地板行業(yè)培訓(xùn)備受青睞

“終端店員迫切需要專業(yè)培訓(xùn)，其中，接受銷售技巧培訓(xùn)的需求比例為77.9%，希望接受地板專業(yè)生產(chǎn)知識培訓(xùn)的比例為78.6%，安裝知識為68.5%，售后知識為65.9%，政策法規(guī)知識為65.6%，基礎(chǔ)知識為64.7%，文化知識為59.6%，銷售禮儀為59.1%，品牌文化為50.8%。”在全國地板“超級店員”頒獎儀式暨結(jié)果發(fā)布會上，中國林產(chǎn)工業(yè)地板專業(yè)委員會副秘書長唐召群在發(fā)布調(diào)查報告時如是說。

以上數(shù)據(jù)顯示，在地板行業(yè)發(fā)展日益成熟的新形勢下，終端店員更加注重自身綜合素質(zhì)的提升，而由于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)在培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間等方面存在著一定的局限性，各界呼吁從行業(yè)的高度，對于終端店員進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。在以上形勢下，一場面對全國地板終端店員，跨區(qū)域、跨品牌、跨品類的行業(yè)性培訓(xùn)活動——全國地板“超級店員”大賽孕育而生。

全國地板“超級店員”大賽自9月7日正式啟動以來，這場面向地板行業(yè)一線銷售人員的職業(yè)技能和服務(wù)水平培訓(xùn)活動，得到了全國各地板企業(yè)、家居賣場及經(jīng)銷商的廣泛響應(yīng)。“我們非常重視‘超級店員\’大賽的參賽工作，為此曾召集全國20多個經(jīng)理到北京開會，在會議上我們將大賽作為一個重要事情來發(fā)布。”一家地板企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在接受記者采訪時表達(dá)了對活動的積極參與和全力支持的態(tài)度。

在企業(yè)看來，員工素質(zhì)尤其是銷售人員的素質(zhì)對于自身的發(fā)展有著重要的意義，以往地板企業(yè)都有著各自的培訓(xùn)計劃，但像“超級店員”大賽這樣全面系統(tǒng)的培訓(xùn)在地板行業(yè)尚屬首次，所以大賽在提升地板行業(yè)人員素質(zhì)，促進(jìn)地板企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展等方面發(fā)揮著重要的作用。

從事地板銷售近十年，獲得“超級店員”大賽“個人優(yōu)勝特等獎”的選手趙宏表示，“通過這次比賽，可以學(xué)習(xí)到更多的地板專業(yè)知識以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這對于選手是最有價值的，我已經(jīng)將這些知識運(yùn)用到實際工作中。”個人榮譽(yù)雖然重要，但更重要的是，通過大賽，一線銷售人員在服務(wù)水平、專業(yè)知識、銷售技能等方面得到了明顯的提升。

雖然，全國地板“超級店員”大賽已經(jīng)結(jié)束，但是選手們的學(xué)習(xí)熱情仍然高漲，他們紛紛表示，希望能夠在行業(yè)內(nèi)多舉辦類似的全員培訓(xùn)活動，這更讓我們深深地感受到地板人積極向上的精神風(fēng)貌。

來源：焦點裝修家居網(wǎng)