全國木地板雙承諾品牌消費(fèi)者信任度調(diào)查揭曉

　　3月8日，中國消費(fèi)者報(bào)社和中國木材與木制品流通協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)聯(lián)合主辦的全國木地板雙承諾品牌信任度調(diào)查活動(dòng)圓滿結(jié)束。

　　本次調(diào)查活動(dòng)是在中國木材與木制品流通協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)組織實(shí)木地板36家企業(yè)和實(shí)木復(fù)合地板30家企業(yè)，連續(xù)多年成功進(jìn)行地板質(zhì)量、售后服務(wù)雙承諾活動(dòng)的基礎(chǔ)上舉辦的。這項(xiàng)活動(dòng)不但可以確認(rèn)木地板雙承諾企業(yè)在全國消費(fèi)者心目中的認(rèn)知程度，同時(shí)也進(jìn)一步宣傳了雙承諾活動(dòng)主動(dòng)服務(wù)消費(fèi)者的重要意義。通過這項(xiàng)讓廣大消費(fèi)者親自參與的活動(dòng)，既篩選出了全國消費(fèi)者信任度較高的木地板品牌，又進(jìn)一步推動(dòng)木地板企業(yè)為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更優(yōu)秀的服務(wù)。

　　本次調(diào)查由中國消費(fèi)網(wǎng)、中央地板網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、家寶網(wǎng)和搜房網(wǎng)共同協(xié)辦，本報(bào)《時(shí)尚·文體·家居》專刊中心承辦。活動(dòng)舉辦各方為廣大消費(fèi)者參與調(diào)查活動(dòng)自由發(fā)表意見創(chuàng)造了良好條件。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在短短一個(gè)月的調(diào)查過程中，消費(fèi)者對于此次活動(dòng)表現(xiàn)出較強(qiáng)的參與熱情。其中，在回答“你認(rèn)為以下復(fù)合木地板品牌哪些信任度較高”的問題時(shí)，總票數(shù)達(dá)到12．1322萬張。在回答“你在選購木地板前是否首先考慮參加質(zhì)量、服務(wù)雙承諾活動(dòng)的品牌”問題時(shí)，選擇“是”的消費(fèi)者占到98．86％，說明中國木材與木制品流通協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)連續(xù)多年組織的地板質(zhì)量、售后服務(wù)雙承諾活動(dòng)已經(jīng)深入人心。

　　除此之外，此次調(diào)查問卷還有關(guān)于信任度較差、處理投訴不令人滿意的品牌和選購木地板時(shí)首先考慮因素等內(nèi)容。綜合報(bào)道將在本報(bào)《家居·木地板》特刊中刊出。

　　附：全國木地板雙承諾品牌調(diào)查結(jié)果

　　■全國消費(fèi)者信任度較高的實(shí)木地板品牌前10名：

　　融匯地板 大自然地板 久盛地板 美麗島地板 居安寶地板 駿牌地板 徐家地板 世友地板 富林地板 富得利地板

　　■全國消費(fèi)者信任度較高的復(fù)合木地板品牌前10名：

　　融匯地板 安信地板 菲林格爾 美麗島地板 貝亞克地板 新綠洲地板 北美楓情地板 大自然地板 生活家地板 升達(dá)地板

　　■在處理投訴方面全國消費(fèi)者滿意的木地板品牌前10名：

　　大自然地板 富得利地板 安信地板 菲林格爾 聯(lián)豐地板 生活家地板 貝亞克地板 美麗島地板 世友地板 久盛地板