安信地板，全力打造行業標準地板

近日采訪了中國地板行業龍頭企業之一的安信地板（杭州）工廠直營盧氏木業有限公司總經理盧曉勇，在他的介紹下，記者了解到從做地板到成為地板巨頭，安信一直處于行業標準的領先水平。標準只是臺階，最高處的成就才是最終目標。這種氣勢，出自安信地板行業領先的實力。

安信地板介紹：安信地板是中國地板行業的領軍企業，成立至今已有15年歷史，公司擁有上海和蘇州兩個大型木材生產基地，專注于實木地板、多層實木地板、強化地板、藝術地板、拼花地板等木地板的生產和銷售，整體產銷量躋身世界前列，旗下600多個品牌專賣店和超市專柜遍布全國各地，產品行銷全球。安信地板與全球200多個木材供應商建立了緊密的業務聯系，每年從巴西進口大量地板用板材并享有優先采購權，強大的采購實力使安信地板可以實現規模化經營，向海內外消費者提供質優價廉的產品。安信地板已通過ISO9001國際質量體系認證、ISO14001國際環境體系認證、FSC/COC產銷供應鏈體系認證、韓國空氣清凈協會五星級認證（HB認證）和美國加州空氣資源局認證（CARB認證）等國際認證，充分顯示了其國際品質的特點。安信地板2006年至今共向全球最大私募投資基金——美國凱雷投資集團融資5107萬美金，凱雷集團在投資界被譽為“總統俱樂部”，管理資金超過800多億美元。

記者：盧總您好，我們了解到安信地板已經創造了許多個標準，能向365網友具體介紹一下嗎？公司從做地板到做標準，您怎樣看？

盧曉勇：安信的質量保證從源頭開始做起，源頭就開始注重和控制質量，在巴西熱帶雨林和其他區域精挑細選優質木材，憑借良好的信譽，安信偉光和世界許多主要木材供應商都建立了長期穩定的關系，并在此過程中樹立起了誠實、守信、開放的企業形象。加工采用先進的技術，進口一流的機械設備，從境外處理到海上運輸以及到平衡處理，涂漆工藝到試驗和成品包裝都是采用高標準高要求高質量化要求來完成。

專業的制造水準，嚴格的質量要求使得安信成為中國地板國家標準的制定者，載入中國地板制造史冊，為眾多地板企業提供了專業的學習規范。賺錢并非目的，而是一個自然的結果。我們用了很多年，向成為標準而努力，最理想的愿望是通過自己的行為來給行業同仁做一個示范，借助更多人的力量來規范這個市場，把這個行業內一些不好的東西剔除掉，把一些技術好的經營管理方法讓更多人分享，最后形成一個良性循環。無論是產品質量還是服務質量都能夠提升到一個新的水平，這樣，最終得益的是消費者，是社會，也是我們企業自己。

記者：在這樣不景氣的經濟環境下，安信作為地板行業領軍企業，面對今年的經濟形勢對行業的發展和同行有什么樣的建議？具體有哪些措施？

盧曉勇：由于受到2008年全球經濟形式的影響，雖然說在09年第2季度城鎮居民的可支配收入增加，但由于仍受到年初的影響，居民的購買欲望不強,CPI指數還相對較高，對于家居市場來說，并沒有和房產那樣快迎來寒冬后的回溫，家居市場消費者仍然較多持觀望態度，因此市場比較低迷，而且出口這塊也受到了比較重的沖擊，在這種行業蛋糕比較小的情況下，作為行業的領軍者，安信地板以優質的地板，真誠貼心的服務全力打造本土地板行業航母。

對于地板專業企業來說現在是加緊自身品牌建設的時期，也是企業沉淀的時期，只有結合自身企業的特點，從實際出發，例如進行公司內部管理優化升級，根據市場變化制定新的銷售策略等才能真正的順應市場的變化，讓自身的企業真正能實現質的飛躍！

記者：您如何看待網絡推廣？

盧曉勇：網絡是一種全新的廣告推廣和營銷新模式，目前中國有3億多的網民，而浙江省就有2000多萬，這是個巨大的市場，因此可以說網絡推廣是個有效的平臺，是數字營銷時代的重要渠道，網絡廣告與傳統廣告相比，具有面向的人群更廣，人數更多，而且呈現出多元化的特征，安信采取傳統廣告和網絡推廣并進的方針，一方面在堅持傳統廣告的同時也加大了網絡推廣的力度，比如，在地板專業網和家居專業網，還有品牌的專業團購等安信都有做專門的版塊，并以優良的產品質量和良好的服務態度，與相對傳統廣告相比較，價格更低，因此是傳播品牌一種新的有效途徑，但網絡有雙重特點，是把雙刃劍，如果利用得當則能有效的提高品牌在消費者中的知名度并卻能為品牌樹立良好的口碑，但同時也有相當大的風險，因此企業應該完善自身的服務體系，提高品牌的附加價值，避弊趨利，最大項目的利用網絡推廣這一有效資源，提升企業的品牌文化，致力于為顧客提供更完善的服務。

記者：盧總，我們看到有些網友留言，對地板這塊兒有些疑問，公司有設置專門的投訴部門嗎？

盧曉勇：安信的品牌到現在已經有15年的歷程，一直秉承著讓顧客客戶安信讓企業自己安心打造受人尊敬的跨國木材大企業整個原則，安信在成立不久就提出了“誠心、真心、安心、貼心、稱心”的五心服務理念與信譽保證、產品保證、技術保證、服務保證、價格保證等“五大保證”以及嚴格杜絕以次充好以假亂真，簽單后一周內可以無條件的退貨、嚴格按照公司的規范標準作業、為顧客提供一次本市內補退版免費服務、用戶如出現售后服務問題24小時內上門服務、安裝后保修期延至1年、用戶享受定期回訪終身維護等“七大承諾。”

正是這種高度的責任感和企業榮譽感吸引了一批又一批的安信的忠實客戶和安信迷。安信在全國600多個專賣店都有專門專業的服務人員，為廣大客戶提供貼心舒適而又專業的服務，比如在總部開通的免費咨詢專線400-888-1828在杭州開通了免費咨詢800-657-1288專線，由于安信提供良了好品質保證的商品與專業到位的貼心銷售服務，獲得了廣大客戶的一致好評！

記者：感謝盧總百忙之中接受我們的采訪。也祝愿安信在國際家居叢林中獲得更多的榮譽。創造更多地板業的奇跡！