升達(dá)加入中國(guó)社會(huì)責(zé)任同盟

升達(dá)勇?lián)鐣?huì)責(zé)任   世界因我而榮——升達(dá)加入中國(guó)社會(huì)責(zé)任同盟

責(zé)任中國(guó)，兼善天下，構(gòu)建生態(tài)環(huán)保產(chǎn)業(yè)，營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境

升達(dá)公司在全國(guó)“3·15”活動(dòng)之前，繼招商銀行、惠普、思科、IBM、萬(wàn)科、TCL、均瑤、騰訊、平安保險(xiǎn)、南方報(bào)業(yè)、三井物業(yè)、中國(guó)企業(yè)家、大業(yè)傳媒、廣州本田、方正等16家企業(yè)后，在地板行業(yè)率先加入“中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任同盟（CFCSR)”，標(biāo)志著中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任同盟大陣營(yíng)中又增加了一個(gè)堅(jiān)持“自然是榜樣”，以“關(guān)注環(huán)保，關(guān)愛人生，回歸自然，持續(xù)發(fā)展”為理念的，有著高度社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。下面就是升達(dá)地板自創(chuàng)建以來對(duì)“責(zé)任”的詮釋與演繹。

2008年伊始，又到了一年一度的“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日。今年中消協(xié)確定“消費(fèi)與責(zé)任”為“3·15”活動(dòng)主題，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，關(guān)注環(huán)保與生態(tài)，構(gòu)建和諧社會(huì)。作為地板行業(yè)龍頭企業(yè)的升達(dá)地板首家加入“中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任同盟”，自然是詮釋他對(duì)消費(fèi)者責(zé)任承諾的最好方式。

加入中國(guó)企業(yè)責(zé)任同盟，認(rèn)認(rèn)真真做實(shí)事

 企業(yè)的“社會(huì)責(zé)任”是中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任同盟在企業(yè)界廣泛討論的一個(gè)熱門話題。盡管目前企業(yè)社會(huì)責(zé)任并沒有一個(gè)統(tǒng)一定義，但從本質(zhì)上，升達(dá)加入企業(yè)社會(huì)責(zé)任同盟需要做三件重要事情：

第一、企業(yè)要認(rèn)識(shí)到，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)社會(huì)將產(chǎn)生很大影響，而社會(huì)發(fā)展同樣也會(huì)影響企業(yè)追求成功的能力；

第二、企業(yè)積極管理其世界范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境和人權(quán)方面的影響，不僅能為企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作和聲譽(yù)帶來好處，還使其造福于企業(yè)所在地區(qū)的社會(huì)團(tuán)體；

第三、企業(yè)通過與其他群體和組織、地方團(tuán)體、社會(huì)和政府部門密切合作，來實(shí)現(xiàn)這些利益。根據(jù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，位于世界各地的企業(yè)實(shí)體，不管其地方經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)狀況如何，都建議遵守這些高標(biāo)準(zhǔn)。

“除我以外都是客戶”

 在關(guān)注消費(fèi)者方面，升達(dá)始終站在消費(fèi)者角度，關(guān)注顧客，追求品質(zhì)，創(chuàng)新發(fā)展。其在行業(yè)內(nèi)率先施行標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)體系，涵蓋售前、售中、售后全過程的“五心”服務(wù)，大力推行的“無(wú)塵安裝”，已被地板行業(yè)普遍接受。早在2000年初，升達(dá)就在業(yè)內(nèi)率先開通800免費(fèi)服務(wù)熱線，并且實(shí)行全國(guó)客戶檔案CRM電腦管理，讓服務(wù)始終伴隨在消費(fèi)者左右。10年來，升達(dá)地板一直引領(lǐng)綠色環(huán)保、科技領(lǐng)先的健康地板發(fā)展方向，堪稱地板行業(yè)的品牌先鋒。

2003年，升達(dá)公司在行業(yè)內(nèi)首家推出具有“抗菌”、“抑菌”功能的升達(dá)專利抗菌地板，為消費(fèi)者營(yíng)造健康生活空間，引領(lǐng)了中國(guó)地板行業(yè)的一場(chǎng)“抗菌革命”。2006年，正當(dāng)升達(dá)抗菌地板被列為“國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品”之際，再次做出驚人之舉——愿意解密專利抗菌技術(shù)，讓其他行業(yè)的企業(yè)免費(fèi)使用，升達(dá)高度社會(huì)責(zé)任感得到社會(huì)各界一致好評(píng)。

關(guān)注生態(tài)與環(huán)保，構(gòu)建綠色環(huán)保一體化產(chǎn)業(yè)工程

 在關(guān)注生態(tài)與環(huán)保方面，升達(dá)林業(yè)堅(jiān)定地走“林板一體化”的戰(zhàn)略發(fā)展道路。作為一個(gè)有責(zé)任的企業(yè)，升達(dá)始終堅(jiān)持“回歸自然、可持續(xù)發(fā)展”的核心經(jīng)營(yíng)理念。經(jīng)過11年的歷煉，“自然是榜樣”已成為升達(dá)獨(dú)特的品牌個(gè)性。為保護(hù)天然森林，升達(dá)花費(fèi)巨資營(yíng)造人工林。升達(dá)一直堅(jiān)持“同心多元化”的發(fā)展戰(zhàn)略，緊緊圍繞林業(yè)產(chǎn)業(yè)這個(gè)中心，向上游的原材料資源和下游的市場(chǎng)不斷延伸，建成穩(wěn)固的產(chǎn)業(yè)鏈。到2017年，公司將建成工業(yè)原料林基地300萬(wàn)畝。