歐典二創業“火中取栗”被燙了一下

歐典企業總裁閆培金是一個自稱“自控能力極強”的人，說話直截了當，對自己創業5年的得失看得清清楚楚。

“我們永遠不會開工廠”

從1999年進入地板行業始，歐典一直堅持讓德國企業代工自己的地板產品。此種模式并不是閆培金首創的，相反，這在當年幾乎是“行規”。現在，這種模式被很多地板商放棄—他們在國內建立了自己的工廠。

閆培金說自己永遠不會這么做。這大概與他早年的“國際貿易”經歷有關。1992年，閆培金在軍隊做到副團級，“(職位)上升趨勢非常好”。“軍人以服從為天職，工作沒有創造性。”同時，人際關系的復雜也讓閆厭倦，因此，他離職后開始自己的貿易生涯：為第三世界國家提供無線電技術及產品輸出。1998年，閆培金積累了“一兩千萬”資金，他決定停下來：“做貿易總是能賺到錢，但是心里不踏實。”這一年，他裝修家的時候，聽說地板行業前景不錯，于是開始留意。

1999年1月，閆培金出現在德國漢諾威展覽會上。很明顯，他來晚了，大的地板生產商都與國內的地板企業簽了合同。如果他要進入，就要付出比別人更高的代價。閆聽說慕尼黑還有一個展會，決定去碰碰運氣。半個月時間，閆考察了9家工廠，最后，他找到了比較滿意的生產商。5年來，閆培金的生意不斷發展，德國的合作伙伴增加到5個。

1999年5月，歐典地板在國內面世。據閆培金說，上這個項目投入了他之前全部的積累，而且并沒有經過詳細論證：“中國企業家嘛，水平不高，就是膽子大。”

這當然有玩笑的意思。事實上，盡管當時國內大小地板品牌已經有500多個，市場還是“非常好”，這是晚到的歐典能夠生存的前提。但是問題仍然存在—市場的旺盛需求很大程度植根于同行間無序的惡性競爭，一些已經成名的品牌紛紛開始打價格戰。閆培金認為，能否做一個長久的企業，產品質量至關重要。并不是只有歐典的產品產自德國，質量怎么分別？“奔馳和大眾都是德國人做的，質量沒有分別嗎？”閆培金平時乘坐的汽車就是“奔馳”，喜歡以之作喻。

為了推廣產品，歐典提出了“環保家裝”的概念，并于2000年9月在北京西單廣場搭建了閆所謂“＊＊＊＊個‘環保屋\’”。“效果很好，展覽15天， 20多萬人次參觀。”閆認為，這類舉動表明歐典從一開始就是一家為消費者負責的企業。2002年，國家環保總局建國以來第一次頒發的環保企業貢獻獎，歐典地板(同行業中惟一入選)與新飛冰箱(無氟)、海信電視(無閃)等名列其中。閆認為，在中國環保家居的推行上，歐典功勞甚大。

現在，歐典在國內也有了自己的加工商。“我們永遠不會開工廠。我們的長項是做市場、渠道和終端。要像德國人一樣，把一件事做精做好。”

“每天都像在救火”

如果“把一件事做精做好”是閆培金一直的信念，2003年，他一度忘記了。歐典創業以來，單一業務發展迅速，1999年半年銷售額2000萬元，2000年上升到6000萬元，2003年達到1.6億。這時候，他在自己看好的整體家裝業務上投入了2000多萬元，同時投入200多萬元開發一種叫“新視窗”的民用窗戶。

閆培金演示了他的整體家裝系統。簡單地說，假設一個樓盤有10種戶型，每種戶型需要3種裝修方案，那么就要有30種方案。同時，在每一種方案中，包括家具、地板、潔具、廚具在內的所有物品都是可以由用戶來選擇的。閆為此建立了龐大的涵蓋各類物品供應商的數據庫。在理論上，閆的系統可以支持成百上千個樓盤同時進行裝修，全部通過網上調度。

這個系統被眾多的房地產商看好，而且其利潤率在30%以上。于是，閆培金開始接手操作一些樓盤的裝修。很快，閆感覺到自己的控制出了問題：整體家裝工程需要精細的計算和嚴格的管理，初次上陣的相關人員磨合的過程讓閆費盡腦筋。“每天都像在救火，”閆培金這樣描述當年他最痛苦的時候。

最大的問題是此前為了這套系統投入過多，而2003年地板行業利潤下滑，企業資金出現緊缺。“我投得太急了，一下子把它開發出來，有點兒冒進。而且，那么集中地開發，簡直要累死了。”閆培金總結教訓說。盡管已無法再現當時的情景，但可以想象，一個一直平穩發展的企業由于資金突然變得捉襟見肘所引起的慌亂。“地板行業是一個傳統行業，不可能像高科技產業一樣裂變式發展：裂變式發展的結果就是裂變式倒閉。”

或許是教訓太深刻，“控制”這個詞在閆培金的話語里出現頻率很高。據他講，他是一個控制力極強的人，曾經日吸兩包煙，但“說戒就戒了”。“當年要從部隊辭職馬上就辭了，決定進入地板行業就把錢全投了進去。”如果是這樣，那么曾經的失控給他的刺激要比一般人大得多。

一個創業以來發展一貫平穩的企業如何面對巨大的機會？更多時候，抓住機會的過程就像是火中取栗，沒有足夠的準備難免受傷。所幸，閆培金只是被輕輕燙了一下。

2004年初，閆培金放慢了整體家裝業務和“新視窗”的發展。他說，目前找他做此業務的房地產開發商來自全國各地，他的控制能力達不到，只好暫時放棄。盡管如此，閆不能容忍任何對他開發的這套系統的懷疑。“整體家裝肯定是一個大的趨勢，我們開發的系統就是為這個趨勢服務，而且別人輕易模仿不了。”為什么閆培金如此肯定他的系統別人模仿不了？閆不屑作答。現在，閆培金需要1000萬元的資金來繼續推動整體家裝業務，如果有人愿意投資，“股份可以談。”

做有品位的企業

“中國最不缺的是便宜貨，最缺的是有品位的企業。”這成為閆培金最近推出2008元一平方米的地板產品的理由：“我們想改變中國的營銷態勢。按道理，市場應該是由大品牌來領導，但現在的情況實際上是小品牌、假冒偽劣產品在操控市場，它們價格低，大品牌的價格也要跟著它走。大品牌沒有起到引導市場的作用。”

閆培金估計，在中國地板市場，歐典占有90%左右的高端市場，在低端，可能只占百分之幾。他說，在其他行業，最好的品牌大家都很熟悉，但是地板業，還沒有一個品牌能有這種影響力。閆的目標是：當人們要找中高檔地板的時候，第一個想到的品牌就是歐典。他很清楚，這是一個很長的過程。

“我們發展了5年，還在打基礎。”閆培金以兩家大超市為例說明自己的立場—他認為沃爾瑪和家樂福在中國的競爭必將以沃爾瑪的勝利告終：“你別看家樂福遍地開花，沃爾瑪還沒有幾家。大玩家比的是時間。沃爾瑪的店基本沒有什么裝修，但是你看它的服務，確實是最好的。”閆第一次到德國，打電話訂房，等了10分鐘。結果是服務生給他列出了10個酒店，其設施、方位都說得清清楚楚。“慢有慢的道理，首先你要務實。”閆說。

閆培金雖然做貿易起家，但并不喜歡應酬，下班準時回家，認為拿出時間來陪家里人是自己的責任。他說自己看電視的時間比較多，愛看一些“有思想”的電視劇。不知道他是不是對電視劇這種東西期望太高。