回顧地板行業的發展,從2002年——2007年,這區間,地板界從業人員有誰會說市場不好做?有會說做地板不賺錢?如果有就是“腦殘”一類的人。一腦肥腸的人,而從2007年下半年,美國次貸危機發生以來,逐步影響全球,轉變成金融危機、金融海嘯、經濟危機;到今天,還在惡化。地板界從業者有誰還能說市場行情不錯的話?如果有,那么可能是剛從“夢里”醒來。加上行業里發生的風風雨雨的事件,如337案、332案、出口退稅等等之類的事件,能說“地板行情不錯”的人,也是在說“歷史名詞”。地板行業從2007年底開始,行業在經歷著如同傷口上摸鹽、穿濕衣服進冰窖之感覺呀。卡爾瑪也是一樣的感覺。
美國次貸危機時期,國內地板行業原材料漲價如利箭離弦,一發不可收拾,緊接著國家政策開始調控,房地產開始降溫,原材料價跟著回落。可想而知,國內的地板企業面臨的是什么問題,我們國內的老百姓、消費者又是多么的可愛,買東西,購物只追漲,不買跌;到今天,房價算差不多了吧,可是老百姓也寧可拿著手中的人民幣觀望著,還在等著,等房價在往下降,可是我們做地板的呢,企業要運轉,工人工資要發,各種費用要交,而地板銷量如同***練“原地踏步”,有的還往后退。這可怎么是好呢?各個品牌,各個企業的老總們呀如同熱窩上的螞蟻呀,大家都團團轉呀。
綜合分析,仔細思考,金融危機和國內的各種困難還沒有讓“牛奶傾海,面包鋪路”那么嚴重。加上國家出臺了一系列的應對措施,擴大內需這是人人皆知的,沒有房子坐的人還是要買房子的,該裝修的還是要裝修的,該用地板的絕不會用瓷磚的;這話聽起來好像理所當然,好像消費需求還是存在的,回答:是的,然而市場很多問題發生了變化。有需求的消費者很隱蔽了,企業做廣告的膽量被還沒看見底的金融海嘯嚇回了,經銷商的撐店的信心快沒了,企業員工的收入受到威脅了,地板界代言人的聲音斷氣了。
卡爾瑪地板開始深思了,營銷?何為營銷?卡爾瑪地板公司一直以儒家思想來指導經營,到這個時候我們還是堅持從儒思想,因為“儒”字!在左邊是一個人字,右邊是需要的需,有人有需求,什么叫營銷?就是滿足人的需求,創造需求、這就是營銷 。儒家思想里講:仁、義、禮、智、信、溫、良、恭、儉、讓。卡爾瑪公司總部就在這幾個字上認真領悟,做出應對危機的做戰思想。
一、危機與需求者共存、大聲呼醒需求者。
需求存在,但有隱蔽性,危機威脅著很多人不敢做,不敢投,卡爾瑪開始上央視做廣告、互聯網、戶外廣告等,古有“千呼萬喚始出來”的美人,現有“廣告一鳴消費到”,消費者?舍我其誰乎?唯有卡爾瑪。
二、經銷商、五年前市場扁平、現在兼并組合。
在五年以年,市場竟爭非常激烈,各種竟爭手段都有,終端為王、渠道扁平、倉儲直供------市場上一度的明星代言加國家免檢來“炒”品牌”(“炒”的本義是“把食物放在鍋里加熱并不斷翻動使熟;“操作過程中要求火旺、油熱,鍋要滑,動作要迅速。”)“動作要迅速”?但現在這種方法顯然是不起效,也沒有誰愿意去“炒”了。而企業和經銷商現在最重要的一點是“賺錢”。而“賺”字,是一個寶貝(優秀的經銷商)加上兼,兼中有并,想要做好,就要把優秀的經銷商做一個兼并,卡爾瑪在華北、東北市場就是這樣操作,取得重大成果,銷量直線往上升。為什么呢?第一、不用“撐”店,集中力量做終端活動,呼聲越大,隱蔽的消費群來得越多。第二、俗語云:“三個臭皮匠,頂個朱葛亮”合起來兩個智慧勝一人。辦法多,促銷方法多,何樂而不為?
三、 團隊集中銷售訓練。(***說:人多力量大。)
卡爾瑪從2008年底開始在各個省召二、三集經銷商進行會議培訓,在前面幾年的經營中,因為能正常經營,銷量能穩在有升,企業大多忽略了這一方面的工作,其實二、三級經銷商很需要規范、和正規的銷售訓練,卡爾瑪公司經過幾場下來,在很短的時間內發現二、三級市發生了翻天復地的變化,發現這是一只很有作戰能力的團隊。以前只能看作是一個“團伙”。在這期間的培訓中,卡爾瑪注重的是訓和練,把二、三級經銷商打造成一支英勇的做戰“部隊”。以前的會議就是吃、喝、玩、樂。拿將品。回到店里還是老一套的經營方法。
四、產品結構的調整,推陳出新,(優能防水地板激情上市)
在2008年中,當金融危機進一步惡化之時,地板的銷售市場是多么的冷清,卡爾瑪公司調集一批中、高層人員,市場最前線的調研者,集中精力搞產品創新研發和技術改進,經過三個多月的論證和實驗,于2008年底卡爾瑪優能防水環鎖地板激情出場,獲得市場的認可與消費者的青睞
五、執行、執行、再執行。(完強拼搏、超越自我、執行第一、這是卡爾瑪團隊的作戰“軍魂”)
企業在危機環境中,根據實際環境,實際市場狀況,制定了一系列的營銷策略,做到與時消息,與時偕行。與時俱進。經銷商們既能學到經營方法,又能賺到錢,所有方案執行起來是百分百的做到位,成效是立竿見影的。
卡爾瑪公司在做每一件事和每一個策略的時候,無不尊從儒家的思想,在如此嚴竣的危機環境中,從業卡爾瑪的所有經銷商,公司以仁、義、禮、智、信,為經營思想,如公司拿出很多款產品,公司是以零利潤來支持經銷商的,讓經銷商先賺到錢,在危機中有生機,做到以義制利。信守誠諾,和諧經營
天機就這么簡單,也可以泄漏,危機也就是一層紙老虎。卡爾瑪不戰而勝。