富得利地板王洪福：充分利用網絡媒體整合資源提升品牌

采訪嘉賓：浙江富得利木業有限公司副總經理 王洪福先生

采訪記者：區文靜

【記者】：2009年即將過去，您如何評價家居行業在這一年里的發展？是否有一些大事件是您特別關注或特別難忘的呢？

【王洪福】：回顧2009年，整個市場受到金融風暴影響，家居行業也受到很大的波及。2009年對每個家居行業的從業人員來說都是充滿挑戰的一年，總體來說，比年初我們想像的要樂觀的多，尤其是今年的五一和十一黃金周的銷售情況，給我們整個地板行業和很多家居行業都帶來了信心。這一年整體趨勢主要表現在幾方面：第一，大品牌的渠道下沉，原來有很多品牌在二、三級市場的渠道建設比較薄弱，現在很多大品牌都已開拓了二、三級市場。第二、很多企業在產品結構上做出了調整，奢侈品的銷量在逐漸減少，性價比高的產品的銷售份額越來越大。第三，行業已經出現了細分的格局，在產品和終端渠道的差異化也越來越明顯，各大品牌都在培養自己的核心競爭力。第四，消費者逐漸趨向于理性消費，導致企業在品牌的推廣上也趨于理性，不像原來有很多企業完全只是“炒作”，現在這種概念性的推廣越來越少，反而在產品推廣、品牌建設、企業宣傳和營銷宣傳上進行加強。第五方面，格局化已經拉開，形成強者越強，弱者越弱這樣一個競爭格局。

【記者】：過去十年是顛覆傳統的十年，中國家居行業和互聯網事業都處在快速發展的時期，并且在最近幾年他們擁有越來越多的“交集”。您認為，互聯網對家居行業的影響有哪些？今后富得利地板將在哪些方面充分利用互聯網的優質特性？

【王洪福】：我認為互聯網不僅僅是一個媒體，而且是企業產品展示和文化傳播的載體，對整個家居行業也會產生很大的影響，并且對接下來的發展，其影響力會越來越大。比如說現在許多經銷商和消費者要購買一個地板，會先上互聯網去了解這個產品，然后再到產品的終端去購買；甚至有些不通過終端就能進行購買，比如網路團購。互聯網絡家居行業的作用有三點，第一，網絡是家居企業產品展示和文化傳播的很好的一個平臺，成功把握好之后，這一平臺將成為你最好的舞臺。第二，它是實現商家和消費者溝通和互動的一個平臺，在這里，可以與消費者進行零距離的交流。第三，一個品牌在互聯網上的影響力就是在市場上的影響力。2009年，我們在互聯網上的傳播規劃主要有以下幾個方面：第一，建立一個有獨特風格的網站，不僅在網上能讓消費者充分了解我們企業和產品，而且能讓消費者在網上切身感受。比如鋪設富得利地板將會有一個什么樣的風格，能享受一種什么樣的生活。第二、我們在網上會和網絡媒體合作，在網上形成信息溝通的平臺。第三、參與互聯網的各種論壇與活動，產生了很好的品牌效應。第四、加強與互聯網的信息傳播與品牌推廣。

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【記者】：過去十年，中國的家居行業還在處在起步階段，而十年后的今天，這一行業正在以幾何倍數快速增長。您如何看待富得利地板這些年來取得的成就？請結合富得利的過去講一下整個企業的營銷戰略？

【王洪福】：富得利地板經歷了15年的歷史，在這15年的歷史進程中，取得輝煌成績，實現了3個國際化。一是產品國際化，二是品牌國際化，三是渠道國際化。我們在國內有3大制造基地。在產品上，我們對產品負責，形成了實木地板的國家標準，并且出版了至今為止國家唯一一本實木地板的書籍——《中國實木地板消費指南》。在渠道上，我們定位國際化木制地板企業。目前，已經在美國、加拿大、德國和比利時都成立了四個實業分公司，通過十五年的努力，我們擁有了走國際市場的競爭力。在國內，我們已經有500多家專賣店和營銷中心；在品牌國際化上，我們在美國和比利時等都注冊了商標，也通過了全球經營認證和國家安全認證。我們擁有了很好的品牌基礎、渠道基礎和產品基礎。

立足眼前，把握未來。在當今這個經濟斗爭的時代，分析目前市場狀況呈現出五個趨勢：1、地板企業由單一的品類擴展到全品類的競爭，大品牌會形成整體家居運營模式。2、跨業營銷，行業與行業之間的合作越來越強。3、行業細分，中小企業會培養自己的核心競爭力，會誕生一批黑馬，產品差異化也會越來越明顯。4、強的越強，弱的越弱，行業繼續洗牌。沒有競爭力的企業會退出市場，地板品牌會逐年減少。5、一站式購物、體驗式消費的中高端家居賣品形成市場格局。

【記者】：請對2010年本行業的市場前景做出預測，并簡要介紹你們浙江富得利木業有限公司將針對這些新變化、新市場做出哪些調整？

【王洪福】：第一，目前地板行業在團隊建設上還是比較弱，我們需要加強團隊建設，形成品牌、營銷、產品、渠道等四位一體的職業化團隊。第二，我們要形成自己的風格和品牌推廣風格。目前，我們已經開辟了地板行業的主題化終端，由第一代項目生活館上升到第二代，形成了全國地板項目專家。第三，在終端建設上，由原來的專賣店，轉變為不單單是展示產品，還展示文化和理念的一個終端，對項目文化進行充分地挖掘，以項目為載體，把產品銷售，上升到文化銷售，開拓地板行業的一個全新的營銷模式。目前，我們已經開拓了50多家項目生活主題館，效果非常好。第四，培育自己的核心競爭力，把產品上升到生活方式的銷售，以及文化與理念的銷售。在渠道上，我們會下沉，大力開發二、三級市場。第五，加強與媒體合作與跨業營銷，主要是網絡上面的平臺進行資源整合，在品牌推廣、理念與文化的提升上更上一個層次，與消費者能有很好的溝通。

　　　　　　　　　　　　　　　　轉自：搜房