訪駿牌地板董事長謝國民-----遠景規劃，和諧篇章

編者：

　　地板企業潮起潮落，幾經沉浮，不在沉默中爆發就在沉默中消亡，企業在一次又一次“ 煉獄”中的重生，企業的危機也預示了其暗涌的商機，能否把握機遇且在危機四伏的環境中處事不驚的觸碰到試金石，就要看地板業者是否獨具慧眼。滬上眾多地板企業之一的駿牌地板，成為了擁有慧眼的強手，成為同行業界效仿的楷模。駿牌老總謝國民先生---上海地板協會會長，在業界享有很高的威望，經營了多年地板業，對于地板產業的優勝劣態以及今后展望，謝總慷慨激昂地陳述了駿牌企業的近規遠景：

　　謝總首先肯定了駿牌目前的行業地位和本年度的銷售佳績，且在談話中明確指出地板業發展市場非常可觀，駿牌立志將整個中國地板行業的銷售業績提升到另一個新的高度且信心十足。指出企業要提升品牌和銷量就要有新的發展方向，必須要有抽絲剝繭的精神，開創新的思路，拓展新的市場。

　　駿牌企業主打實木地板，在原有的基礎高度上更新結構、拓展行業渠道和變通渠道的方式，拓展銷售市場，且謝總堅信駿牌的品質決定了銷量，對銷量持續增長很有信心。在原有基礎上，實木復合、實木浮雕等新興產品應運而生，新穎的產品和獨特的制造工藝使駿牌不僅征服了客戶，贏得了好的聲譽、口碑和新的客戶群體，為做大市場、做強品牌奠定了基準。堅信駿牌在多變的市場運作中有足夠的抗風險能力。
作為企業和品牌，市場占有額是決定企業勝負的關鍵，駿牌踏準了市場的主流基調將大塊蛋糕囊獲盤中。2009年公司銷量仍然持續增長，排名前列，在同行業中奠定不可取代的地位和高度。謝總在談話中堅信一個企業和品牌要做大做強所要的必經之路，肯定了人力資源的可貴，預期在未來二，三年中擴張店鋪，資源調配離不開有效的服務體系，駿牌謝總很認同服務營銷手段，并借鑒了汽車4S店的經營模塊，服務一體化，流程直線型運作，縮短了運營時間和有效節約了成本同時又提升品牌價值，產品的改良軟硬件都得跟進，除了產品的技術革新還要有配套設施。謝總認為地板的烘干技術猶如房屋高樓的基石一般重要，決心要把基石打造得更加牢不可破，引進了先進的地板烘干機，從而提升產品質量。
　　

　　服務營銷上加大對二三線城市的開發拓展，延續產品在中小城市的占有率和對品牌認知度，區域品牌轉型為輻射全國的國家免檢地板系列，渠道擴充，生產實力雄厚，量販模式的引入也是駿牌勝人一籌的法寶。謝總引用中國特色＊＊＊＊道路意在表明中國地板界也要走屬于地板界特點的獨有道路。堅持學習外資量販---百安居新穎獨特的銷售理念，結合內資的雄厚人脈資源和廣闊的市場潛力，準入星級服務，服務至上、質量至上迎接駿牌騰飛時代的到來。
　　

　　駿牌的五年計劃讓我們深切體會到謝總用之于民，回饋社會，希望小學援助校舍建設，地板培訓學校的籌建，安排社會人員的就業，推進社會和諧穩定，教育新市，企業文化和產品永遠是企業的常青樹。謝總有意投身地板界的培訓行業，創立地板界的“黃埔軍校”，將教育人才放在極為重要的使命。
　　

　　上海是個海納百川人杰地靈的城市，駿牌作為本地企業吸納百家之長，摒棄行業糟粕，積極進取，繼往開來，標新立異，開創駿牌的錦繡前程。相信駿牌的未來會有一片彩虹般的明天。
 

記者：謝總，我們駿牌地板今年的市場方面是一個什么樣的情況？駿牌地板的銷售策略是如何推進的？
 
謝總：我們已經在歷史高度已經超過最高同類行業標準，我們和好的企業比較下我們在市場上能達到排名一兩位。今年5月份銷量突破了17萬平方和14萬平方，同時同比銷量同比去年也是超過很多。沒有賣不掉的東西，只有賣不掉的價格，不能多賣，因為價格在那，貨真加價格 才能真正打動消費者，所以講我們公司今年上半年銷量挺好，不能說很好，但是整體來講比少數肯定好。像紅心美凱龍這么大的店，我們公司基本上都能接下來，公司和房租自己承擔下來，其他包給別人，裝潢、風格，但是包括油精保潔等等所有東西都統一化，公司決策今年增加烘干窯，增加產品附加線增加工序。

記者：謝總，您對現在的地板行業市場怎么看，包括它未來的發展？
 

謝總：我們地板行業如何去發展，首先是企業要明確看到木地板行業將來市場非常大，然后定一個目標里實現它，問題是小企業如何做到1-2個億的企業，因為木地板行業的企業必須做到10個億才可以。中國木地板這個行業加起來產能600個億，但中國木地板行業太小了，十幾萬個賣場，應該做到10000個億以上。地板行業區域性比較強，沒做到全國性，地板行業渠道太小了，東西賣不掉，因為生產能力已經全部解決，一年可以做500-600億都沒有問題。

記者：謝總，請您談談駿牌未來的發展目標？
 
謝總：大賣場目前是我的大本營，在大賣場基礎上擴張，跟上8年十年，好好學習好的方式和方法，集中好的市場發展，達到好的市場，提供老百姓好的購物環境，好的價格，好的服務，好的產品，在服務上面下功夫，實現規模服務，達到更好的口碑。我們的發展方向：明年銷量目標200萬平方，只要品質做好，價格實惠，市場就大得不得了，現在關鍵是宏觀的市場。烘干機最大的特點，一是成本控制，二是產品質量可以保證。就像電腦一樣，芯片是別人做的，機型是別人做的，買過來就拼過來，程度是不一樣的。我們這個行業需要控制成本擴大規模開展市場。我們是民營企業，一直講有多少力量做多少事情，這種后面就能看出一個企業抗風險能力比較強。就像造房子一樣，基礎要好，基礎不好房子要倒塌。我們做地板也一樣。

記者：謝總，您對于企業發展的理念是什么？
 
謝總：我講過一句話只要功夫深，鐵棒磨成針，只要你努力什么都可以做到。人很多方面是決定因素。現新的市場經濟分析下來，從小到大從不精到精都是這樣一步一步走來的，歷史資本階段沒有什么別的辦法。我們現在看到的民營地板行業最大的教訓是輸在培訓。我們這個行業最大的致命傷都是靠挖，今天東挖個人來，明天西挖個人來，民營企業地板行業最大的教訓，今天有人說吃西藥好，明天搞個人說中藥好，意思已經搞不懂究竟是中藥好還是西藥好，中國必須走中國特色＊＊＊＊道路。為什么講特色？你不能全部走西方這套方法，駿牌必須跟著駿牌的系統，駿牌是怎么起家，駿牌是超市起家，必須運用超市的平臺，在超市成功的基礎上發揚光大，好的地方要用到市場上，向市場展開。市場和超市要結合，作為全國城市，地板行業不同的城市不同的結構，總結下來宗旨是什么？不管黑貓白貓，能抓住老鼠就是好貓。下面舉個例子，美容美發行業：文峰。他作為一個美容美發行業，今天能做到這樣程度，確實是不容易，一個理發師要培訓要成功，沒有一年兩年三年是不能成的，這就讓我們每個老板反思，他為什么能成功？投資很方便，今天一個店兩個店沒有問題，那美發師哪里來？所以他創辦了美容美發學校。我們地板業最大的通病就是沒有一個學校，沒有一個老板在投資辦地板行業的培訓學校。沒有一個老板拿100萬200萬去投資辦學校，提升教育體系，辦一個“黃埔軍校”。中國沒有黃埔軍校就沒有那么多將軍，當初就不會那么強大，這就反應了地板行業人的資源不夠。行業協會可以辦一個培訓學校。如果你讓我做200萬的廣告，我或許不會做，如果讓我用幾百萬萬去做培訓，我會做。

記者：看來謝總您對產品質量，服務以及人才體系都是格外重視，也提醒了一下我們的地板行業的同行們。
 
謝總：是啊，現在不僅是我們企業，地板行業，其實各行各業都是如此。你看北京吉利大學，吉利研發基金，國家投資2個億作為研發項目，企業后面稽查兩大重力：第一在人力資源的培訓，二在技術上下苦功夫，做高新技術高新產業。
再說我們做地板，也是不能脫離地板和效益，拿實木地板來說，實木少，為什么企業賣不掉？木頭要增加密度、增加實木結構，增加份量后要增加實木結構，把實木當成市場規模來做，從這些方面下功夫來做才能打動我們的消費者。還有對于人才培訓來說，這個事作為我們一個人的有生之年一定要完成，中國革命后面為什么一步步贏得成功，當時孫總山也是吸取了西方國家先進理念，創辦黃埔軍校，所以中國革命取得了一定的成功。多少中國＊＊＊的高級將軍都是來自黃埔軍校，如果沒有黃埔軍校，中國兩黨的勝利是不可能的。

謝總：舉個例子：一個市一個省，教育是知識，產品是質量，哪個城市發展很快就是教育的功勞，好的學校要選好的校長，好的學生必定要選好的老師，所以我們是考慮可以共同營造一個學校，搞培訓班，投資500萬，向市場運作，需要更多的人力資源向市場運作。一個普通的大學本科生，我只要讓他進我們的學校，進入培訓，一步點通，他發財也給我發財。＊＊＊說發動群眾，群眾的力量是無限的，現在為什么我們的專賣店失敗了？是經銷商。和沒有學歷沒有經驗沒關系進入學校擴大培訓及畢業是一個道理。很多正牌大學生出來又有什么？大學生他們找不到工作，我認為也是不對的，如果我是大學生我可以能找到工作，不要把自己當成大學生可以當成是小學生。今天普通工人進車間，用不到半年之內，說不定就可以成為統計員或者車間主任。那么我們的大學生是不是可以做的更好，我認為完全是可行的。（來源：地板服務營銷網）