別再為“進口”二字買單！揭秘天格中國高端實木地板如何用品質(zhì)與服務實現(xiàn)價值超越

在家居建材市場的高端賽道上，進口品牌與國產(chǎn)品牌的競爭從未停止。以地板行業(yè)為例，曾經(jīng)，進口復合地板憑借“洋品牌”光環(huán)，在中國市場長期占據(jù)高溢價地位，消費者為高昂價格買單的同時，也在為品牌營銷、跨國運輸?shù)雀郊映杀靖冻龃鷥r。然而，隨著中國高端實木地板品牌的強勢崛起，這種不合理的市場格局正在被打破。

以天格中國高端實木地板為代表的中國品牌，憑借表里如一的高端品質(zhì)和面面俱到的高端服務，向市場發(fā)出呼吁：當中國高端實木地板已全方位提升用戶體驗，我們是否還有必要為高溢價的進口復合地板品牌買單？

表里如一

匠心鑄就高端產(chǎn)品品質(zhì)

高端地板核心價值首先源于產(chǎn)品本身的高端品質(zhì)。天格所代表的中國高端實木地板，正是憑借對“表里如一”這一理念的極致追求，才在品質(zhì)維度上樹立起難以撼動的標桿。

天格地板由整塊優(yōu)質(zhì)原木直接加工而成

首先，與大部分進口復合地板僅表面使用木皮不同，天格地板是一整塊優(yōu)質(zhì)原木直接加工而成，每一片地板都承載著獨一無二的自然紋理與溫潤質(zhì)感。不僅如此，天格通過嚴格控制含水率、優(yōu)化加工精度來不斷提升高端實木地板的物理性能，使其不僅能穩(wěn)定適用于包含地暖干熱、沿海濕熱地區(qū)等各種環(huán)境下，且擁有極高的耐磨耐刮擦性，日常使用無需謹慎維護。同時其專利虎口榫鎖扣技術，實現(xiàn)了免釘、免膠、免龍骨的懸浮式安裝，不僅環(huán)保高效，還讓地板擁有了可重復拆裝的特性，加之可翻新打磨，高端實木地板甚至可以傳承數(shù)代，是真正意義上的高端地面家具。

進口復合地板大多使用膠黏鋪裝（本質(zhì)是一次性產(chǎn)品）

反觀許多進口復合地板，其產(chǎn)品長期使用的價值感并不能與高端實木地板比肩。比如它們的表層一旦磨損便難以修復，核心層基材（如速生材）在潮濕或地熱環(huán)境下也存在一定的膨脹變形風險，且使用滿膠鋪裝、打釘打膠打龍骨的傳統(tǒng)安裝方式，本質(zhì)上就是一次性產(chǎn)品，遇到泡水或者搬家等情況，無法進行重復拆裝使用。

面面俱到

專業(yè)成就高端服務體驗

中國高端實木地板的服務升級，重新定義了消費體驗的標準。天格深諳 “三分地板，七分安裝” 的行業(yè)準則，因此一直致力于為用戶提供高端的安裝服務來完善整個地面使用體驗。

天格地板高標準安裝現(xiàn)場

作為首個在地板行業(yè)內(nèi)提出“總部負責安裝”模式的品牌，天格投入了大量的人力、物力和財力，全方位培養(yǎng)專業(yè)的安裝團隊、規(guī)范標準化安裝流程并制定嚴格的督導機制。從安裝前地面平整度的檢測，到墻面地面的銜接處理；從地板的試鋪到用戶驗收，秉承著“您選擇、我負責”的服務理念，天格每一道安裝步驟都以保障用戶后續(xù)的使用體驗為嚴苛標準。不僅如此，在遇到售后問題時，這一模式還可以避免經(jīng)銷商和施工方帶來的多方扯皮。從銷售到安裝服務結束，全鏈路環(huán)節(jié)都由天格總部進行直接負責，后期任何問題都可以直接與總部進行反饋，真正實現(xiàn)了“安裝服務不麻煩”。這種全方位的服務保障，與部分進口復合地板品牌 “重銷售、輕服務” 的模式形成鮮明對比，是進口地板高溢價背后難以企及的附加值。

進口地板品牌雜亂的安裝現(xiàn)場

目前部分進口品牌實行的是品牌代理制，在安裝環(huán)節(jié)基本也是多品牌共用一個安裝團隊或游擊隊式安裝模式，無論是專業(yè)度還是標準化都得不到保障；另一部分自營進口品牌由于受到跨國經(jīng)營限制，在國內(nèi)的服務網(wǎng)點有限，一旦遇到售后問題，消費者不僅需要超長的等待周期，且高昂的維修費用也大大增加了使用成本。

曾幾何時，不少消費者受 “洋貨即高端” 的固有觀念影響，熱衷追捧進口品牌，卻忽視了產(chǎn)品與服務本身的價值。隨著中國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，中國高端地板品牌在研發(fā)投入、服務革新等方面持續(xù)發(fā)力，同時憑借對本土市場的深入了解，中國品牌更能精準把握消費者需求，提供符合國人審美與使用習慣的產(chǎn)品與更完善落地的服務。

在5月底的上海地材展上，天格一句“在中國，賣得更好的高端地板不是洋品牌，而是中國品牌”，有力地證明了在理性消費觀念日益普及的今天，消費者已經(jīng)不再盲目迷信進口品牌，而是更注重產(chǎn)品的實際價值，也代表著中國高端地板品牌的集體崛起。未來，我們相信越來越多中國高端地板品牌將走出國門，在世界范圍內(nèi)贏得消費者的高度認可。

（以上文章、圖片來源于：天格地板公眾號，侵刪）