(gè)產(chǎn)品以后，后來(lái)把我們超越，這是不可能的。

　　我們先把這個(gè)產(chǎn)品推到極致，版圖先推上去，這是第一個(gè)任務(wù)。第二個(gè)融匯人的血液是不安定的，創(chuàng)新的血液存在，我們不斷尋求新的產(chǎn)品的突破，單純從形狀的改變是不足以形成引領(lǐng)潮流，革命性的產(chǎn)品，必須在材質(zhì)上變化，所以我們逐漸在材質(zhì)上不同材質(zhì)的一個(gè)引入。像地毯、水泥、瓷磚、玉，我們把多種材質(zhì)融合綜合在一塊，就希望你想地板是什么樣的，你想地板是防護(hù)板都行，或者地板像金屬一樣冷冰冰也可以，我們?cè)诓煌牟馁|(zhì)來(lái)豐富版圖這個(gè)概念，不能說(shuō)我們單單就說(shuō)它不是長(zhǎng)方形，必須有不同才智豐富它完善它，讓版圖具有多樣性，本身版圖就有多樣性，讓版圖這個(gè)概念具有多樣性。

　　如果說(shuō)一個(gè)人是好學(xué)生，我們馬上反應(yīng)他可能學(xué)生好，但是我們說(shuō)他是一個(gè)全面的，可能不光學(xué)習(xí)，還有琴棋書(shū)畫(huà)，我們現(xiàn)在想讓我們版圖賦予琴棋書(shū)畫(huà)，讓它是一個(gè)完善的人，暫時(shí)我們緩慢要推進(jìn)產(chǎn)品，不能說(shuō)一口氣把所有產(chǎn)品線(xiàn)推出來(lái)，我們要實(shí)驗(yàn)?zāi)姆N產(chǎn)品更適合消費(fèi)者。現(xiàn)在講消費(fèi)者選擇了才清楚，你欣賞，你認(rèn)為好了，大家經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，有些產(chǎn)品做完以后，我們放在車(chē)間里自己看看，這個(gè)產(chǎn)品太好看了太好看了，這個(gè)產(chǎn)品有市場(chǎng)嗎?沒(méi)有市場(chǎng)，放到家里自己玩去吧。每個(gè)喜歡地板，喜歡版圖的人喜歡它，我要去說(shuō)服他，你去引導(dǎo)顧客的時(shí)候很困難，我要引導(dǎo)你的消費(fèi)觀(guān)念很困難，要去引導(dǎo)他，就像以前兩年以前我們?cè)谕?G網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，你會(huì)想誰(shuí)去買(mǎi)，現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始推了。

　　舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，我們還沒(méi)有開(kāi)始世博會(huì)的時(shí)候，你去買(mǎi)世博會(huì)門(mén)票了嗎?90%沒(méi)有買(mǎi)。當(dāng)他主動(dòng)去買(mǎi)的時(shí)候，不是引導(dǎo)，是他主動(dòng)的時(shí)候，市場(chǎng)就打開(kāi)了，不要去引導(dǎo)，讓他主動(dòng)去適應(yīng)的時(shí)候，我們推出產(chǎn)品就是主動(dòng)的適應(yīng)產(chǎn)品，這是我想要的，這是最好的。

　　版圖技術(shù)含量高 費(fèi)用不會(huì)轉(zhuǎn)嫁于消費(fèi)者

　　【主持人】：版圖也是地板，沒(méi)有脫離地板的范疇，在創(chuàng)新過(guò)程中，應(yīng)該不僅僅停留在名字的更改上面，服務(wù)的層面，有沒(méi)有一些升級(jí)?

　　【崔鵬】：以前中國(guó)人講的張三李四，一聽(tīng)就覺(jué)得特別無(wú)聊，我們換一下不叫張三叫張三豐，李四叫李四光，一個(gè)名字替換就發(fā)生變化，張三到張三豐是一個(gè)文化的概念，整個(gè)所有的產(chǎn)品概念，所有的人都是圍繞一個(gè)文化運(yùn)轉(zhuǎn)，只有文化達(dá)成了才能真的叫張三豐，融匯地板交融匯版圖是因?yàn)橛幸淮蠖训奈幕瘒@著它。

　　我講文化分兩種，第一種是真文化，第二種是偽文化。真文化在你的團(tuán)隊(duì)中傳遞下去，每個(gè)人都和你是一樣的。版圖是因?yàn)槿趨R人想創(chuàng)新，融匯人跟別人不一樣，我還是在這個(gè)社會(huì)上生活，首先我要告訴你，你的生活方式不一定對(duì)，我們的團(tuán)隊(duì)，為消費(fèi)者提供多樣化的生活方式，為人們提供各種嘗試的可能。這個(gè)是基因存在著變化，這是最關(guān)鍵的。不是說(shuō)只換了一個(gè)名字。

　　版圖試運(yùn)營(yíng)的一年了網(wǎng)絡(luò)超女，版圖的變化性和穩(wěn)定性我們都進(jìn)行了認(rèn)真的研究，而且質(zhì)保時(shí)間特別長(zhǎng)，這是第一點(diǎn)。第二，版圖跟正常的鋪裝方式不一樣的，融匯的版圖是多種幾何圖形的結(jié)合，一定存在拼接方式的復(fù)雜性。現(xiàn)在目前所有融匯的專(zhuān)業(yè)鋪裝隊(duì)伍，鋪版圖的一定經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)配的，第二點(diǎn)，鋪版圖一定經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)，只有專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)，專(zhuān)業(yè)鋪裝才能達(dá)到好的服務(wù)，為什么要專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)化?我們打個(gè)比方，如果正常的地板從左方或者右方往前鋪，因?yàn)樗褪且粋€(gè)長(zhǎng)方形，但是版圖出現(xiàn)幾何圖形以后要求對(duì)稱(chēng)性，左右對(duì)稱(chēng)，前后對(duì)稱(chēng)，如果講對(duì)稱(chēng)一般的鋪鋪不了，要進(jìn)行培訓(xùn)，這是第一。第二，鋪裝的人要懂美學(xué)的，一定要把正中間的圖案放在正中間，要講究的對(duì)稱(chēng)性。至于其他服務(wù)，我想版圖脫離不了地板，跟其他是一樣的，三分質(zhì)量，七分鋪裝，現(xiàn)在應(yīng)該講一分質(zhì)量，九分鋪裝。

　　鋪裝好了，實(shí)際過(guò)程中原來(lái)用兩年的，能夠堅(jiān)持五年，鋪裝是一個(gè)重頭戲。對(duì)于版圖的鋪裝，我們有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，如果把這個(gè)環(huán)節(jié)忽視掉了，等于把產(chǎn)品的品質(zhì)降下來(lái)了。至于是否成本在轉(zhuǎn)移，我認(rèn)為，好的產(chǎn)品一定會(huì)有相應(yīng)的服務(wù)，一個(gè)產(chǎn)品最終的價(jià)值體現(xiàn)在哪兒?體現(xiàn)在服務(wù)上。產(chǎn)品增值，我們對(duì)顧客并沒(méi)有多收一分錢(qián)，我們對(duì)客戶(hù)實(shí)行免費(fèi)鋪裝，免費(fèi)設(shè)計(jì)，我們現(xiàn)在正在推廣，希望這種產(chǎn)品鋪向千家萬(wàn)戶(hù)，不是因?yàn)殇伭税鎴D我就要多收多少錢(qián)，沒(méi)有收設(shè)計(jì)費(fèi)，為了讓老百姓得到實(shí)惠，我們還是免費(fèi)鋪裝的，這一點(diǎn)不用擔(dān)心。

　　企業(yè)文化對(duì)于品牌發(fā)展至關(guān)重要

　　企業(yè)的文化是融匯快速成長(zhǎng)的法寶

　　【主持人】：融匯版圖地板企業(yè)已經(jīng)成立14年了，在這整個(gè)地板行業(yè)中不是資歷最老的企業(yè)，但是種種創(chuàng)新，全行業(yè)有目共睹，我們有一些什么樣的法寶，可以在這么短時(shí)間內(nèi)快速成長(zhǎng)起來(lái)?

　　【崔鵬】：今年是融匯快速成長(zhǎng)期，我在融匯將近第5個(gè)年頭了，今年是我見(jiàn)到融匯增長(zhǎng)最快一年，融匯增長(zhǎng)這么快，可以說(shuō)是文化，也可以講是我們團(tuán)隊(duì)，融匯的團(tuán)隊(duì)往那兒一站，不像是做地板的。我們的團(tuán)隊(duì)非常年輕，有思想，有活力，更關(guān)鍵的是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人是融匯人，并且把每個(gè)跟我們合作的人，把我們每個(gè)顧客當(dāng)成都是融匯人，不是他跟我們合作，單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，而是大家在一塊把它當(dāng)成一個(gè)事業(yè)去做。只有做成事業(yè)你的事才能變大。把所有的事當(dāng)成一個(gè)事業(yè)去的時(shí)候沒(méi)有不成的，這是第一。

　　第二，現(xiàn)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)都是從基層做起來(lái)的，對(duì)最基層的工作都非常了解，都是從銷(xiāo)售員做起，做營(yíng)銷(xiāo)，做業(yè)務(wù)，然后做客服，他們一層一層做起來(lái)，這是整個(gè)企業(yè)不可多的的財(cái)富，融匯有這一幫人，才能談產(chǎn)品的創(chuàng)新，才能談企業(yè)的發(fā)展。這是融匯支撐的法寶，這是一點(diǎn)。

　　我們還有一個(gè)信念，信念在哪兒?人有時(shí)候會(huì)迷茫，團(tuán)隊(duì)有會(huì)迷茫，做事的時(shí)候也會(huì)迷茫，但是有一點(diǎn)關(guān)鍵要堅(jiān)持，我們堅(jiān)持這個(gè)方向是對(duì)的，就不會(huì)改變。每次努力堅(jiān)持一點(diǎn)點(diǎn)，就能夠達(dá)到成功的彼岸，我們?cè)谙蛎魈斓墓饷鳠o(wú)限的靠近，每個(gè)人心中都有夢(mèng)想，融匯一定能成為全國(guó)首位的品牌，我們每個(gè)人都朝著這個(gè)夢(mèng)想去實(shí)踐、執(zhí)行、往前走的時(shí)候，這才是法寶。至于我們將來(lái)的產(chǎn)品，產(chǎn)品只是一個(gè)輔助手段，不起決定性作用，iphone的出現(xiàn)?是喬布斯的文化才出現(xiàn)iphone，是因?yàn)閱滩妓沟睦砟畹膫鞒校琲phone的設(shè)計(jì)理念跟其他手機(jī)設(shè)計(jì)理念完全不同的，堅(jiān)持自己的理念，我想是理念推動(dòng)了我們團(tuán)隊(duì)信念，帶動(dòng)著我們相應(yīng)的產(chǎn)品往前走，這是我們致勝的法寶。

　　地板產(chǎn)品趨向多元發(fā)展 品牌力求“兼容并收”

　　【主持人】：放眼全行業(yè)來(lái)看，地板行業(yè)實(shí)際是受房地產(chǎn)影響比較大的一個(gè)家居產(chǎn)業(yè)鏈下的分支行業(yè)，不是自住剛需性的房子，選擇地板的時(shí)候可能很隨意。尤其對(duì)于一些品牌地板，這部分的房產(chǎn)不能夠?yàn)樗麄冋嬲龓?lái)一些收益。對(duì)此我想聽(tīng)聽(tīng)您的看法。還有，國(guó)家目前又對(duì)房產(chǎn)開(kāi)始新一輪的宏觀(guān)調(diào)控，據(jù)您的觀(guān)察現(xiàn)在對(duì)于咱們地板行業(yè)有沒(méi)有產(chǎn)生影響?

　　【崔鵬】：這是一段時(shí)間以來(lái)第一次聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題，我要講房地產(chǎn)的影響，可能它是投資房，對(duì)地板的選擇性是否出現(xiàn)隨便鋪一鋪，這個(gè)觀(guān)點(diǎn)是不全面，但是這種現(xiàn)象是存在的。不論房產(chǎn)用來(lái)做什么的，是投資也好，婚房也好，或者租售也好或者閑置都存在一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，他必須用地板，只不過(guò)選擇什么樣的地板，是便宜的?有品牌的或者湊合能用的。關(guān)鍵問(wèn)題您的品牌的品類(lèi)能不能兼容并收，你有沒(méi)有這樣的產(chǎn)品出現(xiàn)，現(xiàn)在是各家不僅融匯版圖，所有的品牌地板都在做兼容并收。地板這個(gè)品牌已經(jīng)開(kāi)始向精細(xì)化發(fā)展校友錄，像去年的金融危機(jī)情況下，很多小型地板廠(chǎng)逐漸倒掉了，沒(méi)有附加值的情況下，利潤(rùn)很薄的情況下就死掉了。

　　現(xiàn)在各家品牌都把低端作為輔助手段引入到自己品牌類(lèi)，融匯是這樣，我們不影響自己品牌的情況下，我們推出紀(jì)念版，符合國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)下推出市場(chǎng)的紀(jì)念版，無(wú)論丈母娘房，還是投資房必然要求鋪地板，如果你不鋪，別人就鋪掉了，我們推出低端系列滿(mǎn)足這個(gè)要求。這是第一方面。

　　新一輪地產(chǎn)調(diào)控對(duì)行業(yè)影響很大

　　【崔鵬】第二，現(xiàn)在房地產(chǎn)調(diào)控，我可以實(shí)話(huà)說(shuō)，現(xiàn)在確實(shí)影響非常大，不僅對(duì)地板行業(yè)，對(duì)裝飾材料產(chǎn)業(yè)影響非常大，裝飾材料行業(yè)已經(jīng)很久沒(méi)有出現(xiàn)這么蕭條的現(xiàn)象了，很多間中端客戶(hù)都在苦苦的掙扎，現(xiàn)在都在想9月份以后會(huì)不會(huì)下滑，恰恰我們預(yù)計(jì)到這個(gè)情況下，我們采取了反其道而行之，我們4月份和5月份，采取了大規(guī)模的活動(dòng)拉動(dòng)，現(xiàn)在我們經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售好于往年的，但是實(shí)際上回到整個(gè)行業(yè)來(lái)看，我想已經(jīng)非常慘烈了，很多人能維持住開(kāi)銷(xiāo)已經(jīng)很不錯(cuò)了。

　　從我做地板那一天開(kāi)始，我不斷在報(bào)紙、媒體、網(wǎng)絡(luò)上，看到一句話(huà)叫什么?地板進(jìn)入洗牌年。我從06年就看到這么說(shuō)，06、07、08、09、2010年還這么講，今年地板還沒(méi)有到洗牌年，因?yàn)橹袊?guó)選擇多樣性和品牌沒(méi)有出現(xiàn)大規(guī)模的集中化，品牌沒(méi)有集中化，地板并不是每個(gè)人夢(mèng)想，我不會(huì)為了一輩子去買(mǎi)份地板努力奮斗，會(huì)為了奔馳寶馬去，那是品牌高端體現(xiàn)，買(mǎi)地板不存在這種夢(mèng)想，我一定要買(mǎi)買(mǎi)某某品牌，多樣化的選擇導(dǎo)致現(xiàn)在沒(méi)有出現(xiàn)品牌高度集中化。

　　實(shí)際過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，只要是品牌銷(xiāo)量反而比往年好，反不是品牌的銷(xiāo)量已經(jīng)很差了，很多地方出現(xiàn)了轉(zhuǎn)店、關(guān)門(mén)、轉(zhuǎn)廠(chǎng)，這個(gè)現(xiàn)象已經(jīng)很明顯了，尤其在初期。

　　地板行業(yè)長(zhǎng)期看好

　　【主持人】：您感覺(jué)到說(shuō)從中西部延伸一下，在一線(xiàn)城市會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象嗎?

　　【崔鵬】：現(xiàn)在如果能夠支撐一個(gè)品牌的運(yùn)轉(zhuǎn)有幾部分，第一部分店面營(yíng)業(yè)，店中的費(fèi)用，然后各項(xiàng)稅，大家都還能維持住，大家都在挺，大家覺(jué)得房產(chǎn)調(diào)控只是一個(gè)階段性，但是也希望出現(xiàn)新的井噴。09年把08年很多房產(chǎn)消化掉了，09年買(mǎi)房子的人顯著降低了，因?yàn)橹袊?guó)人買(mǎi)漲不買(mǎi)跌，就在2010年初的時(shí)候，可能杭州，北京出現(xiàn)一個(gè)房?jī)r(jià)的上漲大家都會(huì)去買(mǎi)房子了，但是買(mǎi)想到國(guó)家一調(diào)控順勢(shì)往下滑，房?jī)r(jià)會(huì)不會(huì)影響一線(xiàn)城市，肯定會(huì)。如果在裝飾材料市場(chǎng)看很少見(jiàn)到顧客了，不知道顧客去哪里了，顧客不買(mǎi)房子，不需要裝飾房子了。這不是主要的，最關(guān)鍵的是顧客在耐心等待，等待新一輪房?jī)r(jià)的調(diào)控，包括裝飾材料也在等待政府新一輪調(diào)控，都在等待政府調(diào)控，我想是這樣。

　　【主持人】：如同房產(chǎn)一樣，現(xiàn)在調(diào)控其實(shí)像一個(gè)彈簧在收緊，如果政策調(diào)控期過(guò)去之后必然產(chǎn)生一個(gè)釋放，對(duì)于家居行業(yè)，地板行業(yè)之外是不是也同樣存在這樣的問(wèn)題?

　　【崔鵬】：也有一句話(huà)，未來(lái)道路肯定是曲折的，但肯定是光榮的。地板這個(gè)行業(yè)我想必須看好，而且一定看好，裝飾材料行業(yè)只要有房地產(chǎn)存在，只要有人居住。中國(guó)人說(shuō)房產(chǎn)過(guò)剩，房產(chǎn)泡沫，一講房產(chǎn)泡沫，很多人說(shuō)破滅了，我們就重生了。我想20年或者30年內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)泡沫，為什么這么講?打個(gè)最簡(jiǎn)答的比方，現(xiàn)在的人都在買(mǎi)房子，瘋狂在哪兒?沒(méi)有居住的地方，什么時(shí)候不會(huì)買(mǎi)房子?我們社會(huì)所決定了，在20年或者30年不后買(mǎi)房子了，一對(duì)夫妻一個(gè)孩子，二十年到三十年后一個(gè)孩子長(zhǎng)大以后，他會(huì)發(fā)現(xiàn)他的身上背著四套房子，請(qǐng)問(wèn)他還會(huì)買(mǎi)房子嗎?你又錯(cuò)了，還需要買(mǎi)房子，農(nóng)村城市化，農(nóng)村人進(jìn)城買(mǎi)房子，農(nóng)村又大量空閑土地，農(nóng)村就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)人生八個(gè)孩子，最多兩個(gè)孩子，一個(gè)人有四到五套房子的時(shí)候，供給嚴(yán)重大于需求的時(shí)候，房產(chǎn)必然有泡沫破滅。任志強(qiáng)說(shuō)供給大了，房子自然而然會(huì)下降，就這么簡(jiǎn)單，不要講調(diào)控，調(diào)控沒(méi)有意義。就是供給，二十年后一定會(huì)出現(xiàn)供給大于需求，然后泡沫產(chǎn)生，這是我值得探討，這是我個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，泡沫在那一時(shí)刻不得不產(chǎn)生。

　　外國(guó)品牌的文化理念值得國(guó)內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)

　　【主持人】：地板行業(yè)的發(fā)展最早的時(shí)候其實(shí)被國(guó)外的品牌做生產(chǎn)的基地，逐漸有了自己的創(chuàng)造力之后，開(kāi)始自己做，但是現(xiàn)在仍然有國(guó)外品牌的入侵，也是我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，作為國(guó)內(nèi)的地板企業(yè)，您認(rèn)為國(guó)內(nèi)品牌地板企業(yè)有什么好的應(yīng)對(duì)策略?

　　【崔鵬】：我這么講，國(guó)外品牌首先我們看什么是國(guó)外品牌，誰(shuí)比誰(shuí)銷(xiāo)售做的好，誰(shuí)的市場(chǎng)份額占的大，我們的品牌比國(guó)外品牌做的大，市場(chǎng)份額比他大，這個(gè)時(shí)候我們就會(huì)看誰(shuí)去選擇國(guó)產(chǎn)誰(shuí)去選擇國(guó)外goodfeel，國(guó)外品牌有一張非常神秘的面紗，百年傳承，這個(gè)我們必須承認(rèn)，它本身有很深的底子。以前中國(guó)是沒(méi)有地板，是青磚，歐洲是有這種傳承的，地板是西方傳過(guò)來(lái)的，這一點(diǎn)必須承認(rèn)。現(xiàn)在不論工藝水平，加工水平，我們已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它了。

　　這就出現(xiàn)了，我們品牌好，但是我們品牌沒(méi)有他深，理念沒(méi)有他傳承的好，樹(shù)立的好，但是就像買(mǎi)包一樣，比如說(shuō)LV，它在于品牌價(jià)值，而不在于它的產(chǎn)品工藝，跟工藝沒(méi)有關(guān)系的。甚至很多人連LV包品牌傳承都不知道，就會(huì)推薦你去買(mǎi)LV。本身國(guó)外品牌沒(méi)有超過(guò)中國(guó)品牌的可能性，從市場(chǎng)品牌來(lái)說(shuō)，我們必須建立自己品牌文化建立自己品牌的傳承，品牌想樹(shù)立什么樣的形象，傳遞什么樣的信息給顧客，把自己品牌文化建立好，就能將國(guó)外品牌扼殺在中國(guó)市場(chǎng)搖籃當(dāng)中了。這是從自身建設(shè)。

　　第二，要從商場(chǎng)，現(xiàn)在整個(gè)商場(chǎng)，它也是崇洋媚外，它選擇品牌的時(shí)候，它會(huì)把國(guó)外品牌放在里面，商場(chǎng)這么認(rèn)為，消費(fèi)者也會(huì)這么認(rèn)為，“倍”有面子，至于怎么有面子，他不考慮，它是國(guó)外的，就是有面子，這是中國(guó)心態(tài)、消費(fèi)觀(guān)念所導(dǎo)致產(chǎn)生的。但是我在這兒我說(shuō)它絕對(duì)不是我們的對(duì)手，不論從銷(xiāo)售份額上來(lái)講，還是從產(chǎn)品多樣性來(lái)講，肯定不是我們對(duì)手。但是現(xiàn)在我們也得重視它，因?yàn)樗吘蛊放平ㄔO(shè)上比我們好，我們?cè)谶@方面做工夫。

　　“模仿可以但是不要山寨”

　　更應(yīng)該在模仿的基礎(chǔ)上創(chuàng)新

　　【崔鵬】：模仿可以但是不要山寨，為什么國(guó)外品牌比我們好一些，因?yàn)樗矚g創(chuàng)新，這是第一點(diǎn)。但是他在創(chuàng)新基礎(chǔ)上守舊，挺矛盾的。中國(guó)人把強(qiáng)化地板推而廣之在全球蔓延這是中國(guó)人的功勞，歐洲人沒(méi)有做到，我們做到了，中國(guó)人把這個(gè)地板產(chǎn)業(yè)做成這樣子，這是歐洲人沒(méi)有想到的。

　　中國(guó)人缺少創(chuàng)新的精神，因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)比較大，我只要把我原來(lái)的東西做好，別人做好以后抄一抄，所以國(guó)外人很頭疼，千萬(wàn)不要跟中國(guó)人打交道，一打交道就會(huì)抄。在國(guó)外很多展位上看到“不要照相”，中國(guó)人復(fù)制能力非常強(qiáng)，像我們生產(chǎn)包一樣，現(xiàn)在A(yíng)貨比主流貨都流行，可能在天橋要飯的手上的包都是LV的，關(guān)鍵是只模仿不創(chuàng)新，只模仿和山寨，我像就好了，我不傳承你的文化和理念，這個(gè)產(chǎn)品走向何方去向何處跟我沒(méi)關(guān)系。

　　以前講“速度決定成敗”，后來(lái)又出現(xiàn)“細(xì)節(jié)影響深度”，中國(guó)的文化講究，中國(guó)人講快，你那么快干嗎?人再快跑到前面也是一個(gè)墳?zāi)梗灰欤獔?jiān)持，他做的東西好，我拿回來(lái)，和我的理念融合起來(lái)，在我這里變成什么東西，或者說(shuō)你的東西不好，或者版圖不適合市場(chǎng)，我們現(xiàn)在推出來(lái)看看適不適合市場(chǎng)，很多企業(yè)在創(chuàng)新過(guò)程中不愿意投入更多的金錢(qián)和精力，更愿意拷貝、復(fù)制。這是我們現(xiàn)在品牌發(fā)展的一個(gè)制約，或者產(chǎn)品的制約。我想只要是復(fù)制的，不要緊，只要不是山寨，復(fù)制起來(lái)比它更好，那叫創(chuàng)新。

　　創(chuàng)新的概念可以多重解讀

 

　　融匯仍將推陳出新

　　【主持人】：創(chuàng)新，我們今天一直在談，接下來(lái)請(qǐng)你給我們介紹一下在推出版圖以后，尤其在是讓整個(gè)情況還不錯(cuò)的情況下，未來(lái)融匯還有什么樣的創(chuàng)新產(chǎn)品推出?

　　【崔鵬】：這個(gè)創(chuàng)新，我認(rèn)為兩方面，一是產(chǎn)品，一個(gè)是文化創(chuàng)新。只有不斷更新文化，才能推出產(chǎn)品出來(lái)，產(chǎn)品后面隱含的理念是文化頂著它，沒(méi)有創(chuàng)新文化就不可能有產(chǎn)品創(chuàng)新。我們今年推出了仿古的新產(chǎn)品，像尊榮，這是我們今年主推產(chǎn)品，包括規(guī)格、工藝，這也是我們自己獨(dú)創(chuàng)的。

　　具體表現(xiàn)在它是1.8米，寬度是在全國(guó)最寬的396厘米。然后有人說(shuō)你這是地板嗎?不是門(mén)吧。我想這就是創(chuàng)新，創(chuàng)新的理念在于你是如何創(chuàng)新的，而不是說(shuō)創(chuàng)新就生產(chǎn)出來(lái)四不像，我們不說(shuō)把我們地板長(zhǎng)出兩個(gè)角來(lái)，這不叫創(chuàng)新。

　　創(chuàng)新比別人快一點(diǎn)點(diǎn)叫創(chuàng)新，我們出這么寬，這么長(zhǎng)的地板，這是行業(yè)沒(méi)有的，這是一方面。第二方面，我們新產(chǎn)品永遠(yuǎn)是這樣子，推新產(chǎn)品之前先要試銷(xiāo)，試驗(yàn)一下，看看這個(gè)產(chǎn)品有什么弱點(diǎn)，自己先消化掉，再拿到市場(chǎng)上試銷(xiāo)，如果市場(chǎng)反映好，我們?cè)俅笠?guī)模生產(chǎn)。你要生產(chǎn)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品，而不是去引領(lǐng)。創(chuàng)新兩個(gè)方面，一是文化，一是產(chǎn)品，把文化創(chuàng)新了才有產(chǎn)品創(chuàng)新，從以前的愛(ài)廠(chǎng)如家，到現(xiàn)在愛(ài)企業(yè)，愛(ài)自己，我們講自己就好了，一個(gè)人愛(ài)自然必然愛(ài)廠(chǎng)，這是企業(yè)有文化的支撐，新產(chǎn)品出現(xiàn)不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單說(shuō)變成四不像，簡(jiǎn)單有效，市場(chǎng)認(rèn)可。

　　【主持人】：非常感謝您!